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    • 作者: 迈克尔·所罗门//卢泰宏//杨晓燕|译者:杨晓燕//郝...著 | 迈克尔·所罗门//卢泰宏//杨晓燕|译者:杨晓燕//郝...编 | 迈克尔·所罗门//卢泰宏//杨晓燕|译者:杨晓燕//郝...译 | 迈克尔·所罗门//卢泰宏//杨晓燕|译者:杨晓燕//郝...绘
    • 出版社: 中国人民大学出版社
    • 出版时间:2014-01-01
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    • 作者: 迈克尔·所罗门//卢泰宏//杨晓燕|译者:杨晓燕//郝...著| 迈克尔·所罗门//卢泰宏//杨晓燕|译者:杨晓燕//郝...编| 迈克尔·所罗门//卢泰宏//杨晓燕|译者:杨晓燕//郝...译| 迈克尔·所罗门//卢泰宏//杨晓燕|译者:杨晓燕//郝...绘
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 出版时间:2014-01-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2014-01-01
    • 字数:635千字
    • 页数:399
    • 开本:16开
    • ISBN:9787300182490
    • 版权提供:中国人民大学出版社
    • 作者:迈克尔·所罗门//卢泰宏//杨晓燕|译者:杨晓燕//郝...
    • 著:迈克尔·所罗门//卢泰宏//杨晓燕|译者:杨晓燕//郝...
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:68
    • ISBN:9787300182490
    • 出版社:中国人民大学
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2014-01-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2014-01-01
    • 页数:399
    • 外部编号:涿物流园44612
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    篇 市场中的消费者
    章 消费者行为学导论
    消费者行为学:市场中的人们
    什么是消费者行为学?
    消费者对营销策略的影响
    营销对消费者的影响
    营销道德与公共政策
    研究领域的消费行为
    案例1—1 你喜欢《江南Style》? 案例1—2 信任危机下的消费者对策
    第Ⅱ篇 作为个体的消费者
    第2章 知觉
    感觉系统
    注意
    解释
    案例2—1 来了!
    案例2—2 舌尖上的中国
    第3章 学习和记忆
    学习
    工具条件反原理的营销应用
    记忆
    案例3—1 南航明珠俱乐部
    案例3—2 你有化身?第4章 动机与价值观
    动机过程:为什么要问为什么?
    消费者介入
    价值观
    跨文化价值观
    案例4—1 同守恩宁路的人们
    案例4—2 中国消费者的品情结
    第5章 自我
    什么是自我?
    角色
    身体形象
    案例5—1 微博被“围观”了!
    第6章 个与心理图式

    品牌个
    心理图式
    案例6—1 机场跑道上愤怒的乘客
    案例6—2 Zipcar创造租车文化
    第Ⅲ篇 作为决策者的消费者
    第7章 态度与劝说
    态度的影响力
    态度如何形成?
    如何使消费者改变态度?
    案例7—1 达美乐公司困境
    案例7—2 加多宝与王老吉的广告战
    第8章 个体决策
    我们是问题解决者
    消费者决策过程
    案例8—1 L先生的路虎情结
    第9章 购买与处置
    情境对消费者行为的影响
    净收益
    购物体验
    购后满意度
    产品处理
    案例9—1 给予与接受:免费循环利用
    案例9—2 垃圾分类,我们准备好了?0章 组织决策与家庭决策
    组织决策
    家庭
    作为决策者的孩子:培养中的消费者
    案例10—1旅行中的小小少年
    案例10—2 玩具还是工具:iPad引发的困境
    第Ⅳ篇 消费者和亚文化
    1章 群体影响和社会化媒体
    参照群体
    意见
    口砬
    社会化媒体
    案例11—1 《失恋33天》成功的秘密
    案例11—2 《人再囵途之泰囧》
    2章 社会阶层和生活方式
    消费者支出和经济行为
    社会阶层结构
    社会阶层和消费者行为
    生活方式
    案例12—1 城市白领的农耕生活
    案例12—2 不再令人发愁的旧物处理
    3章 亚文化
    亚文化、微型文化与消费者身份
    种族和民族亚文化
    宗教亚文化
    年龄亚文化
    案例13—1 《转山》的大学生
    案例13—2 《黄帝内经》的养生智慧
    4章 文化
    什么是文化?
    文化故事与仪式
    神圣消费与世俗消费
    流行文化
    创新的传播
    案例14—1 中国人的礼俗生活
    案例14—2 贫民窟的百万富翁:时髦还是流行?
    术语表

    迈克尔·所罗门(MichaelR.Solomon)博士,2006年至今在位于美国费城的圣约瑟夫大学(SaintJoseph’SUniversity)的赫伯商学院担任营销学教授。1995-2006年,在美国奥本大学(AuburnUniversity)担任消费者行为学教授。之前,他在位于美国新泽西州的罗格斯大学(RutgersUniversity)新伯朗士威校区担任营销系主任。所罗门教授的主要研究方向包括消费者行为与生活方式、品牌战略、产品外观表征,时尚、图像心理学、服务营销及可视化导向的在线研究方法的开发等。目前,他还是《消费者行为期刊》(JournalofConsumerBehavior)、《欧洲商业评论》(EuropeanBusinessReview)、《期刊》(JournalofRetailing)等期刊的编辑委员会成员。近,他刚刚结束在营销科学学术理事会(theBoardofGovernorsofAcademyofMarketingScience)的六年任期。他的《消费者行为学:购买、拥有与存在》(ConsumerBehavior:Buying,Having,andBeing)一书被世界各地大学广泛采用。所罗门教授也经常应邀参加一些电视节目及广播节目,如《今日访谈》(TheTodayShow)、《早安美国》(GoodMorningAmerica)、频道(ChannelOne)、《日报》电台网络(TheWallStreetJournalRadioNetwork)以及美国公共电台(NationalPublicRadio)就消费者行为和营销问题发表评论。 杨晓燕,1966年生,甘肃邻洮人,于东北大学管理工程专业;硕士于北京科技大学工商管理专业;博士于中山大学管理学院企业管理专业。现任广东外语外贸大学国际工商管理学院院长、市场营销系教授、硕士生导师。兼任中山大学中国营销研究中心(CMC)研究员,广东外语外贸大学欧洲研究中心研究员、粤商研究所研究员,广东外语外贸大学女市场研究中心主任。 卢泰宏,中山大学国际营销学教授、博士生导师,中国营销研究中心(CMC)主任。荣获中国首位菲利普科特勒国际营销理论贡献奖、教委首届人文社科著作一等奖等多项学术奖励。主要研究领域:消费者行为与品牌管理。著有《消费者行为学》(中国版)、《解读中国营销》、《跨国公司行销中国》(内地;香港)、《行销中国》(内地;香港;台湾)、《整体品牌设计》等。曾为几十家著名企业(机构)咨询或培训。

    微观到宏观,由个体到群体,从五个角度逐层剖析消费乾行为,突出了多学科的综合的消费者研究,论述了数字式的消费者行为虚拟社区,探讨了消费者行为案例与新现象,强调了消费者行为学理论在营销中的应用。 迈克尔·所罗门等编著的《消费者行为学(0版中国版)》分四篇十四章节,内容包括消费者行为学导论、知觉、学习和记忆、动机与价值观、自我等。

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