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正版 人力资源管理专业知识与实务:中级 索晓辉主编 清华大学出版
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第一章 组织激励 1大纲解读 1考点精讲 1第一节 需要、动机与激励 1考点一 需要的概念 1考点二 动机的概念 1考点三 内源性动机和外源性动机 2考点四 激励及其类型 2第二节 激励理论 3考点五 需要层次理论 3考点六 双因素理论 4考点七 ERG理论 4考点八 三重需要理论 5考点九 公平理论 6考点十 期望理论 7考点十一 强化理论 7第三节 激励理论在实践中的应用 8考点十二 目标管理 8考点十三 参与管理 8考点十四 绩效薪金制 9同步自测 9同步自测解析 13第二章 领导行为 17大纲解读 17考点精讲 17第一节 领导理论 17考点一 领导的含义 17考点二 领导理论概述 18第二节 领导风格与技能 20考点三 领导风格 20考点四 领导技能 21考点五 有关领导风格研究的思路和内容 21第三节 领导决策 23考点六 决策过程 23考点七 决策模型 24考点八 决策风格 24同步自测 25同步自测解析 29第三章 组织设计与组织文化 32大纲解读 32考点精讲 32第一节 组织设计概述 32考点一 组织设计和组织结构设计的基本内容 32考点二 组织设计的类型 34第二节 组织文化 36考点三 组织文化的内容、类型 36第三节 组织变革与发展 38考点四 组织变革 38考点五 组织发展 39同步自测 39同步自测解析 43第四章 战略性人力资源管理 46大纲解读 46考点精讲 46第一节 战略性人力资源管理概述 46考点一 战略性人力资源管理基础知识 46第二节 人力资源部门和人力资源管理者 50考点二 人力资源管理者的角色和需具备的特征 50考点三 人力资源管理者的职权 51考点四 人力资源管理者的职权与其他管理者的区别 51第三节 人力资源管理部门的绩效评价 52考点五 人力资源管理活动的绩效评估方法 52考点六 量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义 53同步自测 53同步自测解析 57第五章 人力资源规划 61大纲解读 61考点精讲 61第一节 人力资源规划概述 61考点一 人力资源规划的含义 61考点二 人力资源规划的类型 62考点三 影响人力资源规划的因素 63考点四 人力资源规划的程序 63第二节 人力资源预测与平衡 64考点五 人力资源预测的主要内容 64考点六 人力资源规划的综合平衡 66第三节 人力资源信息系统 67考点七 人力资源信息系统的内容、职能和类型 67同步自测 68同步自测解析 72第六章 工作分析 76大纲解读 76考点精讲 76第一节 工作分析概述 76考点一 工作分析概述的基本内容 76考点二 工作分析的流程和方法 78考点三 工作分析的实施技巧 80第二节 工作分析的成果 81考点四 职位说明书 81考点五 工作描述 81考点六 工作规范 81第三节 工作设计 81考点七 工作设计概述 81考点八 工作设计的原理 82考点九 工作设计的方法 83考点十 工作设计中需要注意的问题 84同步自测 85同步自测解析 88第七章 人员甄选 91大纲解读 91考点精讲 91第一节 人员甄选概述 91考点一 人员甄选的含义与评价标准 91考点二 人员甄选的预测因素 92第二节 人员甄选的方法 94考点三 筛选申请材料 94考点四 专业笔试法 95考点五 面试法 95考点六 职业心理测验 97考点七 评价中心 97第三节 人员甄选的信度与效度 98考点八 信度与效度的概念 98同步自测 100同步自测解析 103第八章 绩效管理 107大纲解读 107考点精讲 107第一节 绩效管理概述 107考点一 绩效管理概述的基本内容 107考点二 绩效管理的作用、特征及影响因素 108考点三 战略性绩效管理 109第二节 绩效计划与绩效监控 111考点四 绩效计划 111考点五 绩效监控 112考点六 绩效辅导 113第三节 绩效考核 113考点七 绩效考核的方法 113考点八 绩效评价中容易出现的问题及应对方法 114第四节 绩效反馈与结果应用 116考点九 绩效反馈面谈 116考点十 绩效改进 116考点十一 绩效考核结果的应用 117第五节 特殊群体的绩效考核 118考点十二 团队绩效考核 118考点十三 国际人力资源管理的绩效考核 119同步自测 119同步自测解析 122第九章 薪酬福利管理 126大纲解读 126考点精讲 126第一节 薪酬管理概述 126考点一 薪酬的作用 126考点二 战略性薪酬管理 127考点三 薪酬体系和薪酬结构设计的步骤 128考点四 新的薪酬体系的应用 129第二节 奖金 129考点五 奖金的概念 129考点六 个人奖励计划与团队奖励计划 130考点七 短期奖励计划 131考点八 长期绩效奖励计划 131第三节 员工福利管理 132考点九 福利的概述 132考点十 典型福利计划的设计方法 133第四节 特殊群体的薪酬管理 134考点十一 经营者薪酬 134考点十二 销售人员薪酬 136考点十三 驻外人员薪酬 136第五节 薪酬成本预算与控制 136考点十四 薪酬成本预算的方法 136考点十五 薪酬成本的控制 137考点十六 企业的人工成本 137同步自测 137同步自测解析 141第十章 培训与开发 144大纲解读 144考点精讲 144第一节 培训与开发的决策分析 144考点一 组织进行培训与开发决策分析 144考点二 培训与开发决策的制定 145第二节 培训与开发的组织管理 145考点三 培训与开发的组织体系 145考点四 培训与开发工作的组织管理 146考点五 培训与开发效果的评估 146第三节 职业生涯管理 148考点六 职业生涯管理概述 148考点七 职业生涯管理的方法 149考点八 职业生涯管理效果的评估 150考点九 职业生涯管理的注意事项 150考点十 职业兴趣 150考点十一 职业生涯发展阶段及其主要任务 151考点十二 职业生涯锚 151同步自测 152同步自测解析 157第十一章 劳动力市场 160大纲解读 160考点精讲 160第一节 劳动力供给理论 160考点一 劳动力供给曲线与劳动力供给弹性 160考点二 家庭生产理论 163考点三 劳动力供给的经济周期与生命周期 163第二节 劳动力需求理论 164考点四 短期劳动力需求 164考点五 长期劳动力需求 165考点六 劳动力需求弹性与派生需求定理 166第三节 劳动力市场的均衡与非均衡 168考点七 劳动力市场均衡的形成 168考点八 劳动力市场均衡的破坏与重建 168考点九 劳动力市场的非均衡 169同步自测 169同步自测解析 174第十二章 人力资本投资理论 178大纲解读 178考点精讲 178第一节 人力资本投资的一般原理 178考点一 人力资本投资理论的产生及其发展 178考点二 人力资本投资收益分析 179第二节 人力资本投资与高等教育 179考点三 高等教育投资决策的基本模型 179考点四 关于人力资本投资及高等教育的3个重要推论 180考点五 教育的社会收益以及高等教育的信号模型 181第三节 人力资本投资与在职培训 182考点六 在职培训及其基本类型 182考点七 在职培训的成本与收益 182考点八 在职培训投资的成本及收益安排 182考点九 在职培训对企业及员工行为的影响 183第四节 劳动力流动 184考点十 劳动力流动及其利弊 184考点十一 劳动力流动的主要影响因素 184考点十二 劳动力的跨地区流动和跨职业流动 184考点十三 劳动力的跨产业流动及产业内流动 185同步自测 185同步自测解析 190第十三章 社会保险法律 194大纲解读 194考点精讲 194第一节 社会保险法律关系 194考点一 社会保险法律关系概述及其主客体 194考点二 社会保险法律关系的产生、变更和消灭 196考点三 社会保险法律事实 196第二节 社会保险法律适用 196考点四 社会保险法律适用的特征及要求 196第三节 《社会保险法》的基本内容 197考点五 《社会保险法》的基本内容 197同步自测 198同步自测解析 200第十四章 劳动关系协调 201大纲解读 201考点精讲 201第一节 劳动关系协调机制 201考点一 劳动关系 201考点二 劳动关系双方享有的权利和义务 202考点三 劳动合同法律关系 203考点四 劳动关系协调机制 204第二节 集体合同与集体协商 204考点五 集体合同与集体协商的概念及特征 204考点六 集体合同的签订 205考点七 工资集体协商 206考点八 集体合同争议和处理 207第三节 用人单位劳动规章制度 207考点九 用人单位劳动规章制度 207第四节 特殊用工 208考点十 劳务派遣 208考点十一 非全日制用工 209同步自测 210同步自测解析 212第十五章 劳动争议调解仲裁 214大纲解读 214考点精讲 214第一节 劳动争议 214考点一 劳动争议 214第二节 劳动争议处理的基本原则和范围 215考点二 劳动争议处理的基本原则和范围 215第三节 劳动争议处理的基本程序 216考点三 劳动争议处理机构 216考点四 劳动争议调解与仲裁 217第四节 劳动争议当事人和举证责任 220考点五 劳动争议当事人的权利和义务 220考点六 劳动争议当事人的举证责任 222第五节 劳动争议诉讼 223考点七 劳动争议诉讼概述 223考点八 劳动争议诉讼的司法解释规定 223同步自测 224同步自测解析 225第十六章 社会保险 227大纲解读 227考点精讲 227第一节 社会保险制度 227考点一 社会保险的概念 227考点二 参加社会保险的范围 228考点三 社会保险登记 228考点四 社会保险缴费 228考点五 社会保险权益 229第二节 基本养老保险 229考点六 基本养老保险制度 229考点七 基本养老保险费的缴纳 229考点八 基本养老保险待遇及享受条件 229考点九 基本养老保险的发放和调整 230考点十 基本养老保险关系转移接续 230第三节 基本医疗保险 231考点十一 基本医疗保险制度 231第四节 工伤保险 232考点十二 工伤保险制度 232考点十三 工伤保险的原则 232考点十四 工伤保险的覆盖范围 232考点十五 工伤保险费的缴纳 232考点十六 工伤认定 232考点十七 劳动能力鉴定 234考点十八 工伤待遇 235考点十九 特殊情形 237第五节 失业保险 237考点二十 失业保险制度 237考点二十一 失业保险待遇 238第六节 生育保险 239考点二十二 生育保险制度 239考点二十三 生育保险待遇 239第七节 企业补充保险 240考点二十四 企业年金 240考点二十五 补充医疗保险 240同步自测 241同步自测解析 243第十七章 法律责任与执法 246大纲解读 246考点精讲 246第一节 劳动法律责任 246考点一 劳动法律责任的基本内容 246考点二 违反集体合同的责任 250第二节 社会保险法律责任 250考点三 用人单位违反《中华人民共和国社会保险法》的法律责任 250考点四 骗取社会保险基金支出或者骗取社会保险待遇的法律责任 251考点五 违反社会保险基金管理的法律责任 251考点六 有关行政部门和单位及其工作人员违反《中华人民共和国社会保险法》的法律责任 251第三节 劳动监察 251考点七 劳动监察的主要内容 251第四节 社会保险行政争议处理 253考点八 社会保险行政争议处理的适用范围 253考点九 社会保险行政争议处理的程序 253第五节 行政复议与行政诉讼 254考点十 人力资源和社会保险行政争议的含义及特点 254考点十一 人力资源行政复议的内容 254考点十二 社会保险行政复议内容 254考点十三 行政复议的基本法律规定 255考点十四 行政诉讼的概念 256考点十五 行政诉讼的起诉条件、起诉期限及法律效力 256同步自测 256同步自测解析 261模拟试卷 265模拟试卷参考答案与解析 276
紧扣大纲,同步开发:20年考试大纲和指定教材都提出了新的考核要求,本书严格依据近期新大纲和教材编写,充分体现教材的变化与要求。 归纳重点,学练结合:对重点、难点、常考点进行深入提炼与讲解,结合历年真题予以多方面分析,让读者迅速掌握考点,提升解题能力,事半功倍。 规范命题,深度解析:严格依据考试题型、题量、难度,拟定每章同步自测题及模拟试卷,精准预测考试重点、难点与热点,百分之百考点覆盖,百分之百深度解析。 自疑解惑,物超所值:我们的作者团队设有专用客服QQ:1906522904,对于读者在阅读中遇到的问题,??院校相关专业的的教材使用。
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