由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
100%刮中券,最高50元无敌券,券有效期7天
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
正版新书]人际关系心理学鸿雁9787547245347
¥ ×1
篇 克服人的弱点——掌控主动的心理学策略
章 让他人心服口服的说服心理学
利用心理和角色互换说服对方
人是趋利避害的动物
一层一层剥笋,一步一步说服
利用从众心理,以众敌寡将其同化
归谬说服,让对方主动让步
不要把自己的意见强加于人
运用心理定式让对方不断点头
第2章 善用劣势反转局面的吃亏心理学
做隐,舍不得孩子套不住狼
大舍才能换得
明处吃亏,暗处得利
吃亏是福
别做鼠目寸光的瓜
故意吃亏不是亏
第3章 巧妙俘获人心的主动结交心理学
交往主动一点,结交就会多一点
把句话说得扣动人心
带着微笑与人结交
套上近乎才能扯上关系
告诉对方“你很重要
准备多个剧本,努力让对方演主角
用热情加固你们的缘分
第4章 用人情抓住对方的人情心理学
开个人情户,日后储蓄多
分人一杯羹,日后落难有帮手
关键时拉人一把
雪中送点炭,人情常相伴
拉拢人心要耐心,细水长流情才深
收获人情,借不如送
打好双赢牌,让别人欠你人情
以“礼”相待,才能被以情相还
第二篇 把判断和分析发挥得恰到好处——把握分寸心理学
章 用言语攻破对方心防的赞美心理学
奉承也要讲规则
赞美也要讲究“度
赞美也要讲创新
引经据典进行赞美
赞美女人要以能力为中心
背后的赞美更有效果
推测地赞美,帮对方找到自信
从细微之处赞美有
切合对方实际,给他想要的赞美
第2章 善解人意、婉转拒绝的婉言心理学
委婉地拒绝,给被拒绝的人留面子
适当采用拖延、淡化策略
先承后转式拒,让方在宽慰中接受拒绝
章让他人心服口服的说服心理学利用心理和角色互换说服对方实用精要
在说服别人的时候,抬出来说话或者利用角色互换——如果你换成我,你该怎么办,会产生很好的说服效果。
有些推销人员在卖保险的时候喜欢提到人士:“你们工厂的经理也买我们的保险。”大家会想:“经理那么精明能干,都买你们的保险,看来这种保险是不错,买吧。”这就是利用了的心理。
有的时候没有这种人士给你做宣传,那该怎么办呢?这时可以用数字、用统计资料,因为一般人认为数字是不会骗人的,比如说:这家工厂用了我们的机器后,产量增加20%,那个工厂用了我们的计算机后,效率提高了50%。那么你把这些数字拿给客户看,客户很容易就接受了。有的时候,统字还太少,产品刚刚出现,还没有那么多客户的时候,还有一种方法,就是用前面的顾客买了他们的产品觉得满意写来的信函。这个时候,这种做法对新顾客,对一些小的公司也能起一定的影响作用,这就是的心理。
“你换成我,你该怎么办?”这种说服法利用了“角色互换”使对方有互易立场的模拟感觉,借此达到说服对方的目的。
美国人际关系专家吉普逊认为自己的好友之一——某陆军上将之所以有今日之成就,完全得力于他有超人的说服技巧。他说:“他从小就憧憬着军旅生涯,1929年美国经济恐慌,人人被生活逼得走投无路,年轻人都一窝蜂挤入各兵种的军事学校。他特别钟情于西点军校,可是有限的名额早就被有门路人的子弟占据了。他只是个升斗小民,于是乎,他鼓起勇气,一一拜访地方有头有脸的人物,不怕碰钉子。勇敢地毛遂自荐:‘我是个青年,身体也很棒,我平生的意愿,是进西点报效,如果您的子弟和我一样处境,请问这怎么办呢?’“没想到,这些有办法的人物,经过他这么一说,十
之八九都给了他一份书。有的人更积极为他打电话,拜托国会议员,他终于成了西点军校的学生了。”要说服别人,先得使他进人情境,对你的问题感同身受,兴起关切之心。别人在回答“如果你是我……”的问题时,不自觉地便把自己投在该问题中了。
人是趋利避害的动物实用精要
首先应充分考虑对方的利益,再考虑自己的利益,然后将两者合并起来,找出双方共有的利益所在,再着
手进行劝说。先不要急着说双方没有共同的利益,一定会有的。重要的是,不要放弃,直到找出为止。
有时,在说服别人或想拜托别人做事情时,不管怎样进攻或恳求对方,对方总是敷衍应付,漠不关心。这时你首先要消除对方心理上的漠不关心,然后再说服诱导。在推销方面,推销员为了唤起顾客的注意,并达到80%的购买率,往往是先诱导,后说服。
本书分别从人际、商场、职场、爱情、婚姻、家庭等与人们生活息息相关的方面讲述人际交往的心理学知识和技巧,深入挖掘人背后的心理秘密,巧妙揭示人们内心深处的行为动机,以期帮读者迅速提高说话办事的能力,掌控人际交往主动权,避免挫折和损失,一步一步地落实自己的人生计划,获得事业的成功和生活的幸福。在解读各种人际关系现象背后的深层心理原因的同时,书还提了一些能使你成为职场上、商场上、亲友圈中分量、、能呼风唤雨的人的方法,进而使你成为人际关系的大赢家。
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
非常抱歉,您前期未参加预订活动,
无法支付尾款哦!
抱歉,您暂无任性付资格