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正版新书]商务实务王小黎9787518028894
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章 商务基本知识 学习目标 学习要求 1.1 商务的概念 1.2 商务的功能 1.3 商务带来的效益 1.4 商务的交易过程 本章小结 复习思考题第2章 商务企业整体规划 学习目标 学习要求 2.1 企业流程重组 2.2 企业资源计划(ERP) . 客户关系管理(CRM) 2.4 供应链管理 本章小结 复习思考题第3章 商务构建 学习目标 学习要求 3.1 商务规划 3.2 商务版面风格 3.3 商务架构 3.4 商务内容设计 本章小结 复习思考题第4章 商务的主要模式 学习目标 学习要求 4.1 B2C模式 4.2 B2B模式 4.3 C2C模式 4.4 O2O模式 本章小结 复习思考题第5章 网络营销 学习目标 学习要求 5.1 网络营销概述 5.2 网上市场调查 5.3 网络消费者购买行为分析 5.4 网络营销策略 5.5 网络广告 5.6 营销 本章小结 复习思考题第6章 移动商务 学习目标 学习要求 6.1 移动商务概述 6.2 移动商务商业模式 6.3 移动商务市场分类及运营策略 6.4 移动商务发展趋势 本章小结 复习思考题第7章 网络服务业 学习目标 学习要求 7.1 网络服务业概述 7.2 网络金融 7.3 网络旅游 7.4 网络招聘 7.5 网络多媒体 7.6 网络社交 7.7 网络教育 本章小结 复习思考题第8章 商务物流 学习目标 学习要求 8.1 商务物流概述 8.2 商务物流管理 8.3 商务物流配送 8.4 国外商务物流 8.5 中国商务物流 本章小结 复习思考题第9章 支付 学习目标 学习要求 9.1 传统支付 9.2 支付概述 9.3 网上银行 9.4 支付存在的问题及对策 本章小结 复习思考题0章 商务交易安全 学习目标 学习要求 10.1 商务交易安全的重要 10.2 防火墙和用户管理 10.3 加密技术 10.4 安全协议技术 10.5 认技术 10.6 商务交易安全的管理 本章小结 复习思考题1章 商务与法律 学习目标 学习要求 11.1 商务法律概述 11.2 保护隐私与隐私权 11.3 知识产权及其保护 11.4 合同的法律问题 11.5 虚拟财产的法律保护 11.6 《商务示范法》 本章小结 复习思考题2章 商务与税收 学习目标 学习要求 12.1 商务给现行税收体制带来挑战 12.2 商务中相关税收问题分析与对策 1. 国外解决商务税收问题的方式 12.4 我国商务的征税探索 本章小结 复习思考题参考文献
王小黎,湖北仙桃人,计算机系统工程硕士,2012年起,担任中原工学院经济管理学院副教授。主要从事商务、数据挖掘、专利计量、文献计量及中小企业技术创新等方面的研究。在《科学学与科学技术管理》《科技管理研究》等刊物上发表学术21篇,出版《管理信息系统》《商务实务》等多部教材。主持完成省部级研究项目5项,参加研究项目3项、省部级研究项目10余项;2012年获河南省科技进步三等奖1项;2014年获北京市科学技术奖三等奖1项,厅级奖励多项。
《商务实务》系统介绍了商务的基本知识和商务的具体应用。全书共分 12章,分别介绍了商务基础知识、商务企业整体规划、商务建设、商务的主要模式、网络营销、移动商务、网络服务业、商务物流、支付、商务交易安全、商务与法律、商务与税收等内容。《商务实务》内容丰富,结构清晰,语言简练,具有很强的实用,既可作为普通高等院校、高等专科学校和高等职业技术院校教材,也可作为商务方面的培训教材和相关人员的学习参考用书。
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