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  • 正版新书]会展服务与现场管理(第3版)许传宏9787300251783
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    • 作者: 许传宏著 | 许传宏编 | 许传宏译 | 许传宏绘
    • 出版社: 中国人民大学出版社
    • 出版时间:2017-12-01
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    • 作者: 许传宏著| 许传宏编| 许传宏译| 许传宏绘
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 出版时间:2017-12-01
    • 版次:3
    • 印次:1
    • 印刷时间:2017-12-01
    • 字数:303千字
    • 页数:225
    • 开本:16开
    • ISBN:9787300251783
    • 版权提供:中国人民大学出版社
    • 作者:许传宏
    • 著:许传宏
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:32
    • ISBN:9787300251783
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2017-12-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2017-12-01
    • 页数:225
    • 外部编号:涿仝东68263
    • 版次:3
    • 成品尺寸:暂无

    章 概述
    1.1 会展服务与现场管理的概念
    1.2 会展服务与现场管理的类别
    1.3 会展服务与现场管理的基本要求
    第2章 会展推介服务
    2.1 会展推介概述
    2.2 会展招展服务
    . 专业观众的组织
    第3章 参展商服务
    3.1 展前宣传服务
    3.2 展前客户沟通服务
    3.3 参展选择与实施
    第4章 会展现场服务与管理
    4.1 会展开幕的服务与管理
    4.2 会展观众类型与统计
    4.3 会展期间的现场工作
    第5章 会展物流服务与管理
    5.1 会展物流服务与管理概述
    5.2 会展物流服务的要求
    5.3 会展物流管理的内容
    第6章 会展设计与搭建服务
    6.1 会展设计与搭建概述
    6.2 会展设计的流程
    6.3 展台搭建的操作与要求
    第7章 会展服务礼仪
    7.1 会展服务礼仪概述
    7.2 会展服务的基本礼仪与规范
    7.3 会展服务礼仪技巧
    第8章 会展商务服务
    8.1 会展商务中心概述
    8.2 会展商务服务
    8.3 会展商务旅游服务
    第9章 会展安保清洁服务
    9.1 会展安保清洁服务概述
    9.2 会展安保清洁人员安排
    9.3 会展安保清洁服务规范与流程
    0章 会展客户跟踪服务
    10.1 会展客户跟踪服务概述
    10.2 建立客户信息数据库
    10.3 信息反馈与会展评估
    参考文献

    许传宏,上海工程技术大学会展系教授,硕士生导师,会展研究所所长。兼任中国会展经济研究会常务理事、会展教育委员会主任、会展学术委员会委员,中国会展教育联合会常务理事,上海市会展行业协会专家咨询委员会成员。已出版《会展策划》《会展与文化》等著作多部,发表“从实践角度看艺术展会的探索主题设计”等有影响的会展理论研究数十篇。是上海市重点课程、上海市精品课程主持人。曾获上海市教学成果奖一项,理论著作《现代会展简史》《会展文案》先后获中国会展经济研究会很好著作一等奖等。

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