正版新书]利润的12个定律(珍藏版)(双色)史永翔978711174247

│目  录│<br />前言  利润的实践<br /><br />引言  / 1<br />章  做对三件事，赚钱更容易  / 6<br />1.1  公司盈利的三个要素  / 6<br />1.2  阻碍企业高增长的四个陷阱  / 11<br />案例1  为什么你的企业“长不大”  / 12<br />案例2  企业到底应该关注交易还是关注客户  / 14<br />案例3  做好服务这件小事  / 17<br />案例4  OYO酒店高速扩张的道路走到尽头了&nsp; / 18<br />案例5  产品越做越多，为什么规模却越来越小  / 20<br />1.3  客户、产品和组织的关系  / 24<br />案例6  产销不协同，如何用客户导向来平衡  / 25<br />案例7  如何激励老员工开发新客户  / 25<br />案例8  家里有矿，心里也慌  / 27<br />案例9  火锅不赚钱？那是因为组织方式没做对  / 31<br />1.4  客户导向法则和利润的12个定律  / 32<br />第2章  利润定律一：客户需求定律  / 35<br />对话1  凡菲墙贴：国内首推“墙贴”概念，学习期间营业额增长5倍  / 35<br />案例10  小家电和小茶包，哪个生意更好  / 43<br />2.1  学会辨别客户真正的需求  / 45<br />案例11  有勇气就一定能成功&nsp; / 49<br />案例12  健康管理公司该如何设计收费项目  / 50<br />案例13  “锁得住”客户的疗养院  / 60<br />案例14  把企业做大，把生意做窄  / 61<br />2.2  客户需求三要素  / 62<br />案例15  健身机构一定要有健身教练  / 63<br />.  拿什么驱动客户需求  / 64<br />第3章  利润定律二：客户成交定律  / 71<br />对话2  深圳网旭科技：赋能10年，中国软件崛起的隐形  / 71<br />3.1  把需求转化为市场的三个条件  / 75<br />案例16  Levi’s牛仔裤的定制  / 75<br />3.2  必须提升顾客差异  / 76<br />3.3  顾客必须更加成熟  / 77<br />案例17  为什么人们对自己的装修不满意  / 77<br />3.4  系统技术的支持  / 78<br />第4章  利润定律三：客户偏好定律  / 82<br />对话3  南京协澳：3年扭亏，制造类本土研发企业的“脱困升级”<br />    之路  / 82<br />案例18  站在客户的角度去营销  / 88<br />案例19  销售力是靠感还是靠理  / 90<br />4.1  影响客户偏好的五个因素  / 91<br />案例20  尊重客户才是优选的自尊  / 92<br />案例21  如何把握成交的“关键要素”  / 93<br />案例22  选低价还是选品牌  / 95<br />4.2  如何预测客户偏好的变化  / 96<br />案例  如何应对客户偏好的变化  / 96<br />案例24  “机动”服务打造满意度  / 98<br />4.3  如何让客户为偏好买单  / 100<br />对话4  美源金属：重技术不重资产的国际制造供应商，如何实现人均<br />    创利100万元  / 100<br />4.4  分清是客户偏好还是市场偏好  / 104<br />案例25  你的客户关心什么  / 104<br />第5章  利润定律四：产品功能定律  / 108<br />5.1  企业如何形成自己的产品力  / 108<br />5.2  客户决定产品：产品的功能需求  / 109<br />案例26  是如何开发产品的  / 111<br />5.3  客户痛点满足：产品与客户的关系  / 113<br />对话5  山迈莱特照明：留德10年坚持高品质，精耕DIY灯具<br />    坚持“小而美”  / 113<br />5.4  你更适合哪种销售方式  / 118<br />案例27  盈利不是单纯的&bsp; / 1<br />案例28  便利小店的大学问  / 126<br />第6章  利润定律五：产品差异定律  / 128<br />对话6  Para Ella永生花：一朵花10万件，3年销售额增长<br />    2.5倍  / 128<br />6.1  打通“公里”的服务  / 136<br />案例29  5元钱带来的高盈利  / 136<br />6.2  打破认知，找到新的利润来源  / 138<br />对话7  深圳鑫冠明科技：10年5年实干，成为LED灯珠<br />    佼佼者  / 138<br />案例30  来自客户的反思  / 143<br />案例31  做企业如何平衡情怀和收益  / 144<br />案例32  企业家要做指挥家，而不是演奏家  / 145<br />第7章  利润定律六：产品复购定律  / 148<br />对话8  武汉金谷国际酒店：“天道酬善”，赚人又赚心的行业领军<br />    企业  / 148<br />7.1  让产品自己说话  / 153<br />案例33  马化腾：让产品自己说话  / 153<br />7.2  如何快速提升销售能力  / 157<br />案例34  韩都衣舍：电商应该这样做  / 158<br />第8章  利润定律七：组织成本定律  / 165<br />对话9  北京布朗兄弟：医美行业的亚洲之光  / 166<br />8.1  从成本到价值：不在于如何想，而在于如何设计  / 171<br />8.2  企业的三种销售组织能力建设  / 172<br />案例35  企业做不大，到底是能力有限还是设计有缺陷  / 172<br />案例36  可口可乐的启示  / 174<br />案例37  如何围绕客户组建组织  / 176<br />案例38  如何更有效地组建战斗销售组织  / 180<br />第9章  利润定律八：组织速度定律  / 183<br />9.1  组织能力三要素之一：速度  / 183<br />对话10  天津名航美耀首饰：饰品行业的未来路  / 184<br />9.2  如何打造企业组织力  / 190<br />对话11  西安老板电器：从服务型到驱动型，打造<br />         组织力  / 190<br />案例39  三株口服液：组织能力弱，终于引祸端  / 195<br />0章  利润定律九：组织复制定律  / 198<br />对话12  苏州宏茂：1个，2年时间，从3000万元暴增到<br />         3亿元  / 198<br />10.1  如何提升战斗小组的执行力  / 203<br />10.2  从单店到扩张，如何提升营业额  / 204<br />案例40  规模扩大10倍，利润原地踏步怎么办  / 205<br />案例41  小小理发店，扩张大道理  / 206<br />1章  利润定律十：企业高增长定律  / 208<br />对话13  广州时易中：6年成长20倍，真正盈利的跨境电商  / 208<br />11.1  如何实现高速规模成长  / 213<br />案例42  小米的“遥控器生意经”  / 215<br />案例43  7-11的盈利模式解读  / 218<br />11.2  保收入持续增长的三力原则  / 221<br />案例44  管理权为谁而用  / 224<br />案例45  一张跟踪单，解决大问题  / 225<br />11.3  互联网经营高增长的四个要素  / 228<br />2章  利润定律十一：企业高效率定律  / 2<br />对话14  坚朗五金：中国建筑五金行业上市公司  / 2<br />12.1  三大效率管理工具  / 240<br />12.2  实现高效率的三条路径  / 242<br />案例46  宜家教你如何高效管理供应商  / 243<br />1.  提升效率的八个秘方  / 245<br />3章  利润定律十二：企业高壁垒定律  / 247<br />对话15  北京青青淑女天地：中国杭派服饰品牌，舒时尚的<br />         践行者  / 247<br />13.1  高壁垒“圈”出高利润  / 254<br />案例47  利他：培养客户视角  / 256<br />13.2  企业经营的三个业务层面  / 260<br />案例48  未来看不清，换一行就容易干&nsp; / 261<br />案例49  惠普打印机业务的自我保护  / 262<br />13.3  三种销售运营模式的匹配  / 264<br />案例50  卖彩电，感觉和功能哪个更重要  / 265<br />结束语  / 267<br />参考文献  / 271<br />

读者对象：企业家、管理者、财务从业人员。
这是作者在企业咨询过程中逐步完善和总结出来的12个定律，其中包含了数千家企业践行的成就。本书不是一本理论图书，而是一本咨询实践的工具书。书中的12个定律源于实践，经过归纳整理后又将重新回归到实践中。

这本书中的12个定律能帮企业经营者完善自身的知识结构,发现企业的新利润点,找到经营与产品更好的契合点。

当你在考虑怎么把事情做得更好时,不妨先想一想方向对不对。如果你能在这12个方面做对并为之转变,相信对企业的未来会有更美好的期待。