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  • 正版新书]突发事件的预防与应对秦启文9787501183203
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    • 作者: 秦启文著 | 秦启文编 | 秦启文译 | 秦启文绘
    • 出版社: 新华出版社
    • 出版时间:2008-04-01
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    • 作者: 秦启文著| 秦启文编| 秦启文译| 秦启文绘
    • 出版社:新华出版社
    • 出版时间:2008-04-01
    • 版次:0
    • 印次:0
    • 页数:384
    • 开本:16开
    • ISBN:9787501183203
    • 版权提供:新华出版社
    • 作者:秦启文
    • 著:秦启文
    • 装帧:平装
    • 印次:0
    • 定价:48
    • ISBN:9787501183203
    • 出版社:新华出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2008-04-01
    • 页数:384
    • 外部编号:京白库57745
    • 版次:0
    • 成品尺寸:暂无


    章  突发事件概述
      节  突发事件的含义与质
        1  突发事件的含义
        2  突发事件的质
      第二节  突发事件的类型
        1  按诱因分
        2  按危害程度分
        3  按可预测分
        4  按可防可控分
        5  按发展阶段分
        6  按影响范围分
    第二章  突发事件的消极影响及其预防与应对的价值
      节  突发事件消极影响
        1  突发事件可能对社会经济造成的消极影响
        2  突发事件可能对社会政治造成消极影响
        3  突发事件可能对社会文化、社会心理造成消极影响
      第二节  突发事件预防与应对的价值
        1  突发事件预防与应对的经济价值
        2  突发事件预防与应对的政治价值
        3  突发事件预防与应对的文化价值
      第三节  突发事件预防与应对的常见问题
        1  缺乏足够的危机意识
        2  突发事件管理没有做到“以人为本”
        3  缺乏科学的应对机制
        4  管理者的能力有缺陷
        5  缺乏对公众的防灾教育
        6  非组织参与不够
    第三章  突发事件的预防
      节  突发事件预防体系的构建
        1  培养突发事件防范意识
        2  健全有效的突发事件应对机制
        3  建立突发事件的预警系统
        4  编制突发事件应急预案
        5  成立突发事件应对机构
        6  储备足够的后勤保障
        7  组织必要的训练与演习
      第二节  突发事件预防的经验
        1  法律机制方面
        2  管理机构方面
        3  保障体系方面
        4  信息管理方面
    第四章  突发事件的处置与应对
      节  突发事件处置的一般原则
        1  民生原则
        2  整体原则
        3  及时原则
        4  公开原则
        5  转危为机原则
        6  适度原则

        7  灵活原则
      第二节  突发事件处置的一般程序
        1  启动突发事件的反应机制和应对系统
        2  确认突发事件的状态与程度
        3  适时公布事件的
        4  查明事件的真实原因
        5  制定应对突发事件的具体方案
        6  组织应对方案的实施
        7  适时评估工作进程,调整和改进应对策略
    第五章  突发事件的善后与利用
      节  突发事件的善后处理
        1  突发事件发生后的重建工作
        2  处理遗留问题和滞后影响
      第二节  突发事件的利用
        1  突发事件中的危险与机遇
        2  化危机为转机
    第六章  突发事件的传播管理
      节  突发事件传播的特点
        1  紧张的传播情境
        2  混乱的信息共享
        3  非秩序化的主客体互动
        4  变异的社会关系
        5  失衡的传播系统
      第二节  突发事件传播的类型
        1  突发事件中的人际传播
        2  突发事件中的组织传播
        3  突发事件中的大众传播
      第三节  突发事件传播的基本方法
        1  霍夫兰的强化传播方法
        2  斯蒂文·芬克(Steven Fink)的传播方法
        3  伯克兰(Birkland T.A.)的突发事件传播方法
        4  班尼特(Benoit W.L.)的突发事件传播方法
      第四节  突发事件传播管理的若干策略
        1  信息传播渠道的管理——引导大众传媒
        2  信息传播内容的管理——完善新闻发言人制度
        3  信息传播环境的管理——控制传播
    第七章  突发事件与公共关系
      节  公共关系的含义及其介入突发事件预防与应对的必要
        1  公共关系的含义
        2  公关介入突发事件预防与应对的必要
      第二节  预防与应对突发事件的几个基本公共关系观念
        1  民生观念
        2  形象观念
        3  真诚观念
        4及时沟通观念
        5  化危险为机遇观念
        6  系统观念
      第三节  预防与应对突发事件中的公关策略
        1  突发事件公关的基本宗旨与基本方针
        2  内部公众的应对策略

        3  外部公众的应对策略
    第八章  突发事件中的心理现象与应对
      节  公众面对突发事件的一般心理
        1  公众对突发事件的心理及行为反应
        2  公众对突发事件的心理感受
        3  制约公众对突发事件心理反应的主要因素
      第二节  公众对突发事件的总体心理流程与应对
        1  漠视及其应对策略
        2  恐慌及其应对策略
        3  过度反应及其应对策略
    第九章  公共管理机构与突发事件
      节  公共管理机构在突发事件中的地位和作用
        1  公共管理机构及其在突发事件中的地位
        2  公共管理机构在突发事件中的主要作用
      第二节  公共管理机构应对突发事件的基本原则
        1  以人为本的原则
        2  双重负责(形象、公众利益)原则
        3  防患于未然原则
        4  科学原则
        5  协同原则
        6  公平、守法原则
        7  灵活、果断原则
      第三节  公共管理机构处理突发事件的一般程序
        1  迅速启动相关预案
        2  尽快查清事件
        3  及时汇报与公布
        4  动员和组织相关公众
        5  引导社会舆论
        6  果断处理各种相关问题
        7  必要时启动社会保障与社会救
        8  做好善后工作
        9  总结、评估事件后果
      第四节  提高预防与应对突发事件的能力
        1  提高预防应对突发事件能力的必要
        2  如何提高预防与应对突发事件的能力
    第十章  全球化背景下的突发事件预防与应对
      节  全球化背景下的全球问题
        1  全球问题概述
        2  全球化引起的全球问题
        3  全球化背景下的中国突发事件新环境
      第二节  全球化背景下突发事件的特与发展态势
        1  全球化背景下突发事件的特
        2  全球化背景下突发事件的发展态势
      第三节  全球化背景下突发事件预防与应对的特点
        1  全球化突发事件预防与应对的积极影响
        2  全球化给突发事件预防与应对带来的挑战
      第四节  全球化背景下突发事件预防与应对的策略
        1  国际突发事件的主要应对策略
        2  全球化背景下中国的突发事件预防与应对策略
    主要参考文献

    后记

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