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正版新书]者的核心能力 (想让公司改变,先改变自己)(美)纳
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引言
章你是星级人物还是平庸之辈?
领导技能的差距
目前领导有何作用?
情商、智商、专业知识,哪个更重要?
情商的四个领域
星级人物档案
缺乏自我控制能力和不能推迟作出理决定
发扬优点:从合格的领导走向的领导
“微”主动活动:领导的D.D.
利用“情商星级人物档案”进行评估
你或者你的上司令人泄气?
战略地利自己的优点
星级人物行动计划
第二章情绪自控——方法与策略
什么是情绪自控能力?
情商研究案例
我的智商到哪里去了?
著名的“陨落”之星
情商指导园地:8种自我控制情绪的策略
星级人物行动计划
第三章自信——方法与策略
什么是自信的能力?
情商研究案例
明星档案
费斯科成为星级人物的10个秘诀和练习方法
情商指导园地:10条自信策略
星级人物行动计划
第四章团队意识和协作精神——方法与策略
什么是团队合作的能力?
情商研究案例
明星档案
波莱特·琼斯成为星级领导的10个秘诀和实现方法
情商指导园地:团队合作的个策略
团队建设体验式练习
星级人物行动计划
第五章培养他人——方法与策略
什么是培养他人的能力?
情商研究实例
明星档案
弗兰奇成为星级人物的13个秘诀和实现方法
情商指导园地:培养他人的11种策略
星级人物行动计划
第六章交际能力和换位思考能力——方法与策略
什么是交际能力?
情商研究实例
明星档案
戴维斯成为星级人物的11个秘诀和练习方法
情商指导园地:交际和换位思考能力的12条策略
星级人物行动计划
第七章行动计划
具体活动
记录:你的领导能力记分卡
致谢
雷尔丹·纳德勒,心理学博士,世界有名的主管培训指导,领导顾问,公司培训师,拥有30多年在公司培训的经验。他的客户包括梦工厂动画公司、康卡斯特公司、主管培训学院、万加德保健公司等;他同时还是Self-Growth.com的情商专家和VoiceAmerica网络广播谈话节目主持人之一。
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