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    • 作者: 阮伟卿//刘晓佳|总主编:金志涛著 | 阮伟卿//刘晓佳|总主编:金志涛编 | 阮伟卿//刘晓佳|总主编:金志涛译 | 阮伟卿//刘晓佳|总主编:金志涛绘
    • 出版社: 教育科学出版社
    • 出版时间:2015-06-01
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    • 作者: 阮伟卿//刘晓佳|总主编:金志涛著| 阮伟卿//刘晓佳|总主编:金志涛编| 阮伟卿//刘晓佳|总主编:金志涛译| 阮伟卿//刘晓佳|总主编:金志涛绘
    • 出版社:教育科学出版社
    • 出版时间:2015-06-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2015-06-01
    • 字数:293千字
    • 页数:258
    • 开本:16开
    • ISBN:9787504187727
    • 版权提供:教育科学出版社
    • 作者:阮伟卿//刘晓佳|总主编:金志涛
    • 著:阮伟卿//刘晓佳|总主编:金志涛
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:45
    • ISBN:9787504187727
    • 出版社:教育科学
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2015-06-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2015-06-01
    • 页数:258
    • 外部编号:京白库51599
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    项目一 网络营销市场调查
    学习目标
    知识导人
    任务1 间接资料网络调查
    任务目标
    任务描述
    程序与方法
    步骤一明确调查问题与调查目的
    步骤二制订调查计划
    步骤三收集信息
    步骤四整理信息
    步骤五撰写市场调查报告
    巩固与拓展
    任务2 网络用户行为与网络舆情调查
    任务目标
    任务描述
    程序与方法
    步骤一明确调查问题与调查目的
    步骤二选择调查工具
    步骤三收集信息
    步骤四分析信息
    步骤五撰写市场调查报告
    巩固与拓展
    任务3 网络问卷调查
    任务目标
    任务描述
    程序与方法
    步骤一明确调查问题与调查目的
    步骤二制定查计划
    步骤三网络调查问卷的设计与发放
    步骤四网络调查问卷的分析
    步骤五撰写市场调查报告
    巩固与拓展
    项目二 网络营销平台
    学习目标
    知识导人
    任务1 第三方网络销售平台
    任务目标
    任务描述
    程序与方法
    步骤一B2 c平台网店建设
    步骤二平台推广工具与方法
    步骤三商品的选择与价格的制定
    步骤四网店建设评价
    巩固与拓展
    任务2 自建销售平台
    任务目标
    任务描述
    程序与方法
    步骤一商城模式与功能的确定
    步骤二商城上线初期的推广
    步骤三商城的商品、价格与
    步骤四商城运营情况的评价及改进
    巩固与拓展
    项目三 网络营销推广
    学习目标
    知识导入
    任务1 搜索引擎竞价推广
    任务目标
    任务描述
    程序与方法
    步骤一明确搜索引擎推广的目标
    步骤二搜索引擎推广工具与方法的选择
    步骤三搜索引擎平台的选择
    步骤四搜索引擎推广的实施——提交
    步骤五搜索引擎推广的实施——竞价推广
    步骤六搜索引擎竞价推广的效果分析
    巩固与拓展
    任务2 搜索引擎优化推广
    任务目标
    任务描述
    程序与方法
    步骤一明确搜索引擎优化的目标
    步骤二搜索引擎优化的内容
    步骤三关键词的布局
    步骤四网页内容与导航布局
    步骤五链接建设
    步骤六搜索引擎优化效果分析
    巩固与拓展
    任务3 E—mall推广
    任务目标
    任务描述
    程序与方法
    步骤一明确邮件营销目标
    步骤二收集邮件地址
    步骤三邮件内容制作
    步骤四邮件发送
    步骤五邮件营销效果分析
    巩固与拓展
    任务4 网络广告推广
    任务目标
    任务描述
    程序与方法
    步骤一网络广告的优势和功能
    步骤二确定网络广告的形式与规范
    步骤三确定网络广告预算
    步骤四网络广告的投放
    步骤五网络广告效果检测与评价
    巩固与拓展
    任务5 Web2 .0网络营销推广
    任务目标
    任务描述
    案例分析一中粮微博营销
    案例分析二戴尔社交商务
    案例分析三小米的社会化媒体整合推广
    巩固与拓展
    项目四 网络营销服务
    学习目标
    知识导人
    任务1 网店客户服务
    任务目标
    任务描述
    程序与方法
    步骤一订单咨询服务
    步骤二订单处理服务
    步骤三信用评价与纠纷处理r
    步骤四客户关系管理
    步骤五客户服务绩效评价
    巩固与拓展
    任务2 FA客户服务
    任务目标
    任务描述
    程序与方法
    步骤一FA的客户服务功能
    步骤二FA的设计
    步骤三FA的问题分类
    步骤四FA的优化
    巩固与拓展
    任务3 即时通信工具客户服务
    任务目标
    任务描述
    程序与方法
    步骤一即时通信工具与客户服务
    步骤二在线客服图标的添加
    步骤三公众平台的建立
    一步骤四~二维码的应用
    巩固与拓展
    项目五 网络营销管理
    学习目标
    知识导人
    任务1 网络营销战略管理
    任务目标
    任务描述
    案例分析一小米的战略选择
    案例分析二小米网络营销策略
    巩固与拓展
    任务2 网络营销实施管理
    任务目标
    任务描述
    程序与方法
    步骤一网络营销组织的构建
    步骤二网络营销活动策划
    步骤三网络营销效果综合评估
    巩固与拓展
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