第一章 电子商务基础知识
第一节 电子商务概述
一、电子商务的形成与发展历程
二、电子商务的发展趋势
第二节 电子商务的基本概念
一、电子商务的定义
二、电子商务的组成要素
三、电子商务的功能
四、新时代电子商务的功能
五、电子商务的效益
思考与实践
第二章 电子商务业务模式
第一节 商业模式及其要素
一、商业模式及其设计要素
二、传统商业模式及其局限
三、电子商务商业模式
第二节 B2B电子商务商业模式
一、B2B电子商务的主要商业模式
二、B2B电子商务的业务流程及优势
三、B2B电子商务平台的盈利模式
第三节 B2C电子商务商业模式
一、B2C电子商务的主要商业模式
二、B2C电子商务的主要盈利模式
三、B2C电子商务的交易流程
第四节 C2C电子商务商业模式
一、C2C电子商务的商业模式
二、C2C电子商务的盈利模式
三、C2C电子商务的优势
四、C2C电子商务新形式——微商
思考与实践
第三章 电子商务技术基础
第一节 电子商务的技术体系
一、电子商务与技术的关系
二、电子商务实现技术分类
三、电子商务标准体系
第二节 计算机网络技术基础
一、计算机网络概述
二、计算机网络的分类
第三节 Internet技术基础
一、Internet概述
三、Internet的应用
第四节 Web技术基础
一、客户端技术
二、服务器端技术
三、Web编程语言
第五节 数据库及数据仓库技术
一、数据库技术
二、数据仓库、联机分析处理和数据挖掘
三、数据库技术与电子商务
第六节 电子数据交换技术
一、EDI的概念
二、EDI系统的操作过程
三、EDI与电子商务的关系
四、智能信息处理技术
思考与实践
第四章 网络营销
第一节 网络营销概述
一、网络营销的含义
二、网络营销的特点
三、网络营销的职能
第二节 网络市场调研
一、网络市场调研含义
二、网络直接市场调研
三、网络间接市场调研
第三节 网络营销常用的工具和方法
一、企业网站营销
二、搜索引擎营销
三、电子邮件营销
四、病毒性营销
五、社区论坛营销
六、社会化媒体营销
第四节 网络广告
一、网络广告认知
二、网络广告形式
三、网络广告成本
四、网络广告的投放
第五节 网络营销策略
一、4P营销策略
二、4C营销策略
三、其他营销理论
四、4I营销理论
思考与实践
第五章 电子商务物流基础
第一节 电商物流概述
第二节 电商物流环节
一、仓储管理
二、物流包装
三、物流配送
第三节 电商物流模式
一、基本电商物流模式
二、国际电商物流模式
思考与实践
第六章 电子商务网络支付
第一节 电子支付与电子货币
一、电子支付定义
二、电子货币概念
三、电子货币的发行和运行
第二节 常用电子支付工具
一、电子支票
二、电子现金
三、电子钱包
第三节 网上银行
一、网上银行概述
二、网上银行的特点
三、网上银行的业务功能
四、网上银行的框架结构
第四节 第三方支付
一、什么是第三方支付
二、典型第三方支付平台
思考与实践
第七章 电子商务法规
第一节 电子商务法概述
一、电子商务法的含义
二、国际电子商务相关法律法规
三、国内电子商务相关法律法规
第二节 电子合同法律制度
一、电子合同概述
二、电子合同的订立
三、电子合同的履行与违约救济
第三节 电子签名与电子认证法律制度
一、电子签名的概念
二、电子签名的法律规定
三、电子认证的概念
四、电子认证的法律规定
五、电子认证活动中的侵权行为
第四节 电子支付法律制度
一、电子支付概述
二、电子支付当事人的法律关系
第五节 电子商务中的知识产权问题
一、网络著作权
二、电子商务专利权
三、域名权
思考与实践
第八章 电子商务安全技术
第一节 电子商务中的安全问题
第二节 电子商务安全技术
一、防火墙技术
二、加密技术
三、认证技术
四、数字签名技术
五、网络防病毒技术
第三节 电子商务交易中的安全协议
一、电子商务的主要安全协议
二、SSL协议
三、SET协议
思考与实践
第九章 移动电子商务和跨境电子商务
第一节 移动电子商务
一、移动电子商务的概念
二、移动电子商务的特征
三、移动电子商务的应用
四、移动电子商务平台和移动支付
五、移动电子商务发展趋势
第二节 跨境电子商务
一、跨境电子商务
三、跨境电子商务平台
四、跨境电子商务发展趋势
思考与实践
男，江西永丰人，中共党员，江西外语外贸职业学院党委委员、电子商务学院院长，博士研究生，教授，省高校骨干教师，全省高校哲学社会科学科研先进个人，省骨干专业电子商务专业负责人，《网络营销》省级精品课程负责人，电子商务专业现代学徒制试点项目负责人。 2002.7-2004.12脱产就读于西南交通大学，硕士研究生毕业；2011.7-2015.6就读于华中师范大学，并获得博士研究生双证书。2004年12月至今在江西外语外贸职业学院工作，曾任学院科研处处长、校企合作办主任、高教所所长等行政职务。兼任全国跨境电商操作专员考试委员会副主任委员、国贸学会跨境电商教学工作委员会副主任、全国电商职业教育案例教学研究中心副主任、全国电商职业教育案例教学研究中心南昌基地主任、全国企业家协会跨境电商专业委员会副主任、陶行知国际研究中心学术委员会委员。 主要从事电子商务、教育理论、教育管理和高职教育的相关研究。在《科学学与科学技术管》、《广西社会科学》、《江西社会科学》、《教育与职业》、《职教论坛》等CSSCI来源期刊和北大核心期刊上发表论文近20篇。主持省级以上课题6项，作为主要参与人参与***课题一项、省级课题9项。主编《全球视野下的陶行知研究——日韩卷》，主编和参编教材多部。
注重案例和实训驱动教学，新增跨境电商和移动电子商务知识
省级精品资源共享课推荐教材
（1）逻辑清晰。电子商务本身是一个多学科交叉融合的综合性专业，本书以电子商务交易流程为
主线，分阶段介绍电商交易活动中所需知识要点。
（2）理论实践相结合。本书在选取内容使，参阅了大量相关的文献和*新研究成果，保证了教学
内容与国内外基本同步。另外，在案例选取上，尽量以本土案例为主，并尽可能的从不同选取不同领
域的案例。
（3）强调学习的延续性。电子商务涉及知识面很广，单纯式知识点介绍只能让学生掌握一些皮毛，
不能帮助学生建立整个电子上的理论体系。本书通过实训任务的完成让学生认识论知识及其应用，大
大促进了学生主动学习积极性，进而形成较为系统的学习理念和方法。
本教材作为电子商务专业的基础教材，非常全面地介绍了电子商务的基本内容，以帮助读者对电子商务的最新理论、技术与应用有一个清晰完整的了解。全书共10章，对电子商务基础知识、电子商务业务模式、电子商务技术基础、网络营销、电子商务物流基础、电子商务网络支付、电子商务法规、电子商务安全技术、移动电子商务、跨境电子商务、典型电商案例分析进行了专题介绍。在编写中，重点突出了电子商务在商务活动中的最新实际应用，结合大量典型实例深入浅出地阐述了电子商务的方法和原理。技术部分和理论内容以够用为度，把突出技能应用、培养学生岗位实践能力放在第一位。
注重案例和实训驱动教学，新增跨境电商和移动电子商务知识 省级精品资源共享课教材 （1）逻辑清晰。电子商务本身是一个多学科交叉融合的综合性专业，本书以电子商务交易流程为 主线，分阶段介绍电商交易活动中所需知识要点。 （2）理论实践相结合。本书在选取内容使，参阅了大量相关的文献和*研究成果，保证了教学 内容与国内外基本同步。另外，在案例选取上，尽量以本土案例为主，并尽可能的从不同选取不同领 域的案例。 （3）强调学习的延续性。电子商务涉及知识面很广，单纯式知识点介绍只能让学生掌握一些皮毛， 不能帮助学生建立整个电子上的理论体系。本书通过实训任务的完成让学生认识论知识及其应用，大 大促进了学生主动学习积极性，进而形成较为系统的学习理念和方法。
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