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  • 正版新书]酒店人力资源管理:理论、实践与工具褚倍978756802775
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    • 作者: 褚倍著 | 褚倍编 | 褚倍译 | 褚倍绘
    • 出版社: 华中科技大学出版社
    • 出版时间:2017-06-01
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    • 作者: 褚倍著| 褚倍编| 褚倍译| 褚倍绘
    • 出版社:华中科技大学出版社
    • 出版时间:2017-06-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2017-06-01
    • 字数:537千字
    • 页数:341
    • 开本:16开
    • ISBN:9787568027755
    • 版权提供:华中科技大学出版社
    • 作者:褚倍
    • 著:褚倍
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:58
    • ISBN:9787568027755
    • 出版社:华中科技大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2017-06-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2017-06-01
    • 页数:341
    • 外部编号:涿物流园173746
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 酒店人力资源概论
    节 什么是人力资源?
    第二节 酒店人力资源管理有怎样的特殊?
    第三节 酒店人力资源管理面临的挑战和趋势
    第四节 谁可胜任酒店人力资源管理者?
    第二章 酒店人力资源规划
    节 什么是酒店人力资源规划?
    第二节 怎样做酒店人力资源规划?
    第三节 如何实施酒店人力资源规划?
    第三章 酒店工作分析及工作设计
    节 酒店为什么要做工作分析?
    第二节 怎样有效开展工作分析?
    第三节 怎样恰当选择工作分析的方法?
    第四节 如何编制工作说明书?
    第五节 怎样做好酒店工作设计?
    第四章 酒店员工招聘
    节 酒店招聘前要做哪些准备工作?
    第二节 酒店怎样获取应聘者信息?
    第三节 酒店如何找到合适的员工?
    第四节 如何评估酒店招聘工作?
    第五章 酒店员工培训与开发
    节 如何认识酒店员工的培训与开发?
    第二节 酒店员工需要什么培训?
    第三节 如何制订与实施酒店培训计划?
    第四节 如何评估酒店培训效果?
    第六章 酒店绩效管理
    节 什么是酒店绩效管理?
    第二节 酒店绩效管理的流程是什么?
    第三节 酒店绩效考核的实施要点有哪些?
    第七章 酒店员工激励
    节 动机是怎样产生的?
    第二节 激发动机的原因是什么?
    第三节 从动机到行动的过程是什么?
    第四节 如何激励酒店员工?
    第八章 酒店薪酬管理
    节 薪酬体系包含哪些内容?
    第二节 如何进行有效的薪酬体系设计?
    第三节 试试薪酬管理的新举措?
    第九章 酒店劳动关系管理
    节 何为酒店劳动关系?
    第二节 如何签订劳动合同?
    第三节 什么是酒店劳动基准管理?
    第四节 何为“五险”?
    第五节 发生劳动争议如何处理?
    第十章 职业化管理
    节 什么是职业生涯管理?
    第二节 如何进行酒店员工的职业生涯规划与管理?
    第三节 什么样的人可以做酒店职业经理人?
    十章 酒店员工关系管理
    节 什么是酒店员工关系管理?
    第二节 酒店员工满意度真有那么重要? 第三节 如何有效进行员工沟通?
    第四节 怎样进行酒店员工情感管理?
    参考文献

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