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- 作者:
彭凯平,王伊兰 著著
- 出版社:北京师范大学出版社
- 出版时间:2009-09-01 00:00:00
- 版次:1
- 印次:1
- 印刷时间:2009/09/01
- 字数:263000
- 页数:256
- 开本:16开
- 装帧:平装
- ISBN:9787303099818
- 版权提供:北京师范大学出版社
不同**化之间不仅仅有着语言和风俗上的差异,更重要的是还有着**化心理的差异。本书即从**化与心理的角度,诠释**化作为人类心理活动的载体和环境,对跨**化沟通的情境、过程、风格及结果的影响。为了提供更为实用的跨**化沟通技能,本书从心理学研究出发,细述跨**化沟通的语言障碍、风格障碍、认同感障碍、**化心理障碍的心理学基础,并阐述如何理解他人、影响他人、说服他人,学会沟通中的对话艺术,掌握非语言沟通的技巧,以及跨**化沟通中的**解决和谈判的艺术。实为心理学、对外经济和贸易、新闻、工商管理、旅游等专业从业人员和专科以上师生可以选用的教材。
彭凯平,北京大学心理学学士,密西根大学心理学博士,伯克利加州大学心理学系终身教授,伯克利加州大学社会及人格研究所(IPSR)**化与认知实**室主任,2008年5月起受聘清华大学心理学系教授和首任系主任。彭凯平教授主要从事社会及**化心理学领域的研究工作,研究领域主
部分 挑战篇
章 什么是跨**化沟通
节 跨**化沟通的界定
第二节 跨**化沟通的特点
第三节 跨**化沟通的社会场景
第二章 学习跨**化沟通的必要性
节 国际化的需求
第二节 自我的超越
第三章 什么是**化
节 **化是生活方式
第二节 **化是历史传统
第四章 **化与心理
节 **化是人类的基本需求
第二节 **化是人类的行为标准
第三节 **化是人类心理活动的特性
第二部分 障碍篇
第五章 语言障碍
节 语言的跨**化差异维度
第二节 语言和人类行为
第三节 语言的跨**化词汇差异
第六章 沟通风格的障碍
节 高情境和低情境的沟通**化
第二节 沟通风格的**化差异
第七章 认同感的障碍
节 社会认同感理论
第二节 认同感的心理基础
第三节 认同感的心理后效
第八章 **化心理的障碍
节 行为的异同
第二节 情感活动的异同
第三节 思维方式的差异
第三部分 技巧篇
第九章 影响的技巧
节 影响的过程
第二节 影响的两种途径
第三节 下意识的影响
第十章 说服的技巧
节 说服在**常生活中的应用
第二节 说服的要素
第三节 说服的技巧与原则
第十一章 发现自我%
节 自我的意义
第二节 自我与**化
……
第四部分 行动篇
章 什么是跨**化沟通
越来越多的中国人有了跨国访问、学习或工作的经历。想一想那些在国外的**子里,让我们感到意外的不一定是国外的物质生活水平,或是异国的自然风**,而很可能是外国人在**常生活中的行为方式。特别是在与外国人打交道的过程中,价值观的不同、角色期望的差异以及沟通的困难,这些经常让我们感到十分困惑。
我自己的**化震撼(Culture Shock)发生在到达美国的天。那是**年1月20**,我乘中国国际航空公司985次航班次到美国,由于碰巧有中央领导同机访问美国,所以飞机并没有飞往旧金山,而是改飞洛杉矶,这使我错过了飞往底特律的航班。原定接机的中国同学没有来,来的反而是他的导师——美国密歇根大学**心理学家斯蒂**森(Harold Stevenson)教授。我又惊又喜,、因为斯蒂**森教授是我非常敬仰的学者,在中国心理学界享有很高的威望,每次他到中国来,都是中国的领导人和大学者陪伴,而我当时只是北京大学的一名普通讲师,根本无缘与他面对面交谈。没想到在美国的天,居然是他个一大早来接我。我不好意思地问“您的学生为什么没来?”他说:“他**上午有课,而我刚好有时间,所以我来接你。”这是我在中国二十年生活中难以想通的事情,教授和学生的角色,在美国和在中国竟是如此的不一样。
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