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  • 正版新书]人际沟通与社交礼仪/大学生素质教育系列教材·国民素质
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    • 作者: 崔晓文著 | 崔晓文编 | 崔晓文译 | 崔晓文绘
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2014-08-01
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    • 作者: 崔晓文著| 崔晓文编| 崔晓文译| 崔晓文绘
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2014-08-01
    • 版次:0
    • 页数:246
    • 开本:16开
    • ISBN:9787302362609
    • 版权提供:清华大学出版社
    • 作者:崔晓文
    • 著:崔晓文
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:暂无
    • 定价:39
    • ISBN:9787302362609
    • 出版社:清华大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:中文
    • 出版时间:2014-08-01
    • 页数:246
    • 外部编号:涿物流园49038
    • 版次:0
    • 成品尺寸:暂无


    *章导论
    *节人际交往概述
    一、人际交往及其要素
    二、人际交往的重要意义
    三、人际交往的原则
    第二节人际沟通与人际关系
    一、沟通的内涵与形式
    二、人际沟通的特点
    三、影响人际沟通的主要因素
    四、人际沟通与人际关系
    五、影响人际沟通的主要障碍
    第三节人际交往与社交礼仪
    一、礼仪的含义与类别
    二、礼仪的内容
    三、礼仪的基本特征
    四、社交礼仪的基本内容
    五、社交礼仪与人际关系的构建
    第二章语言沟通与交谈礼仪
    *节语言沟通的形式与特征
    一、语言沟通形式
    二、非语言沟通形式
    三、选择正确的沟通方式
    第二节交谈中的称呼礼仪
    一、称呼礼仪的基本内容
    二、称呼的具体形式
    三、称呼礼仪中应注意的礼仪问题
    四、称呼中的禁忌
    第三节交谈的内容与礼仪
    一、交谈礼仪的含义
    二、交谈礼仪的内容
    三、交谈中应注意的礼仪规范
    第四节有效的语言表达技巧
    一、语言表达原则
    二、语言表达的礼仪与技巧
    第三章非语言沟通与交际礼仪
    *节非语言沟通的特征与作用
    一、非语言沟通的特点
    二、非语言沟通的作用
    第二节非语言沟通的类型
    一、无声沟通
    二、有声沟通
    第三节正确解读和运用非语言沟通
    一、把握形成*印象的7秒钟
    二、正确解读和运用肢体语言
    三、正确解读和运用无声沟通方式
    四、正确解读和运用说话语气及音色
    第四节洞察和改善肢体语言的技巧
    一、改善目光语的技巧
    二、改善身体的技巧
    第四章人际沟通的障碍及克服技巧
    *节心理障碍
    一、恐惧心理障碍
    二、忌妒心理障碍
    三、自负心理障碍
    四、多疑心理障碍
    五、孤僻心理障碍
    第二节思维方式障碍
    一、对抗思维定式
    二、局限思维定式
    第三节障碍
    一、语言障碍
    二、认知障碍
    三、地位障碍
    四、环境障碍
    第五章人际沟通与着装礼仪
    *节着装的功能与基本原则
    一、的基本功能
    二、着装的原则
    第二节女士着装的礼仪与技巧
    一、女士职业套装的穿着礼仪
    二、的色彩搭配
    三、的“组合之美”
    四、饰品的佩戴礼仪与技巧
    第三节男士着装的礼仪与技巧
    一、西装的产生与流行
    二、休闲西装和正装西装
    三、穿西装的礼仪规范
    四、男士着装与个魅力的塑造
    第六章人际沟通与餐饮礼仪
    *节餐饮与宴请的组织
    一、餐饮及其目的
    二、餐饮活动的基本要求
    三、餐饮的形式
    四、宴请的组织
    第二节中餐礼仪
    一、中餐餐饮文化
    二、中餐餐具的使用
    三、宴请时中餐菜肴的礼仪规范
    四、中餐的饮酒礼仪
    第三节西餐礼仪
    一、西餐餐饮文化
    二、西餐的菜序
    三、西餐的座次
    四、西餐餐具的使用
    五、西餐的礼仪规范
    六、西餐中的饮酒礼仪
    第四节饮茶的礼仪
    第七章人际沟通与通联礼仪
    第八章人际沟通与聚会礼仪
    第九章人际沟通与公共礼仪
    第十章跨文化沟通与涉外礼仪
    附录
    参考文献



    《大学生素质教育系列教材·国民素质教育培训系列教材:人际沟通与社交礼仪》严格按照*关于“加强国民素质教育”的要求,针对大学生人际沟通与社交礼仪存在的不足,结合行为规范,具体介绍语言沟通、非语言沟通、跨文化沟通、公共礼仪、交谈礼仪、交际礼仪、着装礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪、通联礼仪、涉外礼仪、克服沟通障碍的方法与技巧等人际沟通与社交礼仪知识,并通过强化应用实训达到学以致用的目的。

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