部 到位才是做了，不到位等于没做
工作需要我们付出诚意
化你的行动价值
光做还不够，要“做到位”
用力只能合格，用心才能
到位的背后是责任
第二部分 工作不到位的四大病症
病症一：拖不及
到位，效率是关健
拖延是狠毒的工作杀手
行动成就卓越
病症二：粗疏不精细
到位就要重视细节
培养精细的工作素养
精细造就成功
病症三：消极不积极
提升工作的动力
积极的人看到，消极的人看到问题
生命会寻找出路
病症四：用手不用脑
会定自己
将每天的工作量化
把重要的事先完成
不是做事慢，而是事情一次难到位
第三部分 工作到位的三个关键
关键一：阳光心态。认清工作与自我的价值
态度对，什么都对”
工作价值观是你起步的财富
不妨建立“老板心态”
关键二：方法先行，掌握高效的工作思维术
理清问题，“要牵牛鼻子”
抛开束缚，灵活变通
水平思考，善用切割各个击破
统筹兼顾，“十个指头谈钢琴”
换位思考，打个颠倒
关键三：制度保障。“流程规范”加
“结果说话”
优化工作流程
推进结果导向
团队建设与企业文化专家。 王华玉，经济学（金融学专业），管理学（会计学）双硕士，曾出版《并购制胜战略》、《投标经理人手册》、《做客迪斯尼》、《伯格》，《憨夺型者》，《谈出高身价》、《经理人财务知识一本通》、《道氏理论的新应用》等多部译著，并在国内财经类学术期刊发表多篇学术文章；曾先后就职于用友软件、华夏银行、中信银行总行等国内知名上市公司、大型金融机构。从事公司金融、贸易融资、财富管理、私人银行及银行业务，目前，担任北京美程联合汽车配件贸易有限公司董事长硬北京瀚知堂文化传播有限公司董事长，致力于汽车售后市场连锁超市及文化创意产业商业模式的探索和建立，在产业分析、企业战略规划、商业模式设计、预算管理，企业财务分析与风险管理、融管理、成本控制、市场营销等企业运营领城具有丰富的实战经验。
职场平庸者与者的区别在于：前者只是在做事情，而后者则是实实在在地在做事业。无论做什么事情，都要用心，确定目标之后，就要认认真真踏实地走下去，用心去做。我们定十年为一个时间段，一个人每年做一件事情和一个人十年做一件事情的区别是很大的——这就是做事情和做事业的区别，是两个不同的人生境界。做事情或者做事业产生的不同结果，在不同的人身上都会有不同的体现。
有人认为，工作都是为了老板，反正为人家干活，公司亏了也不用自己去承担什么责任，能混就混呗，不用太心。们早上起床都必须先经过一
番内心挣扎，到了公司又将大量的时间都浪费在上网、看报纸、打电话等琐事上。其实，这样的工作态度对自己一点好处都没有。因为当我们对工作不付出心思与诚意时，也就不会得到任何的回报。
小张是一家电影院的职员。由于竞争激烈，影院生意清淡，经理面对这种情形消极怠惰，天天迟到，人也得过且过。只有他不愿应付工作，天天按时上班，从不迟到。他认为，既然他是按每天八小时拿工资，就要干八小时工作。另外，他下班后还去走访调查同行，了解情况，阅读经营管理方面的书籍，琢磨影院如何才能找到发展的出路。
，老板到电影院视察，他知道这里经营不善，想弄清原因。可整个电影院里除了小张一人在打扫外，没有任何人，老板顿时明白了这儿为什么经营不善。
于是，老板走过去问小张：“你是这里的清洁工吗？”小张说：“不，我是放映员。”“那你为什么在打扫呢？”老板又问。“我做好了放映准备，但没到放映时间，顺便打扫一下，让观众感觉舒适一点。”小张如实地回答。
当经理和管理人员都来上班后，老板指着小张说：“从今天起，他就是你们的经理。”小张成为经理后，用他自己了解到的情况和积累已久的想法，兢兢业业地管理电影院的事务。由于他本人用心负责，认真细致，经营方法得当，电影院不利的局面大为扭转。
在每天的工作中，总有这样或那样的问题出现，一个用心思考、善于解决问题的员工对于企业来说是一种财富，也是职场的佼佼者。因为他们能妥善地处理各种问题，给企业带来的价值是无可比拟的。
工作需要我们付出诚意，才会有好的回报。对于任何工作都要用心去做，争取的结果。经过一段时间后，用心会变成一种习惯，会成为一
种必然——这是通向成功、实现企业与个人双赢的有效之道。
某公司的行政经理讲了这样一个故事：有一位重要客户前段时间来谈合作。洽谈结束后，我们派司机小赵送他前往机场。当时看起来时间很充裕。
但是，通往机场的高速公路上突然发生了一起严重的交通事故。这使得他们束手无策，只能坐在汽车里眼睁睁地等了大约一小时，等事故清理完，赶到机场时，航班已经飞走，这位客户不得不改乘下一班飞机。不用说，客户的心情相当沮丧。
过了两个月，这位客户又来到我们公司，这次他是来签约的。事后，我们又安排司机老王送他去机场。很不幸，和上次一样他们又遇见了事故。客户马上又开始担心起来，一边抱怨“为什么一来你们公司就赶上事故，这真
是个倒霉的巧合！”一边绝望地想“估计又要错过班机了”。但是，让这位客户没有想到的事发生了。老王马上把车驶进了那条高速公路靠边的一条路上，接着从一个很小的出口出去，七转八绕的，又重新回到原来的高速公路上，绕过了那个交通事故的出事地点。就这样，这位客户赶上了他的班机，他当时觉得幸运极了，对老王说：“谢天谢地，这次我坐在你的汽车里。”事后，我们问老王是怎样设法找到那条的路线的。他回答说根据他的工作经验，如送客户时由于碰上事故而误点，客户通常不会抱怨交通事故本身，而是会在心里抱怨司机，进而对接待他的企业留下阴影。为了不影响企业和自身的形象，他每次只要接到出车送客户的任务，就一定会仔细研究，每一次都会准备备用路线。这样，即使路上真出了问题，他也能安全准时地送达客户。
对于这位司机来说，也许20次出车中才会遇到一次使用备用路线的情况，也许根本遇不上。但是，如果情况真的出现了，他给客户提供的利益就是100％！由于这位司机对工作做到位，恪尽职责，限度地维护企业的形象与利益，客户收获了意外的惊喜，那么，这位客户会对老王及其所在的企
业的信任程度发生怎样的变化呢？是显而易见的，这个企业将可能赢得一个的顾客。
美国著名思想家巴士卡里雅说过：“你在哪个位置，就应该热爱哪个位置，因为那里就是你发展的起点。”只要我们对自己的工作出自内心的热爱，即使是在平凡的岗位上，我们也能创造出奇迹来。
有一个小在寺院担任撞钟之职。按照寺院的规定，他每天必须在早上和黄昏各撞一次钟。开始时，小撞钟还比较认真。但半年之后，小觉得撞钟的工作太单调，很无聊。于是，他就“做撞钟”了。
，寺院的住持忽然宣布要将他调到后院劈柴挑水，不用他再撞钟了。小觉得奇怪，就问住持：“难道我撞的钟不准时、不响亮？”住持告诉他：“你的钟撞得很响，但钟声空泛、疲软，因为你心中没有理解撞钟的意义，也没有真正的用心去做。钟声不仅仅是寺里作息的准绳，更为重要的是唤醒沉迷众生。因此，钟声不仅要宏亮，还要圆润、浑厚、深沉、悠远。一个人心中无钟，即是无。如果不虔诚，怎能担当撞钟之职？
”P3-6
折责任感与事业心，彰显专业水平与能力、体现精益求精的心态！ 《工作重在到位(白金版)》(作者李靖、王华玉)运用通俗的语言，以理论与事例相结合的方式诠释了“工作重在到位”这一理念的职业意义与实践价值，剖析了妨碍到位的四大“病症”，并开出了“药方”，为有效推进员工的“到位力”提供了建设的意见。
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