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正版新书]市场营销张廷芹9787502182717
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章 认识市场营销节 什么是市场营销第二节 发现和满足消费者需求第三节 营销理念的演变第四节 营销道德与社会责任第二章 市场营销环境节 市场营销环境概述第二节 市场营销环境分析第三节 市场营销环境分析技术第四节 市场营销调研第三章 消费者行为分析节 消费与消费者行为第二节 消费者需要与购买动机第三节 影响消费者行为的内部因素和外部因素第四节 顾客满意、顾客让渡价值和顾客忠诚度第五节 消费者购买决策第四章 竞争分析与战略选择节 竞争分析第二节 组织竞争战略选择第五章 市场细分与目标市场选择节 市场细分第二节 目标市场选择第六章 市场定位节 什么是市场定位第二节 市场定位的原则及依据第三节 市场定位步骤、策略与方法第七章 产品策略节 产品组合策略第二节 产品生命周期各阶段的营销策略第三节 新产品开发策略第四节 品牌策略第五节 包装策略第六节 服务策略第八章 价格策略节 定价目标及影响产品定价的因素第二节 定价程序第三节 定价方法第四节 定价策略第五节 价格调整策略第九章 营销渠道策略节 渠道的概念和作用第二节 渠道中介第三节 渠道设计与管理第十章 策略节 与整合营销传播第二节 人员推销第三节 广告第四节 销售促进第五节 公共关系第六节 直接营销十章 市场营销管理节 市场营销计划第二节 市场营销执行第三节 市场营销控制参考文献
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