正版 向光生长(新零售企业未来运营之路)(精) 吉红江 中国书籍出

第一部分 运营篇
1系统化管理之路
2科技化运营之路
3模式化组合之路
第二部分 反思篇
1新零售发展反思
2零售店到底需要怎样的体验
3用户是一种资源
4专卖店，如何做好超级用户？
5女性消费群体在零售中的价值
6服务，新零售之下容易被忽视的价值
7C位之争，如何看懂零售店的C位
8一家店面的新零售之路
9做一个优秀的产品经理
第三部分 趋势篇
15G，我们应该什么时候人场？
2IoT，未来谁是王者？
3IoT要进军耳机行业带来的影响
4智能可穿戴设备，新一轮的爆发什么时候会开始？
5潮流玩具的机会
6国潮的未来之路
7未来商业变化的7个趋势
第四部分 新营销篇
1做一场直播的17个关键点
2直播间带动人气的22个法则
3提升直播带货能力的22个法则
4如何激活公司的沉睡会员
5KOL详解
6KOL进阶手册
第五部分 手机零售篇
1手机店的未来在哪里
2手机店面的发展方向
3手机零售店的20条盈利法则
4手机店的融合产品销售
第六部分 案例篇
1默默耕耘者广州客吉莱
2精益求精的兰州万能求变之路
3南宁HiFi+的修炼之路
4专注、细节、数据化，看鹰巢数码的运营之道
5从论潮到时光印社，打造与时代同步零售体系
6简约而不简单的微缤礼物店
7联发世纪，不断选代中寻求零售的创新之道
8云南九机，新零售模式范本
9京东之家，不断迭代中的零售新尝试
10燃逅的跨界之路
11不断演化的 Apple Store
12这家咖啡店，每天销售额40万，是怎么做到的？
后记

吉红江，曾任职靠前知名上市公司副总裁，零售自媒体《佳视界》创始人，线下零售研究的探索者；拥有10多年的苹果中国总代理操盘经验，3年的互联网BTB开创以及操盘经验；对于传统零售向新零售转型，有独到的理解，在行业内具有较高的影响力。

随着近年来全面数字化，移动互联和社交媒体的迅速崛起，现代零售正面临着一场巨变，在这场巨变中蕴藏着许多新的机会，然而抓住这些机会的难度会增加，对实体零售的管理人员提出更高的要求，因为要学得更多，计划和执行要更快，以及会面对更频繁更复杂的关于有限资源分配的决策。当今中国拥有着全世界最大的零售消费市场以及强大的制造业，再加上新技术的高速发展，能让一些新的品牌、新的业务迅速从0成长为X的规模体量，然而最难的是从0到1，如何从零突破，如何取得阶段性成功后如何有归零心态再次启程。作者常年深耕于实体零售，同时学习各种赋能零售的新技术，最难能可贵的是他坚持帮助零售商解决如何从0到1。2020年初一场突如其来的新冠疫情对零售业及带来了负面影响，也带来了正面的影响，加深了我们对人、货、场的认识，所有零售商都面临一个挑战，如何让自己的货品以最低的运营成本找到最有需要的人完成第一单体验，并让他们经常复购。在技术革新面前，货和场都能突破原来传统固定的物理空间，发达的物流行业能让实体零售商管理好更多的商品，更高的周转，以前是竞争对手，今天也许是合作伙伴，共享选品，共享库存和配送能力，实体零售同时拥有线上业务已经不是新鲜事了。对于如何找到“人”，新技术给了我们很多灵感，中国消费者每天使用手机上网超过5个小时，社交媒体、游戏、外卖、在线教育等，如何能让零售商的商品精准地找到这些应用场景的消费者并把他们转化成自己的客户。最后我希望这本著作带给读者的价值是具备一种能力，既能够管理好一家小型实体零售店，也能够驾驭上百人的中大型零售企业，让我们继续保持学习热情，撸起袖子加油干，共同见证中国零售业的蓬勃发展。
李岩川亚马逊中国区副总裁
通过社交媒体认识吉红江先生已经是很多年前的事情了。那时候，他还在一家知名的IT分销商担任高管，而我则长期研究和报道IT渠道，刚好有交集。除了分销业务上的成功，更令我敬佩的是他对业余爱好的专业投入。零售并不是他的本质工作范畴，但他投入了很多业余时间来跟踪研究，尤其是撰写了大量分析文章，令我这个专业的科技媒体工作者都自愧弗如。近年来，吉先生持续不断地在零售领域付诸心血，甚至于把爱好变成了职业。而我由于工作重心转向企业级IT领域，对零售行业的关注并不是很多。但从行业数字化角度来看，零售行业正在成为先锋者和引领者，这与在之前信息化时代的落后形成了强烈反差。当下，整个社会都卷入了数字化浪潮，数字化和智能化的时代正在到来。在这个新的时代，零售业也呈现了很多新的特点。消费者体验和数字科技，则是其中最重要的两个方面。注重消费者体验，一直是零售业的根基，自打市场经济以来就是如此，但在数字化时代表现得尤为突出。如今，以90后和00后为代表的数字化原生代，正在逐步成为主力消费群体。他们已经习惯了数字化的生活方式，网络直播、短视频、小红书等新兴营销模式，由此应运而生。未来，各种更加贴近消费者体验的新形式，还会不断出现。对于消费者体验的关注，不仅表现在零售市场，在企业级市场同样如此。即使是企业级的信息系统，采购决策者和系统使用者也是个人，其营销方式和产品开发都需要从个人行为模式的角度加以雕琢。比如，社交媒体已经成为企业IT市场的主流营销渠道，如今的软件设计也更为重视使用体验，等等。云计算、大数据、物联网、人工智能等数字科技对零售业的影响，则可以表现在产品和运营两个层面。在产品层面，越来越多的物联网终端设备、智能音箱产品、VR/AR产品、数字医疗产品走进了零售店面。这些都是数字技术的最新应用成果，以产品化的方式进入到千家万户。与此同时，零售商的运营方式也受到了数字技术的巨大影响。我们能够看到，很多零售商的信息系统都是以SaaS服务的方式获取的，基于消费者行为大数据分析的数字营销正在兴起，采用物联网传感器构建的智能灯光和影像系统也开始进入零售卖场。这些新兴的数字技术，越来越深入地改变着零售的营销模式、赢利模式，甚至决定零售商的生死存亡。上述观点，只是我一个业外人士的粗浅认识，仅供抛砖引玉。大家要想获得真正的真知灼见还请阅读吉红江先生的新作《向光而生——新零售企业未来运营之路》。这本书是吉先生对新零售常年深入跟踪和专业研究的成果，呈现了很多零售业的新思维、新模式和新方法。不只是零售商，所有从事消费品研发、生产和销售的相关人士，都可以从中获得很好的借鉴。
于洪涛资深科技媒体人，新媒体《科技商业》创始人，前《电
脑商报》和《商业伙伴》杂志总编辑
做零售一年入门、三年入行、五年入道、八年入定、十年入化，定力和独门秘籍都是靠磨炼出来的，这句话用于吉红江先生身上可谓是恰如其分。作为一名资深的零售人，凭着对零售业的热爱和执着，通过不断地践行和潜心研究，又用了接近三年时间，吉红江先生打磨出了继《零售风口》之后的，第二本零售行业的“独门秘籍”《向光生长——新零售企业未来运营之路》又即将出版发行。而此时正逢新冠疫情，许许多多的零售服务企业面临生存、转型、发展的压力和难题，都在寻求突围的方向和方案，此书的出版可谓恰逢其时又会具有与众不同的价值和意义。《向光生长》主要从传统零售行业核心本质的“人货场、进销存、人财物”九字诀要素入手展开，通过大量的走访调研、分析思考和案例剖析论证，结合行业趋势的变化、技术的发展，形成“人货场运营、技术利、多快好省”新的十字诀零售理论体系和新零售未来发展运营的新要素及解决方案，本书又基于这“十字诀”总结形成了如何通过零售前端的“人货场”，运用好“技术利”的技术和手段，以达到“多快好省”的目标。并且通过大量鲜活的案例一一进行对应分析、解读和指导，使人读之易懂、学之易行、用之易成，这也正是体现了作者吉先生一贯的情怀和风格，即立足本质、大道至简，好的不一定是对的，简单直接有效的才是正确的，这恰恰是本书的精髓所在。近期与吉先生会面做了一次深度的交流(本人作为一名从事零售多年的业内人士，定期会邀请吉先生会面进行头脑风暴，主要还是从吉先生那里了解和学习零售行业的最新变化和动态，并且展开一些讨论）会面时感觉到吉先生依然是“痴心不改”，希望自己能为零售行业做些有价值和有意义的事情，尤其是针对当下在疫情之后，新零售转型的大潮中更是时不我待，我想这本书的出版正好可以实现吉先生的痴心和初心。《向光生长——新零售企业未来运营之路》既是一本新零售的理论书，更是一本实战实用的指导类工具书。零售行业各个阶层的从业人员都值得一读。尤其是对目前面临生存转型发展压力的中小零售企业，可以说是一本教科书、案头书。希望这本书既能让一些零售行业的“后浪”持续创新前行，也能让零售行业的“前浪”行稳致远，超越“后浪”，这也不枉吉先生的一片痴心。
辛克侠原宏图高科总裁，原汇银科技集团合伙人&CEO
2019年中国社零总额首破40万亿，新零售进入万亿市场。供应链、支付、数据、金融、物流五大基础设施齐头并进，给零售新模式的探索以强大的体系支撑。在此基本面下，锐意创新者有之，强套概念甚至强造概念者亦有之。本文作者吉总既有上市公司零售板块的操盘实践，又常年耕耘不辍，对海量新生模式进行剖析复盘和深度思考。读一读本书，看看私域、直播等繁花似锦的手段背后，零售底层要素：规模、成本、效率在如何优化和平衡。
陈筠新希望消费生态链总裁

《向光生长：新零售企业未来运营之路》在作者经过不断的实体零售实践经历、精心打磨后，呈现出了很多零售行业的新思维、新模式和新方法。主要分为运营篇、反思篇、趋势篇、新营销篇、手机零售篇、案例篇六个部分，通过分析大量不同零售店和企业的详细分析案例，得到不同的零售经验与方法，整体上是一本零售实战总结用书，针对零售运营未来的发展趋势进行了详细的分析，通俗易懂，得出新零售的生存之道就是：向光生长，顺势而为。对新零售行业的未来运营发展具有一定的参考价值和实用价值。