返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 正版 电子商务基础(第4版职业教育商贸类专业公共课教材) 陈孟建,
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 陈孟建,陈奕婷,徐益亮著 | 陈孟建,陈奕婷,徐益亮编 | 陈孟建,陈奕婷,徐益亮译 | 陈孟建,陈奕婷,徐益亮绘
    • 出版社: 电子工业出版社
    • 出版时间:2019-04
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    美阅书店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品参数
    • 作者: 陈孟建,陈奕婷,徐益亮著| 陈孟建,陈奕婷,徐益亮编| 陈孟建,陈奕婷,徐益亮译| 陈孟建,陈奕婷,徐益亮绘
    • 出版社:电子工业出版社
    • 出版时间:2019-04
    • 版次:4
    • 印次:1
    • 字数:403.2
    • 页数:241
    • 开本:16开
    • ISBN:9787121383731
    • 版权提供:电子工业出版社
    • 作者:陈孟建,陈奕婷,徐益亮
    • 著:陈孟建,陈奕婷,徐益亮
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:1
    • 定价:39.00
    • ISBN:9787121383731
    • 出版社:电子工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2019-04
    • 页数:241
    • 外部编号:9889146
    • 版次:4
    • 成品尺寸:暂无

    第1章 电子商务概述 1
    11 电子商务的概念 2
    111 电子商务的案例 2
    112 电子商务的定义 4
    113 电子商务的特点 5
    114 电子商务的优势与功能 9
    12 电子商务的产生与发展 11
    121 电子商务的产生 11
    122 中国电子商务发展史 12
    123 中国电子商务的发展趋势 16
    13 电子商务的分类、模型与“四流” 19
    131 电子商务的分类 19
    132 电子商务的模型 21
    133 电子商务中的“四流” 22
    14 电子商务的框架结构 25
    141 电子商务的基本框架结构 25
    142 电子商务的动态框架结构 27
    143 电子商务的三角形框架结构 29
    实训一 利用网络工具采集商务信息 29
    习题一 31
    第2章 电子商务的运作 33
    21 电子商务网络基础知识 34
    211 Internet概述 34
    212 企业内部网(Intranet) 37
    213 企业外联网(Extranet) 38
    22 电子商务的模型、结构、实现方案和运作模式 41
    221 电子商务的基本系统模型 41
    222 电子商务的应用层次结构 42
    223 电子商务的实现方案 46
    224 电子商务的三种运作模式 47
    225 淘宝信用评价体系 53
    实训二 体验网上购物 56
    习题二 58
    第3章 电子交易与支付 59
    31 电子货币 60
    311 电子货币概述 60
    312 电子货币的表现形式 61
    32 电子交易的概念、特点、模式与支付模型 64
    321 电子交易概述 64
    322 电子交易模式 68
    323 电子交易支付模型 72
    33 网上银行 77
    331 网上银行概述 77
    332 网上银行的功能、特点与主要业务 79
    333 银行卡授权与清算 82
    334 手机银行 84
    335 手机银行安全与技术 85
    336 手机银行应用案例分析 87
    实训三 电子钱包申领 89
    习题三 90
    第4章 网络营销与策划 92
    41 网络营销的基本概念 93
    411 网络营销产生的原因 93
    412 网络营销的核心思想与概念 95
    413 网络营销的特点 97
    414 网络营销的职能 98
    42 网络营销的理论基础 100
    421 营销模式 100
    422 网络营销的理论框架 103
    423 网络营销的战略 104
    424 网络营销的环境 106
    43 网络营销的内容 109
    431 企业网上经营的三个发展阶段 109
    432 网络企业与传统企业 112
    433 网络营销对传统营销的冲击 114
    实训四 网络营销策划书 116
    习题四 119
    第5章 电子商务安全技术 121
    51 电子商务安全概述 122
    511 电子商务面临的安全问题 122
    512 电子商务的安全性要求 125
    513 交易环境的安全性 127
    52 数字证书和身份认证 131
    521 数字证书概述 131
    522 数字证书的功能与应用 133
    523 身份认证概述 134
    实训五 数字证书 136
    习题五 137
    第6章 电子商务物流管理 139
    61 物流的基本概念 140
    611 物流概述 140
    612 物流的时间效用 142
    613 物流的空间效用 143
    614 物流的其他效用 144
    62 物流管理概述 145
    621 物流管理的基本概念 145
    622 物流标准化 146
    63 物流的基本功能 147
    631 运输的功能 147
    632 储存的功能 151
    633 仓储的功能 152
    634 装卸搬运的功能 154
    635 包装的功能 156
    636 流通加工的功能 160
    实训六 物流市场调查 163
    习题六 165
    第7章 电子商务客户服务 167
    71 客户服务概述 168
    711 客户服务的概念 168
    712 客户服务的工作流程 170
    713 客户服务环境 172
    714 客户服务和消费行为 176
    72 个性化服务 179
    721 个性化服务分析 179
    722 积极有效的语言交流技巧 181
    723 处理客户服务中的难题 185
    724 客户服务的常用策略 188
    实训七 客户满意就是我最大的心愿 190
    习题七 196
    第8章 移动电子商务 198
    81 移动商务简述 199
    811 移动商务的概念 199
    812 移动商务的基本技术 199
    813 移动商务的商业模式 200
    82 移动电子支付 203
    821 移动电子支付概述 203
    822 移动电子支付系统架构 205
    823 移动电子支付交易流程 206
    824 WPKI体系 208
    实训八 移动商务模式与移动信息服务 210
    习题八 212
    第9章 最新热点技术 214
    91 大数据技术概述 215
    911 大数据的概念 215
    912 大数据技术 217
    913 大数据技术的应用 218
    914 应用大数据技术的客户价值定位 219
    92 云计算技术概述 220
    921 云计算的概念 220
    922 云计算服务的层次 221
    923 云计算部署模式 222
    924 云计算关键技术 223
    93 慕课技术概述 226
    931 慕课的概念 226
    932 慕课对大学的挑战 228
    933 慕课质量模型 229
    934 慕课学习网站介绍 230
    94 直播教育技术概述 232
    941 直播教育的概念 232
    942 直播教育技术 234
    943 直播教育网站介绍 236
    实训九 体验慕课和直播教育服务 239
    习题九 240
    参考文献 242

    陈孟建,教授,大学本科,电子计算机科学与技术专业,浙江省科普作家协会会员、杭州市科普作家协会常务理事,中国电子学会计算机工程委员会委员,杭州市老科学技术工作者协会理事。

    “电子商务基础”是职业教育商贸类专业公共课,也是职业院校电子商务专业的一门专业必修课。本书的每章内容都由理论知识、实训、习题三部分组成。本书所收集的案例都是目前较为流行的。本书在编写手段上采取理论知识与实际案例相结合,由浅入深、循序渐进、易看懂、易操作的方式。本书主要内容包括电子商务概述、电子商务的运作、电子交易与支付、网络营销与策划、电子商务安全技术、电子商务物流管理、电子商务客户服务、移动电子商务、近期新热点技术。 本书可作为职业院校商贸类专业公共课及计算机、电子商务、工商管理等专业课的教材或者参考书,也可供具有一定文化程度的读者自学使用。 本书还配有电子教学参考资料包(包括教学指南、电子教案及习题答案),详见前言。

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购