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  • 正版 妈妈的土豆沙拉 M. Stockus Regina编著 暨南大学出版社 978
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: M. Stockus Regina编著著 | M. Stockus Regina编著编 | M. Stockus Regina编著译 | M. Stockus Regina编著绘
    • 出版社: 暨南大学出版社
    • 出版时间:2011-02
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    • 作者: M. Stockus Regina编著著| M. Stockus Regina编著编| M. Stockus Regina编著译| M. Stockus Regina编著绘
    • 出版社:暨南大学出版社
    • 出版时间:2011-02
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2012-10-01
    • 字数:195000
    • 页数:106
    • 开本:16开
    • ISBN:9787566801555
    • 版权提供:暨南大学出版社
    • 作者:M. Stockus Regina编著
    • 著:M. Stockus Regina编著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:35.00
    • ISBN:9787566801555
    • 出版社:暨南大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2012-10-01
    • 语种:英语
    • 出版时间:2011-02
    • 页数:106
    • 外部编号:7813188
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    Preface
    Introduction
    Chapter 1 Observations
    Chapter 2 Discretionary Effort Exemplified
    Chapter 3 The Human Element
    Chapter 4 Is It Up to Management or Ones Self
    Chapter 5 TheConcept of Love
    Chapter 6 Total Quality Management (TQM)
    Chapter 7 The Human Element andCase Studies
    Case Study 1 Human Resource Management(HRM) at McDonald
    Case Study 2 International Human Resource Management (IHRM)
    Case Study 3 IHRM at Ford MotorCompany
    Chapter 8 Personal Growth
    Chapter 9 What Is Personal Satisfaction
    Chapter 10 Employee Engagement
    Chapter 11 Cultural Intelligence
    Case Study Disneyland Shanghai
    Chapter 12 Enhancing Personal Growth
    Chapter 13 Putting It All Together
    Conclusion
    Appendices
    Appendix 1 Kempinski HotelCorporation
    Appendix 2 How to Make Moms Potato Salad
    Appendix 3 TQM in Pictures

        《妈妈的土豆沙拉(英文版)》由Regina M. Stockus著:according to the challenge,opportunity and focus of this treatise, I hope to clarify and shed some light on the following issues :
        · To identify what sets each of us apart, which will spur us to do greater things.
        · To discover what makes us happy and then motivates us to do something well.
        · When do we reach this nirvana?
        · When do we know we have done the best that we can?
        · Who decides?
        · How do we measure true efforts?
        · How to continue this ideal level of effort?
        · How to balance ERR with PPR to achieve this ideal state of optimum DE?
        · And the greatest challenge of all, how to train trainers and managers and supervisors to implement these theories into practice?
        · The greatest challenge, especially in the service sector, is achieving DE on a sustainable basis when we as Humans cannot?
        · And lastly,what is then the ideal?

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