正版 给中层管理者的88个忠告 张正顺 中华工商联合出版社 978751

第一章
正确定位自己的角色
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走上管理岗位之后，管理者先要做的就是正确认知自己的角色，清楚这样几个问题：管理者是干什么的？管理者扮演哪些角色？管理者的作用在哪里？管理者的工作职责有哪些？本章围绕这些问题，从管理的难点、管理的含义、管理的职责、管理的基本原则，以及管理者开展工作的着眼点、管理者角色转变的切入点等，为新任的管理者，提供了很好的思路。
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003?第1封信?管理工作的难点
005?第2封信?转变角色先从转变思维开始
007?第3封信?从哪里着手学习
009?第4封信?怎样理解管理？
014?第5封信?管理对象的分类
015?第6封信?从哪里着手开展工作？
017?第7封信?怎样了解你的下属
020?第8封信?管理者扮演哪些角色
024?第9封信?管理者的职责与作用
027?第10封信?遵守组织管理的基本原则???
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第二章
做好自我管理
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在角色定位清晰的前提下，管理者要进行管理的第一个对象先是自己，只有先管好自己，才有资格去管理团队和下属，所谓正人先正己就是这个道理。本章从经营自己、强化责任心、注重行为规范、塑造职业习惯、建立心智模式、提升自我领导力等方面，启发管理者提升自我、管好自己。
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035?第11封信?管理者要管的第一个对象是自己
037?第12封信?学会经营自己
041?第13封信?责任心是管理者必备的素质
047?第14封信?注重个人行为规范的训练
049?第15封信?培养良好的职业习惯???
053?第16封信?建立积极正向的心智模式
055?第17封信?正确理解领导力
057?第18封信?怎样提升自我领导力???
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第三章
激励下属提升业绩
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正确的管理方法和适合的激励方式，对提升下属的业绩会带来很好的帮助。在寻找和学习适合的管理方法的同时，管理者要不断进行总结和提炼。本章围绕激励、业绩、面谈等关键词，提出了供管理者参考的具体方法。
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065?第19封信?“管”人的艺术?
067?第20封信?管理者需要思考的五个问题
071?第21封信?下属业绩不佳的原因
074?第22封信?与下属进行考核面谈的目的
076?第23封信?与下属进行考核面谈的方法
078?第24封信?激励的含义和本质
080?第25封信?激励下属的方法
085?第27封信?批评和表扬的方法
090?第27封信?帮助下属改变不良习惯
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第四章
怎样培养下属？
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在带领团队之前，管理者先要确立这样的意识：培养和指导下属是“我”的职责！在建立这个意识的基础上，要学习培养下属的正确的方法。本章围绕培养下属的基本原则、培养下属的要点、不同下属的培养方法、不同内容的训练方式、在职培训的实施方法等，帮助管理者理清思路，并提供了很多具体可操作的方法。
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095?第28封信?培养下属是管理者的责任
097?第29封信?培养下属要因材施教
100?第30封信?培养下属的基本原则
103?第31封信?培养下属的几个要点
105?第32封信?培训下属的三种基本方式
106?第33封信?怎样指导新员工？
108?第34封信?怎样对待员工？
110?第35封信?怎样对待老员工？
112?第36封信?怎样对待能力与意愿不同的下属
116?第37封信?指导下属的训练方法
118?第38封信?培训下属的时机和方式
121?第39封信?怎样培训“知识”
123?第40封信?怎样培训“技能”
124?第41封信?怎样培训“态度”
129?第42封信?在职培训—OJT的实施方法
131?第43封信?实施OJT的注意事项
133?第44封信?做一名好教练
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第五章
目标管理与工作计划
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工作迷茫，是因为不清楚工作的目标和方向，不懂得做事的方法。任何工作，如果没有时间的限定，都不能称其为目标。
本章围绕管理者在目标管理中存在的问题，从怎样明确目标、人的行为通则、目标分解的步骤、工作计划的分类、计划管理的要点等，为管理人员提供了目标管理的方法和工作计划制订的工具。
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139?第45封信?目标管理为什么？
141?第46封信?正确描述目标
144?第47封信?运用行为通则
146?第48封信?你的目标与下属目标之间的关系
147?第49封信?给下属分解工作目标的方法
149?第50封信?目标管理的流程
151?第51封信?目标管理的要点
153?第52封信?提高下属工作业绩的方法
156?第53封信?工作标准和要求
158?第54封信?制订计划的5W2H原则
160?第55封信?按工作目标进行分类的计划
162?第56封信?依据工作目标制订计划的工具
164?第57封信?推进部门工作计划的要点
166?第58 封信?做好工作计划的管理
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第六章
做好工作控制与协调
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在做好角色定位和自我管理的前提下，管理者有两大管理对象，即人和事。要完成工作目标，把制订的工作计划实施下去，控制和协调这两个管理职能是必不可少的，这也是管好“事”的必要手段和方法。本章围绕控制和协调这两个关键词，从工作控制的阶段、方法、着眼点、注意事项，以及工作协调的方法等，给管理人员提供了行之有效的具体方法。
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171?第59封信?什么是控制？
173?第60封信?工作控制的基本原则
176?第61封信?工作控制的三个阶段???
179?第62封信?工作控制的基本方法
180?第63封信?工作控制的着眼点
184?第64封信?工作控制的注意事项
185?第65封信?协调的含义
186?第66封信?工作协调的方法
188?第67封信?工作协调的注意事项
190?第68封信?怎样实现跨部门协作???
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第七章
有效授权的方法
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多数管理者总是觉得很mang，到底是怎么mang也说不清。忙碌？茫然？盲目？出现这样的“三mang”有不少原因，其中管理者不会授权就是原因之一。本章通过对“三mang”的分析、授权和工作分配的区别、授权的含义、授权的益处、授权的流程等几个方面，给管理人员提供可正确有效授权的方法。
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197?第69封信?工作中的“三mang”
201?第70封信?什么是授权？
202?第71封信?工作分配和工作授权的区别？
202?第72封信?工作授权的益处
204?第73封信?管理者不授权的原因
205?第74封信?区分可以授权和不可以授权的工作
207?第75封信?适合授权的下属
209?第76封信?正确授权的方法
211?第77封信?授权的注意事项
213?第78封信?授权后的有效管理
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第八章
做好会议管理
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召集会议、参加会议，这是管理者日常工作的一部分，但不少管理者不太会管理会议，导致浪费了大量的时间资源。本章从管理者在会议中扮演的两个角色、会议的不同类型和特点、会议的事前、事中和事后的控制、三星会议管理的借鉴，以及会议的主持和参会的方法等方面，启发管理者有效管理会议的方法。
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217?第79封信?会议中管理者扮演的两个角色
218?第80封信?管理者组织会议的类型
220?第81封信?会议的特点
222?第82封信?会议的事前控制
226?第83封信?会议的事中控制
229?第84封信 ?会议结束后怎样进行跟进？
????????（会议的事后控制）
231?第85封信?怎样主持会议
232?第86封信?怎样做合格的参会者？
234?第87封信?会议中怎样发言和倾听？
235?第88封信?对会议管理者的共同要求

张正顺，曾在三星中国总部负责企业的人才培养与员工培训十余年，具有丰富的企业培训和管理实践经验，2007年开始成为职业培训讲师，擅长的课题包括企业培训体系的搭建、企业管理队伍能力的提升和培养、企业文化的梳理和内部讲师队伍的建设等。2008年，作者结合自己在三星的工作经历，出版了《解密三星培训之道—很好体系造就品牌员工》一书，该书被列入当年的畅销书榜单。

本书的落脚点为新任的企业中层管理者。作为中层管理者，其工作内容就是在企业提供的平台上，更好地发挥自己的能力，体现自己的价值，上能执行公司决定，下能带好工作团队，实现与下属和企业的共赢。以此为初衷，本书紧紧围绕企业中层管理者展开，从角色定位、自我管理、激励下属、培养下属、目标管理、工作协调、有效授权、会议管理等七个方面、88个细节，梳理了中层管理者的注意事项，相信读完本书，一定能对您的事业晋升起到重要的推动作用。

做一个能带队、有业绩、可晋升的中层。

能落地、能实战的管理方法，就是*合适的方法。