由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
100%刮中券,最高50元无敌券,券有效期7天
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
正版新书]营销心理学(高等院校十二五应用型规划教材)/经济管理
¥ ×1
章 营销心理学导论
节 营销心理学的发展概述
一、营销心理与营销心理学的基本含义
二、营销心理学的兴起及其历史溯源
三、营销心理学的研究对象及其意义
第二节 有限理——营销心理学的理论基石
一、人惑——传统营销学的“理人设”
二、传统营销学中“理人设”的应用
三、传统营销学中“理人设”的颠覆
四、营销心理学对“理人设”的质疑
第三节 营销心理学的研究框架与方法
一、营销心理学的研究框架
二、营销心理学的研究方法
第四节 情境案例
复习思考题
第二章 消费需要与市场定位
节 消费需要与动机的理论概述
一、消费需要与动机的基本含义
二、消费者的购买动机分析
第二节 市场定位的需要心理与行为
一、市场细分与定位的概述
二、市场细分与定位的动因分析
第三节 情境案例
复习思考题
第三章 消费认知与顾客满意
节 消费认知的理论概述
一、消费认知的基本含义
二、消费者的自我认知与消费行为
三、消费者的产品认知过程
四、消费认知研究的新进展
第二节 顾客满意的认知心理与行为
一、顾客满意概述
二、顾客满意战略
三、顾客满意度
四、顾客满意系统
第三节 情境案例
复习思考题
第四章 消费态度与维系顾客
节 消费态度的理论概述
一、态度的含义
二、态度的特征
三、态度的功能
四、态度的结构模型
第二节 维系顾客的态度心理与行为
一、信息源
二、信息要素
三、情景
四、广告说服
第三节 情境案例
复习思考题
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
非常抱歉,您前期未参加预订活动,
无法支付尾款哦!
抱歉,您暂无任性付资格