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    • 作者: 魏瑾著 | 魏瑾编 | 魏瑾译 | 魏瑾绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2011-08-01
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    • 作者: 魏瑾著| 魏瑾编| 魏瑾译| 魏瑾绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2011-08-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2011-08-01
    • 字数:193千字
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111351603
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:魏瑾
    • 著:魏瑾
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:22
    • ISBN:9787111351603
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2011-08-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2011-08-01
    • 页数:暂无
    • 外部编号:涿仝西I16853
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    前言
    章  连锁企业门店运营管理概述
    节  连锁企业门店概述
    第二节  连锁企业门店的经营业态
    第三节  连锁企业门店的发展模式
    第二章  连锁企业门店布局与规划
    节  连锁企业门店的外部规划
    第二节  连锁企业门店的内部规划
    第三节  连锁企业门店布局管理
    第三章  连锁企业门店商品管理
    节  连锁企业门店商品结构管理
    第二节  连锁企业门店商品陈列管理
    第三节  连锁企业门店商品库存管理
    第四章  连锁企业门店活动的组织与实施
    节  连锁企业门店概述
    第二节  连锁企业门店的方式
    第三节  连锁企业门店的管理
    第五章  连锁企业门店现场客服管理
    节  连锁企业门店的现场管理
    第二节  连锁企业门店员工与顾客的防止与排除
    第三节  连锁企业门店顾客投诉意见的处理
    第六章  连锁企业门店店长作业
    节  连锁企业门店店长概述
    第二节  连锁企业门店店长的作业流程及检查项目
    第三节  连锁企业门店店长管理工作的重点
    第七章  连锁企业门店人员的组织结构与管理
    节  连锁企业门店的人员组织结构
    第二节  连锁企业门店的职位规划与人员配置
    第三节  连锁企业门店的人员招募与使用
    第四节  连锁企业门店的员工绩效管理
    第八章  连锁企业门店的经营指标分析
    附录A  综合训练
    参考文献

    售后保障

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