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  • 正版 基于搜索·社交·电商视角的互动营销研究 郭鹏//张丽 中国纺
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 郭鹏//张丽著 | 郭鹏//张丽编 | 郭鹏//张丽译 | 郭鹏//张丽绘
    • 出版社: 中国纺织出版社
    • 出版时间:2019-02-01
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    • 作者: 郭鹏//张丽著| 郭鹏//张丽编| 郭鹏//张丽译| 郭鹏//张丽绘
    • 出版社:中国纺织出版社
    • 出版时间:2019-02-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:178000
    • 页数:196
    • 开本:24开
    • ISBN:9787518069149
    • 版权提供:中国纺织出版社
    • 作者:郭鹏//张丽
    • 著:郭鹏//张丽
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:98.00
    • ISBN:9787518069149
    • 出版社:中国纺织出版社
    • 开本:24开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:中文
    • 出版时间:2019-02-01
    • 页数:196
    • 外部编号:9902467
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    第一章 绪论
    第一节 研究缘起
    一、消费方面发生的变化
    二、媒体环境发生的变化
    三、技术方面发生的变化
    四、企业自身需求的变化
    五、传统营销存在的问题
    第二节 研究内容与方法
    一、研究内容
    二、研究方法
    第三节 文献研究
    一、互动营销的基本问题
    二、互动营销的具体实施
    三、研究特征与不足
    第四节 理论支持
    一、互动过程模式:集接收与传送于一身的受传者
    二、价值共创理论:消费者参与价值创造
    三、马斯洛需求层次理论:在社会交往中体现价值
    四、AlSAS模式:分享成为新的营销活动起点
    第二章 互动、营销与互动营销
    第一节 基本概念梳理
    一、互动
    二、营销
    三、互动营销
    第二节 互动营销的要素及其之间的关系
    一、互动营销的三大要素:企业、用户、平台
    二、互动营销要素之间的关系:平台上多元主体之间的交互
    第三节 以搜索、社交、电商为代表的互动营销模式
    第三章 搜索营销:引导用户与搜索引擎的互动
    第一节 搜索营销的要素
    一、搜索营销的特点
    二、搜索营销的要素:搜索平台、企业、用户
    第二节 搜索营销的互动产品
    一、关键词广告:基于用户需求,以用户主动搜索为主要方式
    二、信息流广告:基于用户综合信息的精准推送形式
    三、展示广告:在用户既有搜索的基础上持续影响用户
    四、社交产品:基于互动主体之间分享的互动产品
    第三节 搜索营销互动机制研究
    一、企业营销诉求呈现多样化,信息传播与促进销售居于核心
    二、互动元素:基于用户搜索的全方位信息传递
    三、互动效果:传播效果与销售效果并重
    第四节 关于搜索营销的思考
    一、搜索营销的本质:基于用户既有需求的精准营销
    二、搜索营销的运作机制:信息的需求与提供
    三、搜索营销带来的问题与应对
    第四章 社交营销:引发用户与用户的互动
    第一节 社交营销的要素
    一、社交营销的特点
    二、社交营销的要素:社交平台、企业、用户
    第二节 社交营销的互动产品
    一、微博的社交产品及其互动:以信息流为主,强调精准
    二、微信的社交产品及其互动:以朋友圈广告为主,强调体验
    第三节 社交营销互动机制研究
    一、企业营销诉求表现多元,信息传播与促成用户互动居于核心
    二、互动元素:附着在社交产品上的多种形式
    三、互动效果:基于分享放大传播的价值
    第四节 关于社交营销的思考
    一、社交营销的重要价值:基于社交关系的裂变传播
    二、社交营销可能带来的问题
    第五章 电商营销:促进用户与商品信息的互动
    第一节 电商营销的要素
    一、电商营销的特点
    二、电商营销的要素:电商平台、企业、用户
    第二节 电商营销的互动产品
    一、淘宝系:行业领先,全方位助力企业需求
    二、京东系:后起之秀,跟进淘宝系互动策略
    第三节 电商营销互动机制研究
    一、企业营销诉求以提升销量与吸引流量为主要目的
    二、互动元素:传统营销元素与电商平台上的营销元素的结合
    三、互动效果:直接促成即时销售成为显著特点
    第四节 关于电商营销的思考
    一、电商营销积极推动电商的发展
    二、电商营销发展中的问题与策略
    第六章 对互动营销的思考
    第一节 三类营销模式下的互动
    一、搜索营销:用户与搜索引擎之间基于产品或方案的互动
    二、社交营销:用户与用户之间基于分享的互动
    三、电商营销:用户与商品之间基于价值的互动
    第二节 互动营销的价值思考
    一、“互动”的表象与实质
    二、“互动”对营销的改变
    三、特征决定价值
    四、互动不畅的表现及成因
    第三节 互动营销的未来研判
    一、核心影响因素:技术与用户需求
    二、互动营销的未来趋势
    结语
    参考文献
    附录

    中国传媒大学广告学博士。北京大学创意传播管理班学员,师从日本早稻田传播专家山本武利教授、中国传媒大学广告学院院长黄升民教授、《媒介》杂志研究所周艳教授。常年致力于企业品牌管理、营销传播等模块的研究。

    本书主要是以搜索营销、社交营销、电商营销为例来多方面地分析互动营销。之所以选取上述三种方式,主要是基于当前网络的流量主要来自于搜索、社交、电商这三大领域。此外,还总结了不同营销模式的特点,搜索营销是企业利用搜索平台上的关键词等要素,将带有特定需求的用户吸引过来并产生影响的过程。社交营销是企业利用社交平台上的一系列要素,引发用户和用户之间的分享。而电商营销则是利用特定的互动产品,促进用户与商品的互动。在此基础上本文深入挖掘了互动营销的自身价值,对于互动营销的未来作出了趋势性的判断。

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