加载中...
扫一扫
下载苏宁易购APP
关注苏宁推客公众号
自购省钱·分享赚钱
下载苏宁金融APP
关注苏宁易购服务号
用户评价:----
物流时效:----
售后服务:----
实名认证领苏宁支付券立即领取 >
¥
提前抢
SUPER会员专享
由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
欢迎光临本店铺
点我可查看更多商品哦~
100%刮中券,最高50元无敌券,券有效期7天
亲,今日还有0次刮奖机会
我的云钻:0
您的云钻暂时不足,攒足云钻再来刮
恭喜获得1张券!
今天的机会已经全部用完了,请明天再来
恭喜刮出两张券,请选择一张领取
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
正版新书]旅行社计调业务庄佩芳9787030626271
¥ ×1
商品
服务
物流
项目一 计调业务概述任务一 计调业务认知一、计调业务的基本概念二、计调业务的发展沿革三、计调业务的地位及作用习题与实践任务二 计调部的主要工作一、计调部的工作内容及职能二、计调部的工作流程三、计调业务的工作原则习题与实践任务三 计调部机构设置及人员职能一、计调部职能机构设置二、计调部岗位职责三、计调人员素质习题与实践项目二 计调部业务任务一 旅游线路产品设计一、旅游线路产品概述二、旅游线路产品设计原则三、旅游线路产品设计流程习题与实践任务二 旅游线路产品采购一、旅游线路产品采购概述二、旅游线路产品采购原则三、旅游线路产品采购流程习题与实践任务三 旅游线路产品营销一、旅游线路产品营销概述二、旅游线路产品营销原则三、旅游线路产品营销流程习题与实践项目三 国内组团计调业务任务一 国内组团计调业务概述一、国内组团计调相关概念及职责二、国内组团计调业务内容三、国内组团计调业务流程习题与实践任务二 国内组团计调业务作一、地接社的选择二、国内组团社发团业务作习题与实践任务三 国内组团计调业务管理与监督一、国内组团计调业务的管理二、国内组团计调业务的监督习题与实践项目四 国内地接计调业务任务一 国内地接计调业务概述一、国内地接计调业务概念及职责二、国内地接计调业务流程习题与实践任务二 国内地接计调业务作一、国内地接计调接团前业务作二、国内地接计调接团后业务作习题与实践任务三 国内地接社管理一、地接社人员管理二、地接社接团过程管理习题与实践项目五 出境组团计调业务任务一 出境旅游相关知识一、旅游二、出入境手续三、旅游酒店知识四、相关知识习颢与实践任务二 出境组团计调业务概述一、出境组团计调业务内容二、出境组团计调业务注意事项习题与实践任务三 出境组团计调业务作一、出境旅游线路的策划二、审核资料三、签订出境旅游合同四、派遣领队五、召开行前说明会六、服务质量管理及后续工作习题与实践项目六 入境地接计调业务任务一 入境地接计调业务概述一、入境地接计调业务认知二、入境地接计调业务内容习题与实践任务二 入境地接计调业务作一、入境旅游线路策划与报价二、入境旅游服务采购三、入境旅游接待过程安排四、入境旅游接待过程监控五、旅游团队离境后续工作习题与实践项目七 特殊旅游计调业务任务一 自由行旅游计调业务一、自由行旅游认知二、自由行旅游计调业务作习题与实践任务二 邮轮旅游计调业务一、邮轮旅游认知二、邮轮旅游计调业务作习题与实践任务三 会奖旅游计调业务一、会奖旅游认知二、会奖旅游计调业务作习题与实践项目八 计调部公共关系任务一 计调部客户关系的建立与维护一、客户档案的建立与管理二、现有客户评估与维护三、潜在客户开发与拓展习题与实践任务二 计调业务的投诉与处理一、计调业务投诉概述二、计调业务投诉内容及原因三、计调业务投诉的处理习题与实践参考文献
抢购价:¥ 38.00
易购价:¥ 38.00
注:参加抢购将不再享受其他优惠活动
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆,让小苏措手不及,请稍后再试~
验证码错误
看不清楚?换一张
确定关闭
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
查看我的收藏夹
非常抱歉,您前期未参加预订活动,无法支付尾款哦!
关闭
抱歉,您暂无任性付资格
继续等待
0小时0分
立即开通
SUPER会员