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正版 我的第一本职场礼仪细节全书 编者:理想 中国纺织 978751803
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展览会礼仪 茶话会礼仪第十章 接待与拜访客户的礼仪让你获得客户的信赖与好感 迎接送别客户时的礼仪 引导客人时,接待人员要非常有礼貌 谈判前礼仪的一般要求 正式洽谈的礼节 懂点给客户奉茶的小礼节 与客户沟通时要多倾听 拜访客户前一定要有所准备 商务拜访送礼须知 去医院探望商务伙伴要谨慎 拜访客户时,要学会适时地礼貌告辞第十一章 与外国客户接触的礼仪让你的人生赢得更多的机遇 实事求是,不必吹嘘也无需过谦 热情也要有“度” 迟到会让你在老外心中失去信任 给外国人送礼,贵在有中国特色 接受礼物要当场打开,以免怠慢对方 不要给生理有缺陷的外国人太多的照顾 走访外国客户的言行规范 面对外国客户,要了解对方的礼仪禁忌
能干的人。如果是别人打断了你的表述,你能宽宏地说“没关系!”,同样会令人心情愉快的。在与对方有不同的意见时,不要争吵,心平气和的态度会给人留下好印象。介绍自己要同时使用解释与概括的方法,让对方能够通过清晰的语言表达来领会你的意图,明白你的情况,让你给他留下干练的印象。4.求职信整洁优美,容易给人留下好印象文如其人,字如其人。求职信是求职者的另一种形象。行文流畅、书写优美、布局工整的求职信会给人留下良好的第一印象,容易得到重视。相反的,潦草的字迹、混乱的布局、含糊不清的语意,这些会留给人家较差的印象,进而影响到对你本人的整体评价。通常,人们会通过求职信了解一些你的性格。求职信写得整洁优美,人们会认为你工作严肃认真,有较强审美能力,办事仔细,是个可造之材。如果在求职信上涂涂抹抹,书面不整洁,就会让人觉得你生活态度随随便便,对人不讲礼貌,不尊重他人,是个不能任用或不能重用的人。(P2-3)
孔圣人说:“不学礼,无以立。”可见礼仪对人们立身处世的重要性。那么,什么是礼仪呢?简单来说,礼仪就是律己、敬人的一种行为。 懂礼仪,会礼仪是赢得职场支持的一步,只有走好这一步,才能在以后的职场生涯中顺风顺水,一帆风顺。理想主编的《我的第一本职场礼仪细节全书》全面介绍了职场中应该重视的礼仪细节,实用全面,是新入职场的新人必须要懂的礼仪规范。
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