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正版新书]出境旅游领队实务(21世纪高职高专规划教材·旅游管理
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项目一 做好出境准备
任务一 接受带团任务
任务二 核对出境及相关事宜
任务三 开好出团说明会
任务四 填写入出境登记卡
任务五 准备好出团物品
项目二 做好出境服务
任务一 带团出中国大陆境
任务二 带团入他国(地区)境
项目三 做好境外全陪服务
任务一 入住酒店服务
任务二 带领团队游览观光
任务三 协同安排用餐
任务四 指导完成购物
任务五 带领团队观看演出
任务六 境外游览中问题的处理
项目四 做好返程服务
任务一 带团离他国(地区)境
任务二 带团入中国大陆境
任务三 做好归国后的工作
参考文献
附录
一、出境旅游常用词汇与术语(英汉对照)
二、《中国公民出国旅游管理办法》
三、《旅行社出境旅游服务规范》
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