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  • 正版新书]消费者心理学刘清云9787300293271
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    • 作者: 刘清云著 | 刘清云编 | 刘清云译 | 刘清云绘
    • 出版社: 中国人民大学出版社
    • 出版时间:2021-05-01
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    • 作者: 刘清云著| 刘清云编| 刘清云译| 刘清云绘
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 出版时间:2021-05-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:330000
    • 页数:256
    • 开本:16开
    • ISBN:9787300293271
    • 版权提供:中国人民大学出版社
    • 作者:刘清云
    • 著:刘清云
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:38
    • ISBN:9787300293271
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2021-05-01
    • 页数:256
    • 外部编号:涿物流园45597
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    模块一 消费者心理学概述/001

    单元一 了解消费者心理学/003

    单元二 消费者心理学的产生与发展/011

    单元三 研究消费者心理学的重要/017

    模块二 消费者的心理活动过程/022

    单元一 消费者的认知过程/024

    单元二 消费者的情感过程/045

    单元三 消费者的意志过程/051

    模块三 消费者个心理特征/056

    单元一 消费者个心理特征概述/058

    单元二 消费者的气质特征/062

    单元三 消费者的格特征/067

    单元四 消费者的能力/072

    模块四 消费者购买过程中的心理活动/081

    单元一 消费者的需要/082

    单元二 消费者的动机/089

    单元三 消费者的购买决策/099

    单元四 消费者的购买行为/105

    模块五 影响消费者心理变化的因素/113

    单元一 社会因素对消费者心理的影响/115

    单元二 商品因素对消费者心理的影响/122

    单元三 环境因素对消费者心理的影响/141

    模块六 不同消费者群体的心理分析/153

    单元一 少年儿童消费者的心理分析/155

    单元二 青年消费者的心理分析/160

    单元三 中年消费者的心理分析/163

    单元四 老年消费者的心理分析/166

    单元五 不同消费者的心理分析/168

    模块七 主要消费品市场的消费心理分析/175

    单元一 餐饮市场的消费心理分析/178

    单元二 市场的消费心理分析/187

    单元三 住宅市场的消费心理分析/194

    单元四 汽车市场的消费心理分析/201

    模块八 营销沟通与消费心理/215

    单元一 营销沟通概述/217

    单元二 营销服务与消费者心理/222

    模块九 网络消费者特征及心理分析/2

    单元一 网络消费者特征/4

    单元二 网络消费者的心理分析/

    参考文献/249


    随着社会的发展,人们的消费水平越来越高;随着互联网的普及,消费者的购物习惯及购物方式也在不断改变。企业的生存和发展需要研究消费者的心理与行为,因此,营销人员须具相应的消费者心理学知识,以更好地把握消费者的心理,开展相应的营销活动。
    本教材从消费者心理学概述入手,涉及消费者的心理活动过程、消费者个心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者心理变化的因素、不同消费者群体的心理分析、主要消费品市场的消费心理分析、营销沟通与消费心理、网络消费者特征及心理分析共九个模块。
    本教材既可作为高职高专院校市场营销及相关专业教材,也可以作为市场营销人员培训、参考用书。


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