返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:

  • 正版 商务素养——成功塑造你的商务形象 高田歌等编著 电子工业
  • 新华书店旗下自营,正版全新
    • 作者: 高田歌等编著著 | 高田歌等编著编 | 高田歌等编著译 | 高田歌等编著绘
    • 出版社: 电子工业出版社
    • 出版时间:2017-12-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    美阅书店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    商品参数
    • 作者: 高田歌等编著著| 高田歌等编著编| 高田歌等编著译| 高田歌等编著绘
    • 出版社:电子工业出版社
    • 出版时间:2017-12-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2019-12-01
    • 字数:288000
    • 页数:171
    • 开本:26开
    • ISBN:9787121355882
    • 版权提供:电子工业出版社
    • 作者:高田歌等编著
    • 著:高田歌等编著
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:33.00
    • ISBN:9787121355882
    • 出版社:电子工业出版社
    • 开本:26开
    • 印刷时间:2019-12-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2017-12-01
    • 页数:171
    • 外部编号:9738539
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    部分商务形象的成功设定1

    章职场女性的魅力形象1

    1.1打理你的私人衣柜1

    1.2发型体现专业素养6

    1.3搭配饰品7

    1.4素颜上班真的合适吗9

    第2章商务男士,翩翩绅士11

    2.1公务西装与休闲西装,你会穿哪一种去参加会议11

    2.2你今天的衬衫干净吗13

    2.3领带15

    2.4你有几双皮鞋19

    2.5男士的饰品20

    第3章你的仪态代表你的企业24

    3.1英姿飒爽的站姿24

    3.2朝气蓬勃的行姿26

    3.3自信得体的坐姿27

    3.4落落大方的蹲姿29

    3.5正确微笑30

    3.6眼神的礼仪32

    第二部分建立良好的客户关系34

    第4章良好的客户关系来自印象34

    4.1称谓的技巧34

    4.2有感染力的握手37

    4.3自我介绍39

    4.4为他人做介绍42

    4.5递交和接收名片44

    第5章受欢迎的商务拜访47

    5.1拜访前,你准备好了吗47

    5.2你是一个受人欢迎的客人吗48

    5.3安静有礼地离开50

    第三部分彬彬有礼的待客规则52

    第6章井井有条的公司接待52

    6.1商务场合的座位问题52

    6.2你会敬茶吗56

    6.3你会怎样陪同客户58

    6.4商务会议―积极发言还是保持沉默60

    第7章宾主尽欢的商务宴请64

    7.1中餐宴吃出生意和机会64

    7.2西餐宴请吃出优雅66

    7.3敬酒、劝酒和品酒70

    7.4不要乱了阵脚的自助餐76

    第8章人人都喜欢的社交礼物79

    8.1中国人的礼尚往来79

    8.2国际馈赠的礼仪83

    第四部分人际沟通的个人修养86

    第9章有效的口头沟通86

    9.1聆听的智慧与修养86

    9.2让欣赏他人成为你的习惯92

    9.3WIIFM法则―3秒钟抓住听众的注意力93

    9.4说服和拒绝93

    0章令人如沐春风的电话沟通99

    10.1座机电话不是老古董99

    10.2随时随地的移动电话102

    1章与时俱进的网络沟通104

    11.1商务邮件的写作礼仪104

    11.2微信和QQ―即时通信工具的使用礼仪106

    第五部分办公室里的那些事108

    2章改善办公室的氛围108

    12.1井然有序的办公室环境108

    12.2办公人员的职业道德111

    3章办公室的各种关系113

    13.1做一个好同事113

    13.2做一个领导眼里的好下属116

    13.3领导的艺术118

    第六部分商务公关的艺术120

    4章公关的工作对象120

    14.1公众的心理分析120

    14.2基本目标公众分析124

    5章吸引和维持消费者127

    15.1分析和设计组织形象127

    15.2向消费者宣传你的组织130

    15.3处理投诉131

    15.4公关活动策划133

    6章协调好机构里的员工关系和股东关系135

    16.1员工关系的协调135

    16.2股东关系的协调138

    第七部分商务谈判的实战技巧141

    7章谈判风格141

    17.1谈判风格的类型141

    17.2超越风格,实现高效145

    8章谈判146

    18.1准备谈判方案146

    18.2商务谈判开局策略148

    18.3商务谈判让步策略150

    18.4结束谈判并达成协议153

    第八部分跨文化交际155

    9章了解另一种文化155

    19.1影响思维方式的不同文化155

    19.2中西文化的差异159

    19.3跨文化交际冲突160

    第20章跨文化商务沟通164

    20.1跨文化商务沟通中的非言语交流164

    20.2言语交流167

    20.3跨国公司的跨文化管理和冲突169

    高田歌,讲师,积极参与在线课程建设、微课拍摄、翻转课堂等课堂教学改革,微课作品先后获得2017温州高职院校通识教育微课很好作品,2017浙江省高校微课教学比赛二等奖,2017浙江省高校教师教育技术成果三等奖以及2017浙江省首届创新创业课程微课教学比赛比赛三等奖。除此之外,撰写的《基于布鲁姆教学目标分类的翻转教学模式探索——以
    <大学英语口语>
    为例》被收入浙江省高教学会教学管理专业委员会主编的浙江省高校首批百门"翻转课堂”很好案例。

    本教材分八部分, 内容包括: 商务形象的成功设定 ; 建立良好的客户关系 ; 彬彬有礼有待客规则 ; 人际沟通的个人修养 ; 办公室里的那些事 ; 商务公关的艺术 ; 商务谈判的实战技巧 ; 跨文化交际。

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购