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正版新书]靓点营销:人们为什么要受累去买你的产品克雷文978710
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前言
作者序――在竞争中获胜
章 初步释疑
1.市场营销的常见问题
2.什么是市场营销?
3.为什么人们舍此求彼去购买你的产品?
4.你的市场营销策略是什么?
5.为什么(传统的)市场营销模式不奏效?
6.市场营销的效果:我的市场营销做得如何?
7.我是怎么做的?
第二章 普遍适用的有效工具
8.七乘三法则(7×3)
9.找到的销售方法
10.一分钟推介
11.一分钟品牌测试
12.争取业务:三个要诀
13.80:20法则:生意中的“少数重要法则”
14.提高价格
15.专家
16.综合运用:“顾客就是上帝”的七个要点
17.客户体验
18.客户服务的秘诀
第三章 工具:自选择
19.市场营销工具包
20.壮大企业的方法之一:安索夫矩阵
21.壮大企业的方法之二:乘数效应
22.快捷策略四步骤:一种快捷有效地计划进程的工具
.五乘五法则(5×5)
24.专业服务公司(PSF):2010
25.陌生型客户、友好型客户、追随型客户:逆向市场营销
26.销售漏斗/勘探漏斗:客户关系和渠道
27.客户基本原则
28.创造一项独特卖点(USP)
29.影响力图表
第四章 靓点营销宣言
30.市场营销的不变法则
31.关键问题
32.箴言片语
33.靓点营销并非
34.靓点营销宣言
参考书目/扩展阅读
作者简介
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