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  • 正版新书]过程咨询Ⅰ:在组织发展中的作用[美]埃德加·沙因(Edga
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    • 作者: [美]埃德加·沙因(Edgar H.Schein)著 | [美]埃德加·沙因(Edgar H.Schein)编 | [美]埃德加·沙因(Edgar H.Schein)译 | [美]埃德加·沙因(Edgar H.Schein)绘
    • 出版社: 中国人民大学出版社
    • 出版时间:2022-01-01
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    • 作者: [美]埃德加·沙因(Edgar H.Schein)著| [美]埃德加·沙因(Edgar H.Schein)编| [美]埃德加·沙因(Edgar H.Schein)译| [美]埃德加·沙因(Edgar H.Schein)绘
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 出版时间:2022-01-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:137
    • 页数:256
    • 开本:其他
    • ISBN:9787300296449
    • 版权提供:中国人民大学出版社
    • 作者:[美]埃德加·沙因(Edgar H.Schein)
    • 著:[美]埃德加·沙因(Edgar H.Schein)
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:69
    • ISBN:9787300296449
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 开本:其他
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2022-01-01
    • 页数:256
    • 外部编号:涿物流园45640
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    部分 定义过程咨询
    章 何为过程咨询
    三种咨询模型
    定义过程咨询
    第二部分 人际互动过程与干预技巧
    第二章 概述:组织中的人际互动过程
    结构与过程:历史追溯
    第三章 沟通过程
    发言者、频次、时长
    沟通的双方对象
    发言次序和干扰打断行为
    表达方式
    “比画”交流(肢体语言学)
    沟通层次
    信息过滤
    结语
    第四章 团队建立与维护的过程
    阶段一:新建团队的问题——自我导向行为
    阶段二:团队任务与团队维护
    结语
    第五章 团队问题解决与决策制定
    问题解决
    团队决策
    决策注意点
    结语
    第六章 团队成长与发展:规范与文化
    团队成熟度
    结语
    第七章 领导与影响
    权力根源与合法基础
    领导与决策风格
    领导与管理
    结语
    第八章 绩效评估与反馈
    评估人员及其表现的目的
    评估的步骤
    评估的内容
    给予和接收绩效反馈
    给予反馈:问题、风险和准则
    以过程咨询的方式进行反馈管理
    第九章 组间过程
    认知组间过程
    组织过程
    结语
    第三部分 过程咨询实践
    第十章 建立联系与界定关系
    与客户建立初步联系
    探索会议
    心理契约
    结语
    十章 场景设置与工作方法
    场景设置
    工作方法
    结语
    第十二章 诊断干预
    通过诊断干预收集信息
    信息收集方法
    干预方式
    结语
    第十三章 通过对抗干预影响过程:议程管理
    用对抗干预改变过程
    议程管理干预措施
    结语
    第十四章 对抗干预:反馈
    基于所见所知给予反馈
    个体反馈
    结语
    第十五章 指导、咨询和结构建议
    指导或咨询
    结构建议
    结语
    第十六章 结果评估与“抽身而退”
    通过过程咨询扭转价值观念
    传授给客户的技能
    结论
    抽身而退:减少对客户系统的参与
    结语
    第十七章 正确认知过程咨询
    为何需要过程咨询
    过程咨询有类似参照?附录A 备忘录Ⅰ:内部审计与管控程序的说明
    附录B 备忘录Ⅱ:关于组织的说明
    附录C 备忘录Ⅲ:理的侵蚀:内部竞争对产品规划的危害


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