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正版 高品质沟通:有效说服他人的实用技巧 郭津宏 沈阳出版社 978
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第一章 如何做到高品质沟通?
适当运用“读心术”?
学会换换位,沟通才到位 ?
让沟通从称赞及欣赏开始?
来一招“蒙娜丽莎的微笑”?
让对方一开始就说“是”?
第二章 高品质的沟通需先交心?
把向下的手掌伸向对方?
当我们爱别人时,我们就得到了爱?
尊重别人的意见 ?
在我眼里,你很重要?
摆脱第一印象,重新认识对方?
你有疑心病吗??
第三章 高品质沟通是讲智慧的?
你是什么样的人,就说什么样的话 ?
先肯定自己,再对话他人?
别踏入对方的“气泡雷区” ?
记住名字,叫对名字 ?
避免“地位效应”,平等沟通 ?
多见几次,混个脸熟?
第四章 高品质沟通是说话让人舒服?
把别人作为中心?
每个人都想聊自己?
会听比会说重要得多?
不论好坏,先夸一夸?
面子给你,里子给我?
给别人一种优越感 ?
了解并满足对方需求?
第五章 要有良好沟通,就要掌握分寸?
心直可以,口不能快?
与人诺必践行?
不要总想着改变别人 ?
废话少说为妙 ?
没有人喜欢被强迫?
喋喋不休是?
别做无谓的争论?
第六章 柔软沟通比暴力沟通好得多?
不要总是以己度人 ?
多点建议,少点命令?
没有人喜欢“被应该”?
妙用“黑暗效应”?
示弱的孩子有糖吃?
借他人之势,长自己威风?
路留一步,味让三分?
第七章 给“苦口”装上“糖衣”?
不要总是活在批评里 ?
直接批评蠢?
“先兵后礼”显诚心?
责人先责己 ?
唯宽可以容人 ?
说话不要太较真?
第八章 轻松说服他人的沟通技巧?
用言语激发别人的好胜心?
抓住别人的高尚情结 ?
利用表演艺术 ?
抓住顺承心理合对方心意地说?
用友善敲开对方的心扉?
沉默也可以是沟通的润滑剂
郭津宏,曾用笔名郭益东、郭鹏宇,青年作家,在成功学、心理学方面有很好深入地研究。曾出版《玩局者》《狮子羚羊管理学》《三天读懂心理学》《思路成就出路》等。
《高品质沟通》以高品质沟通为基点,提炼总结了高品质沟通必须要具备的技巧。《高品质沟通》把语言与人性有机地结合在一起,并配以生动真实的案例和形形色色的故事,深入浅出地将社会生活中直接、便利、有效的说话技巧展现给读者。《高品质沟通》教你把刻板的话说得婉转动听,苍白的话说得活泼有力,批评的话说得巧妙绝伦,帮助你提高沟通能力,聪明做人,智慧沟通。让你在成功的道路上风雨无阻,让生活变得更加绚丽多彩。
人际关系学家戴尔·卡耐基说:“一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术。”
让你的沟通配得上你的能力,沟通让人舒服,才能有效将人说服。人际关系学家戴尔·卡耐基说:“一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术”。郭津宏著的《高品质沟通》以高品质沟通为基点,一句话拉近距离、一句话说服他人、一句话赢取人心、一句话推动进步、一句话化解尴尬,高品质的沟通有着神奇而巨大的力量。
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