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  • 正版新书]华为朱秋虎许临峰9787566921888
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    • 作者: 朱秋虎许临峰著 | 朱秋虎许临峰编 | 朱秋虎许临峰译 | 朱秋虎许临峰绘
    • 出版社: 东华大学出版社
    • 出版时间:2023-02-01
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    • 作者: 朱秋虎许临峰著| 朱秋虎许临峰编| 朱秋虎许临峰译| 朱秋虎许临峰绘
    • 出版社:东华大学出版社
    • 出版时间:2023-02-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:225000
    • 页数:268
    • 开本:32开
    • ISBN:9787566921888
    • 版权提供:东华大学出版社
    • 作者:朱秋虎许临峰
    • 著:朱秋虎许临峰
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:68
    • ISBN:9787566921888
    • 出版社:东华大学出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2023-02-01
    • 页数:268
    • 外部编号:涿仝东196048
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    绪 论



    骨子里自带的成长基因
    章 以人为本 009
    1.1 以客户为中心 009
    1.2 以奋斗者为本 016
    第 2 章 关注服务及质量 026
    2.1 很好服务 026
    2.2 质量就是生命 质量就是自尊心 028
    . 关注细节 做到很好 031
    第 3 章 勇于变革 034
    3.1 “削足适履”变革的勇气 034
    3.2 强大的业务支撑平台 036

    萌芽期(2003—2008)
    标志事件:纪平,拿出 10 亿做手机 047
    第 4 章 萌芽期终端战略 049
    4.1 从“坚决不做手机”到“启动手机项目” 049
    4.2 终端战略:满足运营商客户需求 054
    4.3 营销及层面业务策略 057
    探索期(2009—2010)
    标志事件:手机部门不卖了,自己做 063
    第 5 章 探索期终端战略 066
    5.1 终端公司战略:伙伴 定制 价值 066
    5.2 营销及层面业务策略 067
    5.3 探索期终端成果 069
    成长期(2011—2015)
    标志事件:华为终端的“遵义会议” 075
    第 6 章 华为终端发展战略及战略 079
    2 6.1 华为终端发展战略 079
    6.2 华为战略 083

    为 6.3 实例:由战略目标至个人业绩承诺 085



    第 7 章 To C 变革先从意识革新开始 ....................... 103 3
    7.1 以终为始,到消费者中去 103
    7.2 以行践言,重视执行 110
    第 8 章 管理关键业务举措 114
    8.1 店面建设管理 117
    8.2 店面运营管理 128
    8.3 GTM 及管理 143
    8.4 人员管理 148
    8.5 培训管理 150
    8.6 大客户管理 156
    8.7 支撑体系 161
    8.8 案例:我在西非卖手机 169
    第 9 章 组织及人才管理 175
    9.1 组织 175
    9.2 人才管理 177
    成熟期(2016—至今)
    标志事件一:IPMS 181
    标志事件二:终端战略预备队 189
    0 章 成熟期终端及战略 194
    10.1 由全场景智能生验到“1+8+N”全场
    景智慧化生态战略 194


    10.2 “1+8+N”全场景智慧化生态战略下的
    战略 199
    结语 211
    附录 1 华为终端业务大事记 213
    1987-2002(终端由 0 到 1,“以消费者为中心” 意识的建立) 213
    2003-2008(萌芽期) 216
    2009-2010(探索期) 220
    2011-2015(成长期) 222
    2016- 至今(成熟期) 228
    附录 2 门店运营要素一览图 241
    附录 3 缩略语 242
    参考文献 244

    朱秋虎
    资深专家、咨询顾问,曾任华为消费者业务全球管理部专家、华为渠道和变革项目海外推广负责人之一、华为大学特聘讲师,先后在诺基亚、三星等公司从事及销售等领导岗位工作;
    拥有20多年、渠道等管理工作经历,一线实战经验丰富,熟悉快速消费品、通信产品、家电产品等行业的销售领域业务运作及应用;曾撰写《门店胜利手册》指导专卖店业务开展,在行业内率先提出的销售胜利公式概念成为业界专卖店管理的重要方法和手段。
    许临峰
    资深营销专家、咨询顾问,曾任华为消费者业务终端MTL变革项目经理、东南亚及印度区域Marketing与负责人,先后在多家上市企业任职,历任全球渠
    道总经理、全球副总裁、集团品牌管理委员会副主任;长期深耕消费与消费品行业,拥有近20年的、营销与品牌等领域的业务管理与服务经验;全程参与并探索了华为消费者业务Marketing与的发展实践及落地。


    这是一本讲述华为管理哲学的书籍。本书以叙事的方式,系统地讲述了
    华为在萌芽期、探索期、成长期、成熟期四个阶段的不同发展历程,这也是
    华为践行科学管理而循序渐进的过程。
    本书阐述了“以客户为中心、以奋斗者为本”“质量就是生命、服务”“勇于
    变革、做大做强业务平台”等理念,深度挖掘了华为“骨子里自带的成长基因”,
    向读者展现了华为价值观对推动和促进华为业务发展的重要。
    通过阅读本书,您不仅能够学到华为的管理方法,而且能够感受到华为
    的科学管理精神,悟到其科学的管理理念。


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