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  • 正版新书]恰到好处的推销方式何菲鹏9787511306487
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    • 作者: 何菲鹏著 | 何菲鹏编 | 何菲鹏译 | 何菲鹏绘
    • 出版社: 中国华侨出版社
    • 出版时间:2010-11-01
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    • 作者: 何菲鹏著| 何菲鹏编| 何菲鹏译| 何菲鹏绘
    • 出版社:中国华侨出版社
    • 出版时间:2010-11-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2010-11-01
    • 字数:266.00千字
    • 页数:242
    • 开本:16开
    • ISBN:9787511306487
    • 版权提供:中国华侨出版社
    • 作者:何菲鹏
    • 著:何菲鹏
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:28
    • ISBN:9787511306487
    • 出版社:中国华侨出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2010-11-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2010-11-01
    • 页数:242
    • 外部编号:涿物流园83130
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章  “形象式”推销:好的形象,成功一半
      方式1  打扮应适宜得体,以得到客户的重视和好感
      方式2  不断学习,修炼气质
      方式3  带着一张灿烂的笑脸迎接客户
      方式4  用优雅、礼貌的行为促进你的销售
      方式5  正确运用微妙的肢体语言,使自己在交往中掌控别人
      方式6  用真实的情感和诚恳的态度赢得客户的心
      方式7  见客户之前,先从头到脚地整理一下自己
      方式8  句话要说得“入耳”
      方式9  与客户见面时的言行举止要恰到好处
      方式10  用潇洒的走姿吸引客户的注意力
      方式11  影与客户交换名片时动作要标准
      方式12  准时赴约,一分钟都不能迟到
    第二章  “赞美式”推销:恰到好处的赞美是“巧克力"
      方式13  洞察客户心理,抓住关键赞美客户
      方式14  发现客户潜在的优点并给予真诚的赞美
      方式15  用赞美的语言为客户制造意外的惊喜
      方式16  让客户感受到你对他的欣赏和赞美
      方式17  对客户近的变化给予赞美
      方式18  用别人的话表达出你对客户的赞美
      方式19  对客户的赞美要发自内心
      方式20  尽早发现客户引以为豪的地方并给予赞美
      方式21  对客户的赞美要发自肺腑、恰如其分
      方式22  多在客户的背后赞美他
      方式  抓住客户闪光点,毫不啬吝地给予真诚的赞美
      方式24  把赞美的语言不动声色地传达给客户
    第三章  “迎合式”推销:客户喜欢什么就给他什么
      方式25  了解客户的需求并尽力去满足
      方式26  用小小的恩惠换取客户对你的好感
      方式27  用“真诚微笑”温暖客户的心
      方式28  从客户感兴趣的话题开始交谈
      方式29  在客户需要帮的时候伸出援之手
      方式30  让客户把想说的话说出来
      方式31  让自己成为能给客户带来利益的人
      方式32  用适合客户个人格特点的方式与客户交流
      方式33  帮客户发掘市场
    第四章  “暗示式”推销:多绕个弯子,少碰个钉子
      方式34  充分运用“非言语讯息”
      方式35  适当调整自我,尽量与客户保持一致
      方式36  借着“模仿”走入客户的内心世界
      方式37  找个“借口”接近客户
      方式38  用“倾听”获得客户的信赖
      方式39  用事实和品质赢得客户的信赖
      方式40  做出的承诺一定兑
      方式41  巧借“名人招牌”推销自己的产品
      方式42  先让客户对产品有正确认识后,再诱导他们购买
      方式43  少说多做,用事实说话
    第五章  “优势式”推销:产品再好也要靠“推”
      方式44  推销产品,首先要推销自己
      方式45  把客户的需求放在位
      方式46  不断学习并完善推销所的知识
      方式47  像“专家”一样为客户介绍产品
      方式48  介绍产品时突出并强调其独特点   方式49  免费试用更容易让客户接受产品
    第六章  “情感式”推销:换位思考,以“心”换“心”
      方式50  像对待亲人一样对待客户
      方式51  给客户以热诚、友善的微笑
      方式52  尽量满足顾客的需要
      方式53  满足客户的虚荣心,虚心向客户请教
      方式54  了解客户需求,满足客户需要
    第七章  “说服式"推销:说服就是高超的语言诱导
      方式55  找到客户拒绝的真正原因加以说服
      方式56  先把客户的过错归结于自己,再心平气和地耐心解释
      方式57  尽量选择体现正面意思的语言
      方式58  把产品特征转化为产品对客户日后的实际益处加以说服
      方式59  向客户传递自己对产品的坚定信念
      方式60  寻找一个客户感兴趣的话题共同探讨
      方式61  幽默可使你与客户更加亲近
      方式62  在短间内“抓住”客户的心
      方式63  说话要言之有物,因人施语
      方式64  诱导客户同意你的看法
      方式65  行动是不错的说服力
      方式66  巧妙地与客户讨价还价
    第八章  “长远式"推销:放的线越长,钓的鱼越   方式67  真诚地为客户做好售后服务
      方式68  耐心地对待客户的抱怨
      方式69  尽快收回货款,克服赊销隐患
      方式70  掌握债务人的弱点、伺机而发,从而制胜难缠的债务人
      方式71  与客户成为永远的朋友
      方式72  明确自己的发展方向并为之不断地努力
    第九章  “讨巧式”推销:不只会说话,更要说对话
      方式73  安慰客户的话要说得得体
      方式74  用真诚的语言与客户交流
      方式75  五分钟之内使陌生的客户变为一见如故的朋友
      方式76  和客户一起做决定
      方式77  不仅要能说,更要会说
      方式78  初次见面要找准关键人物
      方式79  在适当的时候用用激将法
      方式80  运用反问法使自己变被动为主动
      方式81  抓住适当时机促成交易
    第十章  “针对式”推销:闪转腾挪,各个击破
      方式82  理智型客户:层层推进、引导,多方分析、举
      方式83  任务型客户:注重印象,给予一定的承诺
      方式84  贪婪型客户:主动送礼、给回扣,但不可接近满足
      方式85  主人翁型客户:以“价格”赢得客户
      方式86  抢功型客户:站在客户的角度着想,严格把好质量关
      方式87  吝啬型客户:着重强调—分钱—分货,指出商品的价值所在
      方式88  刁蛮型客户:在操作上积极客观,不能被动
      方式89  关系型客户:不该收的钱绝不收,该收的要事先谈好
      方式90  综合型客户:把握客户的心态后再开始推销
      方式91  潮流型客户:尽量去赞美和夸奖客户
    十章  “电话式”推销:追求快节奏,讲究高效率
      方式92  学会自我整态,勇敢地面对每一次拒绝
      方式93  语调沉稳、镇静,肯定地强调关键词和语句
      方式94  在电话被接通后的30秒内“抓住”对方的注意力
      方式95  注意说话的声音和语气,给接听电话者’留下良好印象
      方式96  语言一定要简洁,表达清楚即可
      方式97  给大老板打电话,要露出一点老友的亲密态度
    第十二章  “公关式推销:送礼有技巧,求人有方法
      方式98  送礼前要好好筹划
      方式99  送礼要有技巧
      方式100  求人要讲技巧

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