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正版 高绩效工作教练与辅导:优化个人和组织绩效的刻意练习(第2版
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第1部分 教练和辅导
第1章 什么是职场教练和辅导 / 2
第2章 如何成为能的教练或导师 / 25
第3章 如何做一名能的客户 / 51
第2部分 教练和导师的发展
第4章 反思性实践和督导 / 68
第5章 如何在实践中反思 / 87
第6章 专业培训与资格认证 / 100
第3部分 模型、工具和技术
第7章 熟练助手模型 / 118
第8章 如何在实践中使用熟练助手模型 / 146
第9章 一些好用的工具和技术 / 161
第4部分 教练技术和辅导技术实践
第10章 相关伦理问题 / 188
第11章 有关教练和辅导的常见问题 / 209
第12章 教练与辅导文化的形成 / 216
越来越多的证据表明,教练和辅导技术可以帮助人们学习和改变,帮助组织发展和提率。
读完本书,你将了解:
教练与辅导的九大关键原则;
如何成为一名能的教练或导师,如应具备关爱、重视、尊重与共情的品质;
如何做一名能的客户,充分利用教练和指导技术带来的好处;
*有效的实践是反思性实践,即经验 反思=成长;
各种经过实践检验的技术和工具,如乔哈里之窗,卡普曼三角形;
教练和辅导过程中的常见问题及伦理问题,如假如客户是被“安排”来的,把教练视为一种“矫正手段”,该怎么办;
如何在组织中培养教练和辅导文化。
目前你或你的组织面临的*的挑战是什么?
你有没有在他人的帮助下明确你的价值观和目标?
你有哪些个人的或职业的优势可以帮你应对目前的情况吗?
如果这个问题解决了,你或你的组织会取得哪些成果?
为什么解决这个问题对你这么重要?
你或你的组织的愿景是什么?你将实施哪些具体行动来实现这个愿景?
…………
*成功的个人、公司和组织总是会不断解决这些问题。而教练或导师真正要做的是发问而非告知,倾听而非讲述,支持而非救助,赋能而非代办,启发而非强迫。教练或辅导是一种学习关系,这种关系可以帮助个人或组织对自我发展负责,释放潜能并达成有价值的成果。通过这种关系,客户得以成长和改变,个人和组织绩效得以提升;与此同时,教练或导师,也能够从中收获成长和变化。
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