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  • 正版 城市轨道交通票务管理 编者:孙仕明//李攀科 清华大学 97873
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 编者:孙仕明//李攀科著 | 编者:孙仕明//李攀科编 | 编者:孙仕明//李攀科译 | 编者:孙仕明//李攀科绘
    • 出版社: 清华大学音像出版社
    • 出版时间:1900-01
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    • 作者: 编者:孙仕明//李攀科著| 编者:孙仕明//李攀科编| 编者:孙仕明//李攀科译| 编者:孙仕明//李攀科绘
    • 出版社:清华大学音像出版社
    • 出版时间:1900-01
    • 版次:1
    • 印次:4
    • 印刷时间:2019-07-01
    • 字数:398千字
    • 页数:269
    • 开本:16开
    • ISBN:9787302410805
    • 版权提供:清华大学音像出版社
    • 作者:编者:孙仕明//李攀科
    • 著:编者:孙仕明//李攀科
    • 装帧:暂无
    • 印次:4
    • 定价:49.00
    • ISBN:9787302410805
    • 出版社:清华大学
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2019-07-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:1900-01
    • 页数:269
    • 外部编号:11907475
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    项目1城市轨道交通经济特征

    任务1.1认识城市轨道交通经济特征

    任务1.2城市轨道交通定价流程

    项目2城市轨道交通运营筹备期的票务工作

    任务2.1认识运营筹备期的票务工作

    任务2.2城市轨道交通票务政策专题研究

    任务2.3票务运作模式专题研究

    实操2.1**外城市轨道交通票价及票务政策调查

    项目3自动售检票系统

    任务3.1认识自动售检票系统

    任务3.2清分中心与线路中心设备

    实操3.1实训系统基本参数配置

    项目4车站自动售检票设备

    任务4.1车站计算机

    任务4.2自动售票机

    任务4.3自动检票机

    任务4.4半自动售票机和*票*

    任务4.5车站自动售检票设备的检修和故障处理

    实操4.1车站自动售检票设备的操作及检修

    项目5中心级票务管理

    任务5.1中心级票务工作人员组织结构及岗位职责

    任务5.2车票流程

    任务5.3现金与报表流程

    实操5.1模拟演练车票运作流程

    项目6车站日常票务管理

    任务6.1车站票务设备布局及票务岗位

    任务6.2运营前准备

    任务6.3运营中工作

    任务6.4运营后对账

    实操6.1模拟场景中各岗位作业流程

    项目7*正*情况下的车站级票务运作管理

    任务7.1降级运营模式下的票务事务处理

    任务7.2AFC系统突发故障的应急预案

    任务7.3大客流情况下的票务组织工作

    项目8票务违章与票务事故

    任务8.1票务违章与票务事故相关概念

    任务8.2票务事故案例

    参考文献

    全书以介绍城市轨道交通经济特征为切入点,帮助学生理清票务管理相关理论边界,以运营筹备期票务工作入手从无到有搭建票务运作结构,结合对自动售检票系统的深入讲解,最终让学生掌握中心级和车站所有票务管理流程和操作要点,拓展学生应对降级运营模式下票务管理能力,也从票务事故分析角度帮助学生树立正确的职业观。

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