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正版 创新型企业知识管理 承文著 机械工业出版社 9787111484974
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目录:
前言
第一章 绪论 1
第二章 概念与内涵 5
2.1 创新和创新型企业 6
2.1.1 创新的定义 6
2.1.2 创新型企业的定义 7
2.2 知识 10
2.2.1 知识和知识创新的概念 10
2.2.2 知识资源表述 14
2.3 知识管理 19
2.3.1 知识管理的概念与基本内涵 19
2.3.2 知识管理的理论基础 22
2.3.3 知识管理的特征 27
2.3.4 知识管理体系 33
2.3.5 知识管理战略 34
2.3.6 知识管理策略 36
2.4 知识流 38
2.4.1 知识流的概念 38
2.4.2 知识流的结构 40
2.4.3 知识流的分类 41
第三章 企业知识管理演进与发展 43
3.1 企业知识管理的演进 44
3.1.1 知识管理的产生背景 44
3.1.2 企业知识管理的演进过程 47
3.2 企业知识管理的发展 51
3.2.1 企业知识管理应用 51
3.2.2 企业知识管理成效 53
3.2.3 企业知识管理实施原则 55
3.3 创新型企业知识管理现状分析 56
3.3.1 创新型企业建设的现状 57
3.3.2 创新型企业知识管理实践综述 61
3.3.3 创新型企业实施知识管理的障碍分析 70
第四章 创新型企业知识管理战略 77
4.1 企业战略与知识管理 78
4.1.1 面向知识的创新型企业战略 78
4.1.2 战略导向的创新型企业知识管理 83
4.1.3 创新型企业知识管理战略融合模型 84
4.2 创新型企业知识管理战略选择 88
4.2.1 企业内外部知识环境SWOT分析 88
4.2.2 创新型企业知识管理战略选择制定 91
4.2.3 创新导向型知识管理战略内涵 97
4.3 创新型企业知识管理战略推进 106
4.3.1 创新型企业知识价值链与核心竞争力 106
4.3.2 基于知识价值链分析的创新型企业知识管理战略推进模式 113
第五章 创新型企业知识管理策略 117
5.1 创新型企业知识资产形态与知识运动过程分析 118
5.1.1 创新型企业知识基础框架模型 118
5.1.2 知识资产形态 119
5.1.3 知识运动过程 124
5.1.4 知识管理影响因素 126
5.1.5 创新型企业知识资产形态的特征 129
5.1.6 创新型企业知识运动过程的特征 131
5.2 创新型企业基于知识资产形态的集成化知识管理策略 132
5.2.1 编码策略与人格化策略共存 133
5.2.2 编码策略与人格化策略并重 134
5.2.3 编码策略与人格化策略迭代 134
5.2.4 编码策略与人格化策略综合 135
5.2.5 创新型企业集成化知识管理策略效应 137
5.3 创新型企业面向知识运动过程的协同型知识管理策略 137
5.3.1 知识获取的协同 138
5.3.2 知识存储的协同 141
5.3.3 知识传递的协同 144
5.3.4 知识利用的协同 147
5.3.5 创新型企业协同型知识管理策略体现 149
第六章 创新型企业知识管理体系 151
6.1 创新型企业知识管理体系设计 152
6.1.1 创新型企业知识管理体系设计目标与原则 152
6.1.2 创新型企业知识管理体系构成要素 155
6.2 创新型企业知识管理体系构建 164
6.2.1 创新型企业知识管理体系架构 164
6.2.2 创新型企业构建知识管理体系的环境保障 165
6.3 创新型企业知识管理体系运行 175
6.3.1 创新型企业知识管理体系运行模式 176
6.3.2 创新型企业知识管理体系运行机制 177
第七章 创新型企业知识管理人工神经网络分析 187
7.1 人工神经网络方法 188
7.1.1 人工神经网络方法概述 188
7.1.2 人工神经网络的基本结构 188
7.1.3 人工神经元模型 189
7.1.4 人工神经网络的互连结构 190
7.1.5 人工神经网络的学习方法 192
7.2 知识流的人工神经网络描述 195
7.3 基于人工神经网络的创新型企业知识管理模型 198
7.4 基于人工神经网络创新型企业知识管理模型的应用分析 202
第八章 创新型企业知识管理绩效评价 207
8.1 知识管理绩效评价 208
8.1.1 知识管理绩效评价的研究 208
8.1.2 知识管理绩效评价的方法 209
8.2 创新型企业知识管理绩效评价的重要性和难点 211
8.2.1 创新型企业知识管理绩效评价的重要性 211
8.2.2 创新型企业知识管理绩效评价的难点 212
8.3 创新型企业知识管理绩效评价关键要素 214
8.3.1 基础管理能力 214
8.3.2 员工学习能力 215
8.3.3 研发创新能力 215
8.3.4 企业增效能力 216
8.4 创新型企业知识管理绩效评价指标体系 216
8.4.1 创新型企业知识管理绩效评价指标体系设计的原则和依据 216
8.4.2 创新型企业知识管理绩效评价指标体系构建 219
8.4.3 创新型企业知识管理绩效评价基础指标描述 221
8.5 基于RBF神经网络的创新型企业知识管理绩效评价 225
8.5.1 RBF神经网络 225
8.5.2 创新型企业知识管理绩效评价模型构建 226
8.5.3 创新型企业知识管理绩效评价模型的应用与实例分析 227
第九章 创新型企业知识管理实施 233
9.1 创新型企业知识管理实施的基本要求 234
9.1.1 总体策划并系统推进知识管理 234
9.1.2 自上而下推动和自下而上拉动相结合 235
9.1.3 营造全员知识交流的良好氛围 236
9.2 创新型企业知识管理实施方法 239
9.2.1 创新型企业知识管理实施的系统工程过程管理 239
9.2.2 创新型企业知识管理实施的重点环节 242
9.3 创新型企业实施知识管理与其他管理互联互动 249
9.3.1 知识管理与研发管理 250
9.3.2 知识管理与人力资源管理 251
9.3.3 知识管理与企业文化管理 253
9.3.4 知识管理与内部职能管理 255
9.3.5 知识管理与信息管理 257
9.3.6 知识管理与业务流程再造 258
第十章 创新型企业知识管理研究结果与展望 261
10.1 创新型企业知识管理研究结果 262
10.1.1 基本的研究结论 262
10.1.2 主要的研究成果 263
10.2 创新型企业知识管理展望 264
10.2.1 迈向新型智能知识管理的智慧企业 264
10.2.2 加快推进全方位开放式知识共享和知识创新 267
10.2.3 知识管理将逐步与价值链和经营开发管理全过程融合 269
10.2.4 知识资产的主导作用和集成效应愈加显著 269
10.2.5 更加重视激发和提高员工的知识潜能 270
结语 273
参考文献 275
承文,管理学博士,研究员。长期从事航天型号研制、项目管理和企业管理。曾为技术员、工程师、不错工程师,公派访问学者。国防科技工业有突出贡献中青年专家,入选重量科技人才和国防工业系统不错经营管理人才,享受国务院政府特殊津贴。
历任中国航天工业总公司所属研究室副主任、研究所副所长、研究院副院长兼总工艺师、型号总指挥,中国航天机电集团公司总经理助理、党组成员、副总经理,中国航天科工集团公司副总经理、党组成员、科技委副主任。现任中国兵器工业集团公司外部董事,中国铁建股份有限公司独立董事,中国航天基金会副理事长。
获得国家科技进步一等奖1项,国防科技进步一等奖1项、二等奖3项、三等奖2项,部级科技进步二等奖2项、三等奖6项,中国航天基金奖1项,国防科技重大突破专项二等奖1项,重量企业管理现代化创新成果一等奖1项,国防科技工业企业管理创新成果一等奖2项,管理科学奖(主创项目)1项。出版专著2部,发表论文28篇。
在知识经济时代,企业管理和各种创新活动的管理实质上就是知识管理。承文编著的《创新型企业知识管理》针对创新型企业的特点,深入研究了创新型企业知识管理战略推进与策略制定、知识管理体系建设、知识管理模型分析、知识管理绩效评价和知识管理实施等方面的问题,对直面创新的知识管理理论、方法和实践应用进行了系统全面的阐述,并探讨了创新型企业知识管理的未来发展方向。
《创新型企业知识管理》可供各级政府部门、企业和有关科研机构的决策人员、管理人员、科技人员以及营销人员等阅读,也可为从事知识管理领域理论研究、实践探索或高校教学的相关人员提供有益启示。
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