返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 正版新书]人际沟通与交流李颖娟主编9787302578390
  • 全店均为全新正版书籍,欢迎选购!新疆西藏青海(可包挂刷).港澳台及海外地区bu bao快递
    • 作者: 李颖娟主编著 | 李颖娟主编编 | 李颖娟主编译 | 李颖娟主编绘
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2022-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    君凤文轩图书专营店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品参数
    • 作者: 李颖娟主编著| 李颖娟主编编| 李颖娟主编译| 李颖娟主编绘
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2022-01
    • 开本:16开
    • ISBN:9787302578390
    • 版权提供:清华大学出版社
    • 作者:李颖娟主编
    • 著:李颖娟主编
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:暂无
    • 定价:59
    • ISBN:9787302578390
    • 出版社:清华大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2022-01
    • 页数:暂无
    • 外部编号:涿物流园50953
    • 版次:暂无
    • 成品尺寸:暂无

    章 沟通概述

    节 沟通的一般原理

    一、沟通的内涵

    二、沟通的要素

    三、人际沟通及其功能

    四、沟通的目标、原则及基本内容

    五、人际沟通的基本素质要求

    第二节 沟通的过程

    一、沟通时人脑的作用

    二、沟通的步骤

    三、沟通的形式

    本章小结

    情景模拟与沟通训练

    案例分析

    复习思考题


    第二章 语言沟通

    节 语言沟通概述

    一、语言沟通的含义

    二、语言沟通的基本原则

    三、语言沟通的表达形式

    第二节 语言沟通的艺术

    一、有效的语言沟通

    二、适当地讲话

    三、语言表达的技巧

    本章小结

    情景模拟与沟通训练

    案例分析

    复习思考题


    第三章 非语言沟通

    节 非语言沟通的类型和作用

    一、非语言沟通的类型

    二、非语言沟通的作用

    第二节 正确运用非语言沟通

    一、正确地运用目光

    二、合适的衣着打扮

    三、恰当地运用身体语言

    四、恰当地运用语气语调

    五、恰当地运用空间距离

    六、给对方留下良好的印象

    本章小结

    情景模拟与沟通训练

    案例分析

    复习思考题


    第四章 日常沟通与倾听

    节 日常沟通的技巧

    一、展开话题的技巧

    二、维持话题的技巧

    三、赞美别人的技巧

    四、拒绝的技巧

    五、发问的技巧

    六、批评的技巧

    第二节 日常倾听的技巧

    一、表示兴趣、专心、尊重别人

    二、听完整,不能想当然

    三、鼓励对方先开口

    四、边听边沟通,积极反馈

    本章小结

    情景模拟与沟通训练

    案例分析

    复习思考题


    第五章 职场沟通

    节 职场沟通的意义

    一、良好的沟通能力是成功就业的保障

    二、良好的沟通能力是成功晋升的前提

    第二节 职场沟通技巧

    一、大学,求职面试的沟通技巧

    二、录取到岗,初入职场的沟通技巧

    三、获得晋升,与下属的沟通技巧

    第三节 职场沟通的禁忌及注意事项

    一、职场沟通的禁忌

    二、职场沟通的注意事项

    本章小结

    情景模拟与沟通训练

    案例分析

    复习思考题

    ……


    第六章 交友沟通

    第七章 管理沟通

    第八章 谈判沟通

    第九章 跨文化沟通

    第十章 现代沟通方式


    参考文献

    《人际沟通与交流(第3版)/普通高等教育经管类专业系列教材》通过具有吸引力的案例和通俗易懂的语言,让读者认识到人际沟通与交流在日常生活、工作中的重要作用,并使读者掌握沟通与倾听的基本技巧、交友沟通技巧、管理沟通与谈判技巧、跨文化沟通技巧等。

    《人际沟通与交流(第3版)/普通高等教育经管类专业系列教材》针对各种沟通情况配有自测题,读者能够通过自测题找到自己在人际沟通方面的不足,从而有针对地进行学习,达到提际沟通与交流能力的目的。

    《人际沟通与交流(第3版)/普通高等教育经管类专业系列教材》可作为大学生的通识课教材,也可供想提际沟通能力的读者朋友阅读。

    《人际沟通与交流(第3版)/普通高等教育经管类专业系列教材》特色:

    实用。《人际沟通与交流(第3版)/普通高等教育经管类专业系列教材》以通俗易懂的语言介绍人际沟通的方法和技巧,详细介绍了人际沟通中应该注意的各种各样的问题,使读者能够学以致用。

    趣味。《人际沟通与交流(第3版)/普通高等教育经管类专业系列教材》在讲解人际沟通方法和技巧的过程中,结合古今中外的大量案例,使内容生动有趣,易于理解和掌握。


    《人际沟通与交流(第3版)/普通高等教育经管类专业系列教材》通过具有吸引力的案例和通俗易懂的语言,让读者认识到人际沟通与交流在日常生活、工作中的重要作用,并使读者掌握沟通与倾听的基本技巧、交友沟通技巧、管理沟通与谈判技巧、跨文化沟通技巧等。
      《人际沟通与交流(第3版)/普通高等教育经管类专业系列教材》针对各种沟通情况配有自测题,读者能够通过自测题找到自己在人际沟通方面的不足,从而有针对地进行学习,达到提际沟通与交流能力的目的。
      《人际沟通与交流(第3版)/普通高等教育经管类专业系列教材》可作为大学生的通识课教材,也可供想提际沟通能力的读者朋友阅读。
      《人际沟通与交流(第3版)/普通高等教育经管类专业系列教材》特色:
      实用。《人际沟通与交流(第3版)/普通高等教育经管类专业系列教材》以通俗易懂的语言介绍人际沟通的方法和技巧,详细介绍了人际沟通中应该注意的各种各样的问题,使读者能够学以致用。
      趣味。《人际沟通与交流(第3版)/普通高等教育经管类专业系列教材》在讲解人际沟通方法和技巧的过程中,结合古今中外的大量案例,使内容生动有趣,易于理解和掌握。

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购