正版 从技术走向管理(李元芳升职记第3版) 王树文 电子工业出版社

目 录
引子：五年半的一线技术工作 ..................................................................................... 1
第一篇：管理菜鸟在蜕变 ............................................................................................. 5
001．赶鸭子上架 ................................................................................................... 6
002．管理者需要必要的“折腾” ....................................................................... 8
003．让计划成为习惯 ......................................................................................... 10
004．计划之前要有行动 ..................................................................................... 12
005．技术人才当管理者最重要的是什么 ......................................................... 14
006．衣服穿得好，可以当领导 ......................................................................... 15
007．用目标导向行为 ......................................................................................... 18
008．目标是要做到什么程度，目的是为什么要做 ......................................... 20
009．从结果中享受快乐 ..................................................................................... 22
010．从整体和全局出发 ..................................................................................... 23
011．从多个角度看问题 ..................................................................................... 26
012．细节就是影响工作成败的那些环节 ......................................................... 28
013．轻重缓急要分清 ......................................................................................... 30
014．先罗盘，后时钟 ......................................................................................... 34
015．“舍”与“得” ........................................................................................... 35
016．十根手指有长短，荷花出水有高低 ......................................................... 37
017．“找对”而不是“找碴” ........................................................................... 39
从技术走向管理――李元芳升职记（第 3 版）
018．新木桶原理 ................................................................................................. 41
019．宽容是一种伟大的力量 ............................................................................. 43
020．对待技术人员最要紧的两个字――尊重 .................................................. 45
021．换位思考让人豁然开朗 ............................................................................. 46
022．会“拼”才会赢 ......................................................................................... 48
023．1 加 1 可能大于 2 ....................................................................................... 51
024．唯有参与，才有认同 ................................................................................. 52
025．管理者其实是一根穿珍珠的线 ................................................................. 54
026．村看村，户看户，群众看干部 ................................................................. 55
027．身先士卒就是威，说到做到就是信 ......................................................... 57
028．管理者要做应该做的事，而不是做喜欢做的事 .......................................... 58
029．强将手下无弱兵吗 ..................................................................................... 60
030．谁的“猴子”谁负责抚养 ......................................................................... 62
031．插播：“添才”与“天才” ....................................................................... 65
032．让“我能”引发蝴蝶效应 ......................................................................... 65
033．信任真的很重要 ......................................................................................... 69
034．情感账户：多“存款”，少“取款” ....................................................... 70
035．坚持“用人不疑” ..................................................................................... 72
036．建立团队的共同价值观、共同利益和共同目标 ..................................... 73
037．信任不等于撒手不管 ................................................................................. 75
038．李元芳的半年总结 ..................................................................................... 76
039．沟通应该这样进行 ..................................................................................... 78
040．保持信息的一致性 ..................................................................................... 81
041．会讲的永远不如会听的 ............................................................................. 84
042．话说三遍淡如水 ......................................................................................... 85
043．因人而异的沟通原则和沟通要领 ............................................................. 88
044．管理者的首要角色是服务者 ..................................................................... 90
045．用人部门的管理者是首要人力资源培养者 ............................................. 92
046．领导力的三大主要来源――职权、技能和人格魅力 .................................... 94
047．影响力是逐步建立的 ................................................................................. 96
048．走过履职部门副经理第一年 ..................................................................... 98
第二篇：羽翼渐丰 ..................................................................................................... 101
049．“承上”与“启下” ................................................................................. 102
050．做企业的铺路人 ....................................................................................... 104
051．和下属保持适当的距离 ........................................................................... 105
052．配合他人才能更好地成就自己 ............................................................... 107
053．管理就是要贯彻执行 ............................................................................... 109
054．中层管理者应有的角色认知 ................................................................... 110
055．“忠”与“患” ......................................................................................... 112
056．“天使”与“天使的行为” ..................................................................... 116
057．“特殊”员工“特别”对待 ..................................................................... 117
058．制度建设与人文关怀 ............................................................................... 118
059．管理者的“五心”领导术 ....................................................................... 120
060．用系统方法代替过往经验 ....................................................................... 122
061．好的管理应该既简单又有效 ................................................................... 124
062．工作追踪要这样做 ................................................................................... 126
063．两点之间并非线段最短 ........................................................................... 127
064．管理是一门科学，更是一门艺术 ........................................................... 129
065．在哪里跌倒，就在哪里趴下 ................................................................... 131
第三篇：向管理高手进发 ......................................................................................... 134
066．元芳，你怎么看 ....................................................................................... 135
067．插播：用博客记录心情和积累心得 ....................................................... 137
068．管理者的成功建立在团队和下属成功的基础之上 ............................................ 139
069．“诊断”与“处方” ................................................................................. 141
070．从事实出发来实施管理 ........................................................................... 145
071．Think、Talk 和 Do .................................................................................... 148
072．“推”与“拉”的哲理 ............................................................................. 151
073．管理者的胸怀是靠委屈撑大的 ............................................................... 153
074．管理者要“授人以渔” ........................................................................... 156
075．人才甄选的“真经” ............................................................................... 159
076．管理者眼中的需求观 ............................................................................... 167
077．拉杆箱中的智慧 ....................................................................................... 169
078．“低头拉车”与“抬头看路” ................................................................. 172
079．决策不能“拍脑袋” ............................................................................... 174
080．工作分派就该这样做 ............................................................................... 177
081．插播：读书才能赢 ................................................................................... 181
082．激励比监督更重要 ................................................................................... 182
083．授权也是一种激励手段 ........................................................................... 186
084．合理授权很重要 ....................................................................................... 189
085．管理者授“权”不授“责” ................................................................... 192
086．不怕没有待遇，就怕没有希望 ............................................................... 194
087．让基层员工得实惠，让高层员工有理想 ............................................... 198
088．不要让“沉默”的人“寂寞” ............................................................... 201
089．让有才华的人没有犯错误的机会 ........................................................... 204
090．这样化解技术牛人之间的冲突 ............................................................... 206
091．管理者需要“鞭打慢牛” ....................................................................... 209
092．外圆而内方 ............................................................................................... 213
093．从指挥，到指导，到发动 ....................................................................... 216
094．培养下属良好习惯的六个要点 ............................................................... 218
095．绩效考核应该这样做 ............................................................................... 221
096．“救火”与“预防” ................................................................................. 226
097．这样处理员工的工作偏差 ....................................................................... 228
098．这样接收和处理客户投诉 ....................................................................... 231
099．成绩源自点滴积累 ................................................................................... 234
100．总结是成功之父 ....................................................................................... 236
第四篇：从管理走向领导 ......................................................................................... 240
101．领导和管理的五大区别 ........................................................................... 241
102．领导力所包含的六个方面 ....................................................................... 243
103．领导力来源的五大基本要素 ................................................................... 245
104．管理者领导力的修炼方法 ....................................................................... 248
105．实战：管理者领导力的综合应用 ........................................................... 250
106．鼓舞人心也是领导力 ............................................................................... 252
107．管理者对下属的领导力 ........................................................................... 254
108．管理者对上司的领导力 ........................................................................... 255
109．管理者对平级的领导力 ........................................................................... 256
110．管理者对客户的领导力 ........................................................................... 258
111．“检阅”领导力 ......................................................................................... 259
后记：是英雄就总在路上 ......................................................................................... 262
附录 A：第一篇梗概 ................................................................................................. 265
附录 B：第二篇梗概 ................................................................................................. 271
附录 C：第三篇梗概 ................................................................................................. 274
附录 D：第四篇梗概 ................................................................................................. 279

王树文，1999年毕业于中南大学，硕士研究生、高级工程师，著名项目管理实战导师，畅销书作者，广州萃领教育科技有限公司首席顾问，曾历任国内知名IT上市公司部门经理、质保总监、总经理助理等职务。已出版《从技术走向管理：李元芳履职记》《张成功项目管理记》《信息系统项目管理师考试论文通关宝典》《突破职场樊篱》等12部著作。他荣获“2007中国卓越项目管理者”称号、荣获“2009中国IT行业最佳管理实践案例奖”、第16届亚洲运动会火炬手、2014年“纪念中国培训30年·华誉奖”、2015年度中国百强讲师。他拥有PMP、EMCP（国内首批）、国家信息系统项目管理师、系统集成高级项目经理等资质，被聘为中国软件过程改进专业委员会（CSPIN）专家、广东省电子信息联合会专家、多所大学和培训机构的特聘项目管理导师。

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"拿到此书，只浏览了一下目录，我就被深深地吸引住了，一口气一个晚上就读完了。书中内容很接“地气”，全书以小说的形式，通过一个个案例，将深刻的道理娓娓道来，让人感觉阅读真是一种享受！我想，要是早十年我能看到类似这样的书，我会少走很多弯路，因为书中很多场景简直就是我当年工作状态的翻版！阅读并实践此书，保证能让我们快速、精准地实现从技术到管理的华丽转身！ ——大连东方测控技术有限公司总经理 余传志 在我们国家，绝大多数技术部门的管理者，都是从一线技术骨干中提拔上来的。如何成功实现从技术到管理的蜕变，却让这些技术骨干们倍感吃力。这本书不仅指导了技术人员如何成功走上管理，同时也指导了管理者如何有效培养员工。该书通过小说的形式来展现一个人从技术走向管理的成长历程，有故事，有情节，让人身临其境，与故事的主人公李元芳一同成长。该书文笔流畅、思路清晰、通俗易懂，是一本的好书。 ——广州协跃软件科技有限公司总裁 李飞 这是一个技术骨干成长为成熟中层管理者的故事。此书对工程师来说，是您了解管理知识和管理者工作方法的一扇窗户；对刚刚走向管理岗位的新手来说，是一本教您快速成长的指南，提供了各种管理问题的处理手法；对管理导师和咨询师来说，是一本案例集，有一系列的典型案例可供借鉴。尤其难能可贵的是，这是一本小说，管理智慧蕴藏在故事之中，读起来跌宕起伏、颇有余味，让人久久不愿释手！ ——广州华南资讯科技有限公司 技术与质量管理办公室主任 段笑雨 这本书以李元芳个人职场心路历程为主线，配合各种实务管理议题，深入浅出地剖析了技术人员从技术走向管理的道路上可能遇到的各种状况及有效应对的管理技能；同时也为读者如何选择相应的管理理论和应用知识来完善与充实自己提出了具有针对性的建议，为身处错综复杂的经营管理环境中的人，指出了一条康庄大道，让你更地直通管理知识与经验的殿堂！ ——鼎捷软件股份有限公司 TOP-GP华南交付中心总监 张春宝 和所有从技术岗位转向管理岗位的朋友一样，我在日常工作中几乎遇到了《从技术走向管理——李元芳升职记》一书中所提到的各种问题。读着这本书，让我身临其境，仿佛自己就是故事中的李元芳，在一样步步成长和蜕变。相信技术牛人的您从技术向管理转型时，一定会像我一样喜欢她，并把她作为自己工作中的指导老师！ ——河南亚新投资集团主任信息师 徐泰云 这是一本让人拿起来读却不愿意放下的好书。用了一个周末的时间，读完了这本书，恍惚间有一种身临其境的感觉，感觉主人公李元芳就是自己和身边朋友们的写照，感叹王树文老师能够以如此贴近工作和生活的故事，透彻解析如何实现从技术到管理的蜕变过程。从技术到管理的蜕变，是一个痛苦和曲折的过程，也是一个心智成长的过程，本书所蕴含的思想及阐述的需要我们掌握和实践的方法，保证可以作为一盏指路明灯，愿有幸读到此书的你和我，能像主人公李元芳一样，化茧成蝶，获得事业与爱情的双丰收。 ——东软集团股份有限公司 不错项目经理 李大鹏"

本书以生动、活泼的形式展现了李元芳从技术骨干成功转型为管理人才的职场经历。全书分为引子、第一篇、第二篇、第三篇、第四篇、后记六个部分，作者把将要走向管理岗位的技术人员、企业的中层管理者所遇到的问题加以整理，总结出111章与管理技能、领导技能息息相关的文章，章章直击管理难点、解决管理问题，各章之间既相互联系又彼此独立，读者可以根据需要选择阅读方式。同时，本书的附录部分把每一章的核心内容加以提炼做成索引，以使有不同需求的读者可以进行有针对性地阅读。 本书适合工作多年的技术人员、有志走向管理岗位的技术人员和已经走上管理岗位的中基层管理者阅读，还可以作为企业高层管理者培养下属的参考读物。

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