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正版 商务礼仪与职业形象 严军,鲍永晖主编 对外经济贸易大学出
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任务一 认知商务礼仪与职业形象 项目一 礼仪概述 项目二 商务礼仪塑造职业形象任务二 个人职业形象 项目一 恰当的仪容仪表 项目二 得体的商务职业着装 项目三 优雅的仪态形象 项目四 良好的面试形象礼仪任务三 个人交际礼仪 项目一 恰切的见面礼仪 项目二 得体的商务交谈 项目三 正确的电话礼仪任务四 商务迎送礼仪 项目一 商务接待与拜访礼仪 项目二 办公室礼仪规范 项目三 馈赠礼仪任务五 商务宴请礼仪 项目一 宴请基本礼仪 项目二 中餐礼仪 项目三 西餐礼仪 项目四 饮用礼仪任务六 商务活动礼仪 项目一 位次礼仪 项目二 商务会议礼仪 项目三 商务仪式礼仪 项目四 商务出行礼仪任务七 涉外商务礼仪 项目一 涉外商务礼仪的原则和要求 项目二 涉外交往礼仪 项目三 不同国家的礼俗文化参考文献
本围绕职场交际和商务活动环境下,商务人员礼仪交往的工作过程来编写,明确了塑造个人职业形象、规范交往艺术、熟练运用商务礼仪的基本规范。全书按照职场交际过程中商务人员应具备的礼仪能力划分为七个任务:塑造形象、打造交际、建立交往、确立迎送、做好商务应酬、活动和涉外礼仪。每个任务分为若干项目。
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