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正版 旅游企业人力资源管理 胡红梅主编 中国旅游出版社 97875032
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章 绪论
节 人力资源管理概述
第二节 旅游企业人力资源管理概述
复习与思考
第二章 旅游企业人力资源规划
节 人力资源规划概述
第二节 旅游企业人力资源规划的制定
复习与思考
第三章 旅游企业工作分析
节 旅游企业工作分析概述
第二节 旅游企业工作分析的实施与流程
第三节 旅游企业工作分析的内容与方法
第四节 旅游企业岗位规范与职位说明书
复习与思考
第四章 旅游企业员工招聘与配置
节 招聘概述
第二节 招聘的流程
第三节 招聘的渠道和方法
第四节 人员选拔
第五节 招聘评估
复习与思考
第五章 旅游企业员工培训及职业发展管理
节 旅游企业员工培训概述
第二节 旅游企业员工培训的内容、程序及方法
第三节 旅游企业员工的职业生涯管理
复习与思考
第六章 旅游企业员工绩效考核管理
节 绩效考核概述
第二节 旅游企业员工绩效考核的程序和方法
第三节 旅游企业员工绩效考核的内容和标准
第四节 旅游企业员工绩效考核结果管理
复习与思考
第七章 旅游企业薪酬与福利管理
节 旅游企业薪酬管理概述
第二节 旅游企业员工薪酬管理
第三节 旅游企业员工福利管理
复习与思考
第八章 旅游企业劳动关系管理
节 旅游企业劳动关系概述
第二节 劳动合同管理
第三节 劳动争议与处理
第四节 旅游企业员工的劳动权益
复习与思考
第九章 旅游企业员工激励机制
节 旅游企业员工激励概述
第二节 旅游企业员工激励的方法和技巧
复习与思考
第十章 旅游企业人力资源发展前景展望
节 经济发展全球化与旅游企业国际化对人力资源管理的影响
第二节 信息化和知识化对旅游企业人力资源开发管理的影响
复习与思考
参考文献
本书以企业人力资源管理基本理论为基础,结合旅游企业人力资源管理的实际编写,在保持理论体系完整的基础上,通过旅游企业人力资源管理的经典案例来实证人力资源管理的方法、技巧等,旨在培养学生的实际管理能力。本书从人力资源管理的获取、整合、奖酬、调控、开发五大职能
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