返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 正版新书]民航服务礼仪本书编写组9787302599647
  • 全店均为全新正版书籍,欢迎选购!新疆西藏青海(可包挂刷).港澳台及海外地区bu bao快递
    • 作者: 本书编写组著 | 本书编写组编 | 本书编写组译 | 本书编写组绘
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2022-04-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    君凤文轩图书专营店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品参数
    • 作者: 本书编写组著| 本书编写组编| 本书编写组译| 本书编写组绘
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2022-04-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:224000
    • 页数:156
    • 开本:16开
    • ISBN:9787302599647
    • 版权提供:清华大学出版社
    • 作者:本书编写组
    • 著:本书编写组
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:39
    • ISBN:9787302599647
    • 出版社:清华大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2022-04-01
    • 页数:156
    • 外部编号:涿仝东101150
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 认识礼仪

    节 东方礼仪和西方礼仪的差异

    第二节 礼的概念与内涵

    第二章 塑造妆容

    节 男士妆容

    第二节 女士妆容

    第三章 雕琢仪表

    节 仪表礼仪的基本要求

    第二节 民航服务人员的制服

    第三节 民航服务人员的饰品

    第四章 训练仪态

    节 训练微笑

    第二节 训练站姿

    第三节 训练坐姿

    第四节 训练走姿

    第五节 训练蹲姿

    第六节 训练手势

    第五章 日常礼仪

    节 电话礼仪

    第二节 交往礼仪

    第三节 就餐礼仪

    第四节 公共礼仪

    第六章 商务礼仪

    节 议礼仪

    第二节 开业礼仪

    第三节 颁奖礼仪

    第四节 庆典礼仪

    第五节 签约礼仪

    第六节 新闻发布会礼仪

    第七章 面试礼仪

    节 准备面试

    第二节 模拟面试

    第八章 地面服务礼仪

    节 地面服务人员服务规范

    第二节 民航服务语言

    第三节 值机服务礼仪

    第四节 问询服务礼仪

    第五节 要客服务礼仪

    第九章 客舱服务礼仪

    节 准备阶段

    第二节 迎客阶段

    第三节 客舱服务阶段

    第四节 送客阶段

    参考文献

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购