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正版 电子商务基础与实务 刘彦戎,胡翮主编 南京大学出版社 9787
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项目一 电子商务概述
任务1 认识电子商务
任务2 认识电子商务的体系构成
任务3 电子商务的起源与发展
任务4 认识电子商务的特点与功能
项目二 电子商务运作模式
任务1 认识B2B电子商务模式
任务2 认识B2C电子商务模式
任务3 认识C2C电子商务模式
项目三 电子商务技术基础
任务1 认识计算机网络
任务2 认识计算机网络协议、IP地址和域名系统
任务3 认识数据处理技术
任务4 EDI技术
项目四 电子商务安全技术
任务1 认识电子商务安全问题
任务2 认识电子商务所涉及的安全技术
项目五 网络营销
任务1 认识网络营销
任务2 了解网络营销相关理论及方法
任务3 认识并掌握网络营销策略
任务4 熟悉网络广告
项目六 电子商务物流
任务1 理解物流及电子商务物流的内涵
任务2 认识电子商务物流的主要运作模式
任务3 电子商务物流配送方案
项目七 网络客户关系管理
任务1 认识网络客户关系管理
任务2 运用E—mail进行客户关系管理
任务3 网站FAQ的设计与管理
任务4 数据库在网络客户管理中的应用
项目八 移动电子商务
任务1 认识移动电子商务
任务2 熟悉移动商务技术基础
任务3 移动支付
项目九 电子商务法律规范
任务1 电子商务法律概述
任务2 电子商务交易的法律规范
任务3 电子商务知识产权与隐私权保护
项目十 电子商务的实施与管理
参考文献
刘彦戎,女,1980年2出生,陕西咸阳人,现任陕西靠前商贸学院商务系专职教师,中国共产党党员,工程硕士研究生,讲师,具备计算机网络教学培训资格,教龄10年,曾荣获陕西靠前商贸学院很好员工等荣誉,主讲《电子商务概论》、《计算机网络技术》、《电子商务安全与支付》等专业课程,先后主持并参与省级课题两项,研发实用新型3个、计算机软件著作权3个、发表核心论文数篇。
本书是根据高职高专电子商务专业和相关专业的需求而编写的。从基础和实用的角度出发,全面系统地介绍了电子商务领域各个方面的基本理论、基本知识、基本技能。全书共分10章。
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