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  • 正版新书]人际沟通与语言艺术(张岩松孟顺英樊桂林 董丽萍)21世
  • 全店均为全新正版书籍,欢迎选购!新疆西藏青海(可包挂刷).港澳台及海外地区bu bao快递
    • 作者: 张岩松著 | 张岩松编 | 张岩松译 | 张岩松绘
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2010-07-01
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    • 作者: 张岩松著| 张岩松编| 张岩松译| 张岩松绘
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2010-07-01
    • 版次:0
    • 印次:0
    • 印刷时间:2010-07-02
    • ISBN:9787302226437
    • 版权提供:清华大学出版社
    • 作者:张岩松
    • 著:张岩松
    • 装帧:平装
    • 印次:0
    • 定价:32
    • ISBN:9787302226437
    • 出版社:清华大学出版社
    • 开本:暂无
    • 印刷时间:2010-07-02
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2010-07-01
    • 页数:0
    • 外部编号:涿仝西I52200
    • 版次:0
    • 成品尺寸:暂无

    绪论沟通与人际沟通
    任务目标
    案例导入
    0.1沟通
    0.2人际沟通
    案例分析
    实践训练
    自学
    拓展阅读

    任务1语言沟通
    任务目标
    案例导入
    1.1有声语言:语言沟通的重要方式
    1.2语言沟通的基本原则
    1.3语言沟通技巧
    1.4提高声音质量
    案例分析
    实践训练
    自学
    拓展阅读

    任务2非语言沟通
    任务目标
    案例导入
    2.1非语言沟通的含义
    2.2非语言沟通的作用
    .非语言沟通的表现形式
    案例分析
    实践训练
    自学
    拓展阅读

    任务3沟通技能
    任务目标
    案例导入
    3.1听
    3.2说
    3.3问
    3.4答
    案例分析
    实践训练
    自学
    拓展阅读

    任务4职场沟通
    任务目标
    案例导入
    4.1与领导的沟通
    4.2与同事的沟通
    4.3与下属的沟通
    案例分析
    实践训练
    自学
    拓展阅读

    任务5日常沟通
    任务目标
    案例导入
    5.1介绍
    5.2交谈
    5.3说服
    5.4赞美
    5.5拒绝
    案例分析
    实践训练
    自学
    拓展阅读

    任务6演讲
    任务目标
    案例导入
    6.1演讲概说
    6.2命题演讲
    6.3即兴演讲
    6.4演讲心理
    6.5演讲词赏析
    案例分析
    实践训练
    自学
    拓展阅读

    任务7谈判的语言艺术
    任务目标
    案例导入
    7.1谈判概述
    7.2谈判的语言艺术
    案例分析
    实践训练
    自学
    拓展阅读

    任务8求职的语言艺术
    任务目标
    案例导入
    8.1面试的准备
    8.2面试口才的原则与技巧
    8.3面试中的自我介绍
    8.4面试中的问与答
    8.5面试的无声语言艺术
    案例分析
    实践训练
    自学
    拓展阅读

    任务9导游的语言艺术
    任务目标
    案例导入
    9.1导游员的素质要求
    9.2导游讲解的语言艺术
    9.3导游沟通协调的语言艺术
    案例分析
    实践训练
    自学
    拓展阅读

    任务10主持的语言艺术
    任务目标
    案例导入
    10.1主持概述
    10.2主持人的语言艺术
    案例分析
    实践训练
    自学
    拓展阅读

    任务11推销的语言艺术
    任务目标
    案例导入
    11.1推销的准备
    11.2推销的方式
    11.3推销的语言艺术
    案例分析
    实践训练
    自学
    拓展阅读

    任务12护理的语言艺术
    任务目标
    案例导入
    12.1护患沟通的原则
    12.2护患交谈的主要阶段
    1.护患沟通的语言技巧
    案例分析
    实践训练
    自学
    拓展阅读
    参考文献

    《人际沟通与语言艺术》:21世纪高职高专规划教材·公共基础课系列

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