返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 正版新书]DIN ISO 29990实施指南 教育与培训的质量管理[德]尤根
  • 全店均为全新正版书籍,欢迎选购!新疆西藏青海(可包挂刷).港澳台及海外地区bu bao快递
    • 作者: [德]尤根·赫尼著 | [德]尤根·赫尼编 | [德]尤根·赫尼译 | [德]尤根·赫尼绘
    • 出版社: 北京理工大学出版社
    • 出版时间:2018-12-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    君凤文轩图书专营店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品参数
    • 作者: [德]尤根·赫尼著| [德]尤根·赫尼编| [德]尤根·赫尼译| [德]尤根·赫尼绘
    • 出版社:北京理工大学出版社
    • 出版时间:2018-12-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2018-10-01
    • 字数:199千字
    • 页数:95
    • 开本:16开
    • ISBN:9787568259576
    • 版权提供:北京理工大学出版社
    • 作者:[德]尤根·赫尼
    • 著:[德]尤根·赫尼
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:99
    • ISBN:9787568259576
    • 出版社:北京理工大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2018-10-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2018-12-01
    • 页数:95
    • 外部编号:京白库101696
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    1 服务标准和管理体系——特征、来源、范围和优势
    1.1 特征
    1.2 来源
    1.3 范围
    1.4 优势
    2 质量管理的决定成功因素,包括参与方法和注重学习过程
    2.1 参与方法
    2.2 过程定位和结果
    3 ISO 29990 原文
    前言
    引言
    1.范围
    2.术语和定义
    3.学习服务
    4.学习服务提供者的管理
    附录A(资料附录) 经营计划的内容
    附录B(资料附录) 管理体系评审信息
    附录C(资料附录) 预防措施和纠正措施
    附录D(资料附录) 学习服务提供者核心能力示例
    附录E(资料附录) ISO 29990:2010与ISO 9001:2008之间的对照
    说明
    4 对于ISO 29990要素要求实施的指南
    5 与完善质量管理的工具
    5.1 战略与经营目标的开发
    5.2 外部条件分析——市场和顾客需求
    5.2.1 分析领域
    5.2.2 市场分析
    5.. 竞争分析
    5.2.4 环境分析
    5.3 内部条件与潜能分析
    5.4 人力资源开发
    5.5 实现资源共享
    5.6 构建学习服务
    5.6.1 决定目标与学习服务范围
    5.6.2 选择支持与监督学习转化的方式
    5.6.3 课程计划
    5.7 实施开展学习服务
    5.8 监控——评价与指导学习
    5.9 评价学习,学习服务与机构
    5.9.1 评价学习
    5.9.2 评价学习服务
    5.9.3 评价学习服务提供者
    5.10 适应与优化——根据先前学过程结经验以及为继续改进过程做准备(CIP)
    6 认
    6.1 概述
    6.2 为什么认?
    6.3 谁来认?
    6.4 从导入管理体系到认
    6.5 认
    6.5.1 审核方案

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购