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正版新书]知识管理姚伟9787302546849
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章导论1.1当代知识管理背景1.2知识内涵及知识观1.3知识管理的内涵1.4知识管理战略1.5知识价值链及其流程1.6知识管理伦理本章小结回顾问题讨论问题实践问题第2章显知识2.1显知识的定义2.2显知识的业务化.显知识的基本要素2.4显知识特征2.5显知识的生命周期本章小结回顾问题讨论问题实践问题第3章隐知识3.1隐知识的定义3.2隐知识的分类及特点3.3社会网络中隐知识流的障碍3.4基于社会网络的隐知识流模型本章小结回顾问题讨论问题实践问题第4章知识获取与收集4.1知识获取与收集研究的理论基础4.2知识获取与收集的含义、作用与模式4.3知识获取与收集的过程和步骤4.4知识获取与收集的途径本章小结回顾问题讨论问题实践问题第5章知识组织与存储5.1知识组织与存储的背景5.2知识层次理论5.3知识组织与存储的层次模型5.4构建知识库模型5.5国内知识库的展本章小结回顾问题讨论问题实践问题第6章知识交流与共享6.1知识交流6.2知识共享本章小结回顾问题讨论问题实践问题第7章知识转移与应用7.1背景介绍7.2研究现状7.3知识转移与应用的层次7.4知识转移与应用的视角7.5知识转移与应用的影响因素及机制7.6知识萃取本章小结回顾问题讨论问题实践问题第8章知识协同与创新8.1知识协同及知识创新的背景8.2社会网络与知识创新8.3知识的传递、交流与整合8.4社会资本8.5知识创新的模型本章小结回顾问题讨论问题实践问题第9章知识传播与服务9.1知识传播9.2知识服务9.3知识传播与服务的实施策略9.4知识传播与服务的产业集群9.5知识传播与服务产业集群融合模式本章小结回顾问题讨论问题实践问题0章知识管理技术10.1知识管理技术的设计规划及分类10.2知识管理工具10.3Web2.0环境下的知识管理工具10.4知识管理工具的误区本章小结回顾问题讨论问题实践问题1章个人知识管理11.1个人知识管理的内涵11.2个人知识管理理论发展及意义11.3个人知识管理的流程及系统11.4个人知识管理的价值本章小结回顾问题讨论问题实践问题2章知识管理审计与评估12.1知识管理审计职必要12.2知识管理审计模型1.知识管理审计的流程及方法12.4知识资产的统计与度量12.5知识管理评估方式的分类结构12.6知识管理的绩效评估12.7知识型企业的MAKE认12.8从MAKE到MIKE的升级本章小结回顾问题讨论问题实践问题参考文献附录致谢
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