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正版新书]:打造电商与实体店融合的新生态刘国华9787516416266
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章 实体店向上与电商向下
一、互联网带来的变革
二、频频关门的实体店
三、电商的极速增长
四、电商困境之:不断攀升的流量成本
五、电商困境之:无休止的价格战
六、电商困境之:濒临缺失的忠诚度
七、走到线下的电商
第二章 新的场景化
一、难以代替的实体店体验
二、从经营商品到经营顾客
三、实体店原来可以这么玩
四、新的场景设定
五、立体感官氛围营造
六、场景下的情感互动
五、终端的社交化
六、端网化与退货率
七、实体店场景新物种
第三章 新的智能化
一、的智能化新店
二、智能化下的体验升级
三、从数据收集到数据驱动
四、数据驱动商品销售
五、基于地理位置的
六、精准客户关系管理
第四章 新的生态化
一、顾客生活方式的立体化
二、品类生态化
三、跨界商业联盟
四、全渠道生态
五、从经营门店到经营商圈
六、线上线下虚实联动
七、商业共生
第五章 新的端网化
一、美国超市的端网互动
二、线上流量转线下用户
三、线下用户转线上买家
四、三端一体化
五、终端的社交化
六、端网化与退货率
七、移动支付的端网化
第六章 新的垂直化
一、综合与垂直
二、深入产业链的垂直
三、定制化与小众原创
四、垂直带来的体验
五、从综合到精品
六、社区店不死
第七章 新与物流体系
一、与菜鸟的物流
刘国华,复旦大学管理学院博士,纽约大学Stern商学院访问学者,上海外国语大学靠前工商管理学院副教授、导师,复旦大学东方管理研究院客座研究员,福建省品牌建设促进会专家委员会委员,多家机构签约财经作家。主要擅长领域为:商业战略、品牌和企业形象管理、企业家思想与企业史、互联网与数字营销等,常年为各类企业提供咨询服务。出版《新商业思维》《网红经济》《雷军:乘势而为》《反直觉询问》《共享经济2.0》《品牌形象论》等专著10多部,在核心期刊发表学术40余篇,发表各类财经评论多篇,参与撰写各类行业报告多部。
苏勇,复旦大学教授、博士,博士生导师,复旦大学东方管理研究院院长,复旦大学管理学院企业管理系主任,兼任中国企业管理研究会副会长等社会职务。专业领域:企业组织管理、企业文化与伦理、品牌与消费者行为等。出版
了《中国管理学发展进程1978-2008》《现代组织行为学》等二十多本著作,在各类重要学术期刊上发表了一百七十多篇。担任社会科学重大科研项目席专、主持自然科学项目、社科重点项目等多项研究课题,并担任多家公司独立董事。
刘国华、苏勇著的《(打造电商与实体店融合的新生态)(精)》对马云所提“新”概念的全新解读。结合大量国内外巨头的商业案例进行分析思考。不管实体店主,还是电商都可以从本书中获得启示。 国内资深管理专家的解读。基于当前业急需转型升级的大背景下,阐述传统业的变革之道,对业的转型升级提出了前瞻的思考和实战的策略。 、多角度,为从业者提供线上线下全渠道融合战略完全指南。
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