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正版新书]精英消费:的精英消费者研究及销售秘诀(派力营销图书
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致谢
前言
1 章 获取的
5 销售的真谛:诱引VS.创造“获取的”
8 获取好东西的
12问题出在哪里?当今销售业面临的挑战
14三种激情力成功销售
17第二章 销售人员的激情
18对销售的热爱
20案例分析:第五大道上的销售人员
22案例分析:达拉斯豪华轿车经销商的销售精英
对人际关系的激情
24“激情”式销售的悠久历史
25科学管理的崛起
27如何预测销售成败?共有常识≠斐然
30乐观精神与激情定位精英的生活方式
34发掘你的激情,塑造你的环境
36激情的标签与表达
37有激情的人更具吸引力
38有激情的人学习效率更高
38有激情的人工作努力,并且富有回弹力
39饱含激情,规划战略
40饱含激情,目标明确
40饱含激情,生活更美好
41下一步
43第三章 潜在客户的激情
46精英界神的神话
49对家庭的激情&“我需要”经济
53金钱、文化、非典型激情
56成长弧线&激情进化论
59成长弧线&金融服务的推销
62销售业迷失的激情
62小结
64下一步
65第四章 产品的激情
67揭秘品的立身之本
69卓越的五个标准
73卓越之“知己知彼,百战百胜”
75品死亡?夸大其词
77下一步
79第五章 实战手册:销售激情的13种表达
81表达1:表达对工作的热爱
84表达2:讲述细节丰富的故事
86表达3:发掘共同追求
88表达4:导览与讲解
92表达5:理解他们根本的激情:家庭
94表达6:满足眼下要紧的激情:对价值的追求
97表达7:使用富于激情的语言
99表达8:理解:可靠=“新式信任”
100表达9:设计一种庆祝仪式
101表达10:传达能够激发兴趣的品牌承诺
102表达11:设计能够激发兴趣的“电梯演说”
104表达12:提问激情色调的问题
105表达13:把产品卖给幸福
107下一步
109第六章 从激情到执行
111为什么大多数销售培训会失败
112减肥与销售业绩
113理想变现7法则
117的点思考
119附录 我们是如何研究小康阶层与精英阶层的
120美国小康阶层与精英阶层调查
122越发集中的美国财富
125市场正在两极化
126乐观主义仍在谨慎回潮中
128脆弱的乐观,来自的冲击
130削减开支仍是主流
132藏在不确定经济态势背后的好处与幸福
133要点总结与未来展望
134“精英阶层眼中的销售人员”调查
134“美国人眼中的精英人士”调查
135注释
吉姆·泰勒,哈里森集团副总裁,全美很受尊敬的营销与品牌顾问,职业生涯售出价值数亿美元的专业服务。吉姆近期客户包括美国运通、香奈儿、古琦、费尔蒙酒店、内曼·马库斯百货,服务内容包括目标市场的选定、产品战略、市场结构、销售预测以及概念开发和批准。他曾被《品牌周刊》(Brand Week)评为“年度营销精英”,并被《日报》(Wall Street Journal)评为美国排名前五位的商业预言家。
史蒂芬·,拥有哈大学社会心理学哲学博士,是认可的消费者行为、社会趋势、销售培训方面的专家。在市场营销研究及社会科学方面,他拥有超过20年的经验,为若干家世界很有名的企业提供咨询和研究服务。
道格·哈里森,靠前的战略研究公司哈里森集团的创始人。在建立哈里森公司之前,道格在杨科洛维奇合伙人公司负责开展预测战略研究。他经验丰富,参与过700项预测研究。他曾为包括可口可乐、微软、摩托罗拉、美国运通、麦当劳、家得宝在内的世界有名企业与品牌指导品牌定位研究、产品发展研究、目标战略研究。
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