正版新书]团队正能量文德9787511341044

章 正能量的团队才能创造奇迹
节 打造团队正能量：从自己开始
树立团队合作精神
远离个人英雄主义，与团队共进退
寻找支持，善于合作
将团队的目标转化为自己的目标
不偏离航向，将个人目标融人团队
你是右轨，搭档就是左轨
分工协作，克服工作中的“链条定律”
将企业的利益放在位
维护企业的形象和声誉
认同组织的核心价值观
严守公司的商业秘密
把大家敷衍的事情做好
多给企业提合理化建议
第二节 做成功的建设者
蝴蝶效应：没有孤零零的责任
我们是“责任链”上不可或缺的一环
避免缺位、漏位，积极补位
不越权越位，认清自己的责任
授权让合适的人去做合适的事
共同构建负责任的企业文化
用规章 制度界定每个人的责任
实时地监督促进责任落实效果
穷忙、瞎忙是职场忌“做正确的事”远比“正确地做事”更重要
找准工作的方向
在行动前设定目标
次就把事情做对
做一分钟效率专家
第三节 专注于你的团队
实干是成就一切事业的前提
不服从的实质是不负责
摆脱优柔寡断的坏习惯
一次行动胜于百次空谈
的战略还需的执行
接到任务，立即执行
执行就是要求“速战速决”
不是“做事”，而是“做成事”
困难，使命必达
没有执行力，就没有竞争力
没有不该承担的责任，只有不愿承担的责任
在其位就要谋其事
以严谨的态度对待任何事情
用事业心做好每一份工作
用坚韧的灵魂支撑事业
第二章 正能量团队的核心
节 打造正能量团队的核心理念
每个人都应承担人生的责任
一份工作就意味着一份责任
用责任托起人生的使命
对工作负责是送给自己的礼物
将责任根植于你的意识中
责任是我们工作的原则
敬业源自对工作的信仰
敬业是迈向成功的步
敬业员工永远不可替代
做乐在其中的敬业者
第二节 卓有成效的团队应具备的素质
业绩是检验责任的标准
对结果负责才是真正的负责
完成任务≠负起责任
差的结果胜过没有结果
不要满足于尚可的业绩
对结果志在必得
把责任留给自己，把业绩留给企业
视为使命，用责任去落实
成功总是属于那些负责任的人
责任是卓越员工的职场“标签”
揽取更多的责任，更容易获得回报
责任，成为企业的员工
从尽职尽责到尽善尽美
努力把工作做到更好
全力以赴，务必100％尽心
成为公司钱的职员
第三节 正能量不足时应如何调整
企业是员工生存与发展的平台
工作是生命中幸福的事
不知感恩注定不能成功
感恩才能获得真正的快乐
工作就是把爱传递出去
多问自己能做什么，而非能得到什么
感恩是一种能力
带上感恩的心，驶入职业的快车道
工作中仅仅“称职”是不够的
不能代表一切
真正的缺憾不是满足而是自足
处处谦虚，谦虚成就伟业
第三章 认清你的角色，才能做对事
节 带队伍就是带人心，在德不在险
小胜凭智，大胜靠德
管出“”，自己先当“”
学会担当
用仁义得人心
不要总想一个人独占所有的好处
坦然承认自己的错误
没有必要憎恨自己的对手
无论什么时候，都不要显得比别人聪明
不要总是摆架子，以老大自居
多用建议的方式下达命令
斤斤计较，难成事第二节 三分管人，七分做人
先完善自己、管好自己，才能带好队伍
找出自身独特的“卖点”，做自己的“品牌经理”
一定要身先士卒
做任何事情都要用心
管理是一种让员工自愿跟从的能力
不懂不是错，不懂装懂才是错
“不言之教”：以身作则方能赢得拥戴
解决问题，简单的方法就是“带头往下跳”
成功的领导不做做榜样
非权力影响力激发管理效能
绝不可严于律人，宽以待己
身教胜过千言万语
第三节 不令而行，不怒而威
领导的威望要靠自身提高
命令下达后就决不妥协
提升魅力，让下属自愿跟随
距离产生威严
不等于职权
从形象上自己的外表威慑力
用强有力的语言影响力
关键时刻为下属出头
不把喜怒哀乐挂在脸上
自己的秘密决不轻易示人
令出如山，不随便下命令
第四章 了解你的职责，牢记自己该做什么
节 拥有了正确方向，才能把事情做正确
把准大势，放眼长远
好的领导总有新的目标
要能“走一步看三步”
化整为零地落实目标
勇于挑战才能收获成功
正视失败才能自我
不管大局，只有“出局”
时刻把危机意识放在心头
第二节 格局有多大，事业就有多责任，成就好领导的基石
让公司的问题成为你个人的问题
领导的责任感是下属的定心丸
敢于担责的领导手握永恒的财富
责任体现在细节中
冲锋在前，撤退在后
“坏”的责任更需要你来担当
自己的责任不能推给下属
与下属一起尽职尽责地工作
多做一些慈善事业
第三节 落实要到位，关键在结果
没有执行力，就没有竞争力
责任心为执行撑起片
让“尽力而为”从员工嘴中消失
战略再好，也要有人落实和执行
下达命令需因人而异
工作要简化，但不要简单化
把任务落实到个人
科学委派任务的技巧
落实执行力关键在于责任到位
第五章 什么在阻碍团队正能量
节 不仅要有动力，还要能克服阻碍
公正比公平重要
用全局观化解一切矛盾和分歧
求同存异，有矛盾及时协调
拉旗挡箭，重大矛盾必须转移
抓住重点，利用矛盾带动工作
像谋略大师一样权衡上下左右
尽可能与反对者找到共同点
唱完“黑脸”再唱“红脸”
提升团队效率从遏制扯皮开始
将转化为提升团队凝聚力的契机
管理的使命是促进和谐
工作氛围也可转化为生产力
做足细节，让员工心情愉悦
第二节 如何发挥出的正能量
决策要“牵牛鼻子”
甩手掌柜当不得
提升的决断力
作决策要遵循的原则
明确决策的流程
充分获取有效信息
能洞察时代形势的变化
把握决策的时机
再好的决策也经不起拖延
学会放弃旧有的包袱
不搞“”
在情绪激动的时候不作决策
第三节 营造一个有归属感的环境
让员工把公司当作家
如果你很快乐，就与员工分享
真诚感动一切
学会抓住员工的心
与员工分享管理
关心员工就像关心自己的家人
当为员工服务的
第六章 因人而异，提升团队士气
节 正确了解他人的想法、行为和动力
人才具有哪些品质
知人，知面，更要知心
人不可貌相，海水不可斗量
选人的范围要“厚”
选人的标准要“严”
对人才不能求全责备
能力比重要
把得力于将留住
选择一个得力的手
不以自己的好恶识别人才
如何做好面试的工作
如何从身体识人
第二节 用对人，才能做对事
请合适的人上车，不合适的人下车
知人善任的能力不可少
掌握方与圆的用人智慧
来说是非者，便是是非人
疑人不用，用人不疑
善用外部人力资源
善于用人之长，避人之短
敢于用比自己强的人
让下属不好意思失败
让合适的人做合适的工作
不要让“手”变成“对手”
有幸得到一个好手，就不要换来换去
第七章 让每个人感到被重视
节 良好的沟通是实现团队管理的保
沟通可以解决一切问题
选择正确的沟通渠道
用适当的方式让沉默寡言者开口
少说、多听、常点头
多一些鼓励，少一些批评
乐意听取下属的抱怨
广开言路，听取反对呼声
不要对员工傲慢
何时需要说服，何时需要命令
恰到好处地运用身体语言
记住员工的姓名
沟通需要从处做起
第二节 政之所兴，在顺民心
的环境塑造的人才
怀疑和不信任是真正的之源
合理的有于和谐文化的形成
给员工提供没有天花板的舞台
引导“非正式组织”为企业服务
宽容是团队的润滑剂
“人化”不等于“人情化”
对待员工要一视同
快乐受管理者自身心情引导
团队精神本身就是一种和谐
在下属情绪低潮时抓住他的心
站在对方的立场看问题
第三节 长久之计，莫如树人
拥有人心：御人先育人
把下属的弱点作为培植的切入点
让每个人都树立学习意识
把人才留住才是硬道理
大胆提拔年轻人
使用就是对人才的培养
骨干是“折腾”出来的
区分人才与“帅才”
第八章 授权，要准确有效
节 授权，把目标交给每一个人
信任是授权不可动摇的根基
通过授权提升领导力
接受的工作越重要，员工越有干劲
大权紧抓不放，小权及时分散
集权不如放权更有效
授权要讲究策略和技巧
领导的任务不是替下属做事
放权方可释放权力的效力
有效授权必须经过充分准备
第二节 如何准确授权，传递正能量
信任是授权的精髓和支柱
授权需把握时机注意细节
授权之后还要避免“反授权”
选好对象是成功授权的关键
用“地位”调动员工的热情
权力与责任必须平衡对等
把权力授予合适的人
一手放权，一手监督控制
一定要防止越权
授权需要遵循的原则
第三节 让员工自己奔跑
的13条激励法则
建立完善有效的激励机制
靠“竞赛机制”说话
试一试“蘑菇管理”法
与员工共享成果
培养员工的自信心
按员工的格秉进行激励
经常制造一些令人兴奋的事件
适时给员工一份意外的荣誉
实行“末位淘汰制”
第四节 用人不疑，疑人不用
让下属觉得是他自己在做决定
适当给予下属自由
怀疑之后要求
论迹不论心
有限度地怀疑是防止授权失控的良方
暗中观察人的言行
用他，就要信任他
信任产生无穷力量
让下属知道你“疼”他
第九章 倾听，让团队人心凝聚起来
节 价值百万的建议
理解“上情”，理顺“下情”
既要雅的，也要俗的
既要明言，也要暗示
要放下架子，待人真诚
使意见在不同类型的成员之间畅通无阻
要善于听，还要善于想
不但要“言者无罪”，更要“言者有功”
下属的建议你可以不喜欢，但不能不倾听
沟通需要技巧
管理其实就是一个沟通的过程
从每天听取一条不同意见做起
样样工作离不开沟通
第二节 群策群力，沟通边
沟通方法不拘一格
团体沟通：会议vs书面
没有任何一个想法不值得一听
群策群力，沟通边
沟通自下而上
在没有出现不同意见前，不做任何决策
上下级沟通要讲“礼”
让对方多开口
从相同的观点说起
坚定地说出你的观点
第三节 以倾听者的经验来进行交流
管理者应注意自己的一言一行
倾听的质量是沟通的关键
学会使用对方的语言
充分掌握对方的沟通期望
用心倾听下属的意见
善于听取不同的声音
多说“我们”少说“我”
第十章 有效解决分歧，让团队更团结
节 胸怀宽广则事业宽广
成功取决于人生修养
廓开万古心胸
接纳反对者和犯错者
以奉献赢得他人追随
亲和力能促进团结合作
用好心情感染家建立信任关系
营造宽容氛围
团结各类人才
欣赏各种个
建立团队合作态度
第二节 营造一个解决分歧的轻松氛围
领导风格影响团队气氛
不添加人为的不和谐
团队才是真正的
提升凝聚力的7大关键
不可缺少的内部流动
卸掉团队脊背上的压力
莫让晋升引发恶竞争
要让团队懂得坚持
培养集体荣誉感
建立相互信任的团队
第三节 降低内耗，促进团队和谐发展
左手“严刑重罚”，右手“法外施恩”
识别员工的来源
及早拆散“小团体”
让“横茬”变成“竖茬”
要有容才的肚量
从容面对员工的不敬
如何管理老资格员工
酒与污水定律：及时清除团队中的“烂苹果”
凡事让三分
如何处理员工的对抗
十章 持续培训，让每个人拥有足够的能力应对问题
节 培训，培养下属很重要
为人才创造成长环境
培训支出是企业
搞清员工需要学习哪些知识技能
选择的培训方式
引导员工成长
以培养未来老板为标准
告诉员工你对他的期望
促使员工的能力高于对手
任何时候都需要培养接班人
给下属学习的机会
第二节 防止跳槽，让员工“把根留住”
员工跳槽前的信号
给予员工晋升的希望
强化员工的主人翁意识
让员工有成就感
以情动人能有大收获
巧妙挽留跳槽的关键员工
营造良好的工作环境
利用培训，让员工和公司一起成长
第十二章 持续传递正能量，让团队卓有成效
节 发挥正能量，用新的理念来激励人心
重视企业文化建设，锻造企业灵魂
企业价值观决定企业发展方向
社会责任是企业的生存之本
文化建设要时常更新
爱出者爱返，福往者福来
企业精神是企业为重要的财富
简洁的就是的
文化重组比资本重组更重要
文化不变革，转型就不会成功
第二节 传递正能量，打造高绩效团队
加强部门之间的配合和协调
坚决消灭“官僚主义”
化中的阻力为力
建立有效的激励系统
4类的解决之道
以奖励激发成就动机
渠道的应对与预防
群体解决之道
第三节 运用正能量，让团队卓有成效
要能把握“到位感”
互相搭台，才能共同起跳
欣赏别人也要懂得技巧
让部下产生“自己人”意识
以别人的心甘情愿为前提
和谐管理绝不是讨好员工
被下属爱戴是卓有成效管理的开始
懂得互利才能留住人
柔管理凝聚人心
的倾听方式是忘记自我

2004年8月11日，意大利排协技术专家卡尔罗·里西先生在观女排训练后认为，中国队在奥运会上的成败很大程度上取决于赵蕊蕊。但是在奥运会上中国女排的次比赛，中女排主力、身高197米的赵蕊蕊因腿伤复发，无法上场参加比赛。
媒体一凉呼：中国女排的网上“长城”坍塌了。中国女排只好一场场去拼，在小组赛中，中国队输给了古巴队，这时，国人已经对女排夺冠没有多大信心了。
然而，在与俄罗斯争夺的决赛中，身高仅182米的张越红一记重扣穿越了2.02米的加莫娃的头顶，宣告这场历时2小时零19分钟、出现过50次平局的对决的结束。经过了漫长而艰辛的20年以后，中国女排再次夺得了奥运会。观众们熬夜看完了整场比赛，惊心动魄后是激动的泪水，就像在20年前看到郎平、周晓兰、张蓉芳等老一辈中国女排队员夺冠时一样激动。女排夺冠后，中国女排教练陈忠和放声痛哭了两次。男儿有泪不轻弹，其中的艰辛，只有陈忠和和女排姑娘们清楚。
那么，中国女排凭什么战胜了那些世界强队，凭什么反败为胜，战胜俄罗斯队？陈忠和赛后说：“我们没有的实力去战胜对手，只能靠团队精神，靠拼搏精神去赢得胜利。用两个字来概括队员们能够反败为胜的原因，那就是‘忘我’。”中国女排姑娘能够成功战胜俄罗斯队，让国人流
下激动的泪水，并为世人所瞩目，是因为她们用忘我的精神团结协作，以团队的优势取胜。在市场竞争中，有冲在市场一线的销售人员，也有在后方从事产品
研发的技术人员和从事制造的一线工人。产品是生产部门生产出来的，却是市场部门销售出去的。生产部门是需要“花钱”的部门，市场部门是“挣钱”的部门。生产的资金需要市场部门从市场赚回，但市场部门销售的商品需要生产部门提供。生产与销售，有如
后方与前方，又有如军队的保障与作战，是两个不可或缺的轮子。正是这样一个完整的链条，构成了企业参与竞争的全部家底。无论哪个结合部产生了矛盾，都会导致整条战线无法协同共进，工作的有效落实成为空谈，所有员工的忙碌变成空忙。
公司的良运转需要每一位成员的主动投入和出色配合，无论你在企业中充当什么角色，你的每一项工作与同事的工作都有一个接口。这就意味着只有通过团队协作才能共同把工作做好。
俗话兑“鸟打不过排炮，沙子挡不住洪水冲。”一个公司团队的力量就犹如排炮、洪水，可以形成一股合力，让公司上下拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使。
团队精神是企业成功的要素之一，也是企业选择员工的标准之一，一个公司的政策的延续和它的团队精神密不可分。同时，员工的团队精神能得到发扬，是决定工作成果的重要因素。
下面有一则微软公司对团队精神的界定，可以帮我们更清楚地理解它。
(1)一群人同心协力，集合大家的脑力，共同创造一项智能财产，其产生的群体智慧将远远于个智慧。
(2)个人的创造力是一种的东西，源自于潜在的人类心智潜能，它被情感丰富，而被技术束缚。
(3)一群人全心全意地贡献自己的创造力，将结合成巨大的力量。结合的创造力由于这一群人的互动关系，彼此激荡，而更加复杂。
(4)这种复杂的情况之下，领导像是人际互动的交响乐指挥，辅并疏导各种微妙的人际沟通。
(5)在团体中的沟通和互动是正确而健康时，能够使这一群人的力量完全结合在一起！结合会产生相加相乘的效果，抵消互斥，沟通顺畅能使思想在团队
中充分交流传达，并形成效果。
(6)倘若忽视了团队精神，则只会产生平庸的结果。
在这样一个团队协作的年代，可以说，一个人没有团队精神将难成大事，一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙，一个民族如果没有团队精神也将难以强。在非洲大草原上，生活着一群大象。这些大象相依为命，别看它们身形庞大，但是它们的生存能力并不像它们的身形一样强。有年夏，雨水很少，而大象却需要很多水。
它们生活的地方已经没有多少水了，它们必须找到新的水源。这一群大象开始了流浪，因为它们也不知道哪个地方水更多。
在它们寻找水源的时候，一头母象产下了一头小象。整个大象群都很开心，它们不时地发出喜悦的叫声。但是，母象却很担，因为它担小象支撑不到找到水的那。非洲的夏天十分炎热，大象们无精打采地走啊走，它们已经没有多少力气了。
很多大象已经慢慢地倒下了，还有一些大象趁着
自己还没倒下，就悄悄地离开了，因为它们不忍心让别的大象看到自己死去的样子。
这些大象找到水，就让小象喝，因为小象比它们更虚弱。但是，每一次水都太少了，小象没喝几口，水就没了，所以很多大象一直都没有水喝。
大象群里的大象越来越少了，但是剩下的大象并没有放弃，一旦找到充足的水源，它们就得救了。
动物对团队的生存负起责任能够使动物的世界生
生不息，人类对团队的发展负起责任则让生生不息的人类更加高贵和有尊严。只有依靠团队，个人才能获得成功。
对团队负责和对自己负责并不矛盾。一个人只有对团队负责，才能保自己的工作与团队的工作方向不相违背，才不会为了个人利益而扯团队的后腿，才不会去做无用功，费力不少却对公司没有一点用处。
如果你完成一项工作后，对于公司整个计划起不到促进作用，甚至因为你而影响到组织执行力的发挥，那你称得上是对自己的工作负责吗？显然不是，应该是失职，严重了就是渎职。所以，对团队负责就是对自己负责，两者是相辅相成的关系。
华夏公司是一个特别讲究团队协作的电脑销售代理公司，总经理罗先生是这家公司的负责人，也是
协调。在这个大团体中，每一名员都有着明确的分工。例如，销售经理自责公司销售业务的发展；商务经理负责与分公司协调，同时，也负责与各地代理商之间的合作；客户经理负责完成客户服务方面的工作。而罗先生的任务是走访客户，了解客户对公司的需求和看法以及作为总协调人协调团体内部的沟通和决策。因为公司内各个团队之间的行动配合，逐渐在公司上下形成了严谨的工作作风，工作效率因此提高得很快。每天下班后，每个小团队之间的成员总是要
集体开一个讨论会，讨论当天的工作，制定新的战略和计划，分配第二天的作任务，并加深了解，使每个成员都清楚各个部门的协作状况。现在的华夏公司因为团队协作精神，已成为同行业中效益增长快的公司，员工的收入也是的。P-

什么是团队正能量？正能量是一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。正能量也许是使团队达到水平的重要因素。一个正能量的团队，在工作中拥有毫不动摇的决心。 《团队正能量》(作者文德)从如何打造一支正能量的、高效的团队为出发点，围绕“团队正能量”，分别从领导艺术、团队建设、企业战略、决策制定、创新思路、企业文化等方面介绍了管理者所要应对的事务，内容全面、系统、丰富，兼具实用和指导，为管理者提供了一本简单、实用的管理指导书。