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正版 消费心理学 易正伟主编 北京师范大学出版社 9787303226030
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第1章市场营销概述 第2章 企业营销环境分析 第3章 购买行为分析 第4章 市场信息 第5章 市场细分 第6章 目标市场与市场定位 第7章 产品策略 第8章 定价策略 第9章分销渠道策略 第10章促销策略 第11章 市场营销因素组合 第12章 市场营销 第13章 网络营销 第14章 营销综合技能训练
本书系统地阐述了消费者在消费活动中消费心理和消费行为发生、发展的一般规律, 全书内容分为消费心理学概述、消费者购买行为分析、影响消费者行为的内部因素和外部因素四大教学模块。其中,模块一系统地介绍了消费心理学的产生和发展,即消费心理学的研究对象和研究内容、消费心理学在营销活动中的应用价值和消费心理学的学习方法。模块二阐述了消费者为满足其需要和欲望而选择、获取、使用和处置产品(或服务)的过程和一般规律。模块三系统地讲述了消费心理的内部因素,即消费者的心理活动过程、消费者的个性心理倾向、消费者的个性心理特征与消费行为的关系,以及消费者的生理因素对消费者消费心理和消费行为的影响。模块四系统地介绍了影响消费心理的外部因素,如社会因素、商品因素、市场因素以及其他因素对消费者消费心理和消费行为的影响。
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