加载中...
扫一扫
下载苏宁易购APP
关注苏宁推客公众号
自购省钱·分享赚钱
下载苏宁金融APP
关注苏宁易购服务号
用户评价:----
物流时效:----
售后服务:----
实名认证领苏宁支付券立即领取 >
¥
提前抢
SUPER会员专享
由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
欢迎光临本店铺
点我可查看更多商品哦~
100%刮中券,最高50元无敌券,券有效期7天
亲,今日还有0次刮奖机会
我的云钻:0
您的云钻暂时不足,攒足云钻再来刮
恭喜获得1张券!
今天的机会已经全部用完了,请明天再来
恭喜刮出两张券,请选择一张领取
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
正版 销售怎样说,客户才肯听,销售如何做,客户才愿买 陈飞 广
¥ ×1
商品
服务
物流
Part 1 话语攻心,与客户沟通是一门艺术第 1 章 先建立感情基础,后做销售初次见面只谈感情不谈销售 30秒打动客户,和客户一见如故 用发自肺腑的热情温暖客户的心 替客户发声,让客户感觉你是他的“自己人” 第 2 章 用专业的话语消除客户疑虑客户喜欢能够为自己“对症下药”解决痛楚的人像专家一样说话,你就是客户眼中的专家专业的语言大众化,听得懂才更接地气用数据说话,更具说服力 第 3 章 用真诚的话打动客户,用真情换来销量 好的销售员都是情商高手用真诚的语言满足客户的情感需求 袒露自我,成为客户信赖的朋友 没有真挚的关怀就没有良好的客户关系 对产品缺点开诚布公,让客户权衡利弊 第 4 章 巧用语言艺术,直击客户心坎 运用赞美的艺术虏获你的客户 巧用幽默,谈笑间让尴尬灰飞烟灭投其所好,多谈客户喜欢的话题多向客户请教问题,让客户荣誉感倍增让客户有面子,客户才会心甘情愿地掏腰包话语中透露出紧迫感,帮助客户下决心 用故事引起客户共鸣巧用暗示,激发客户购买欲望 第 5 章 巧妙提问,挖掘客户需求 投石问路,用提问的方式打开客户的话匣子先发制人,主动询问、聆听客户“痛点”用拉家常的方式因势利导,唤醒客户需求提问策略步步为营,诱导客户说出潜在需求反客为主,用提问引导客户购买 第 6 章 三思而后言,会说话更要会思考祸从口出,不可窥探客户的心理禁区切勿轻易亮出自己的底牌矮子面前不说“短话”,别揭客户的短 别把话说满,多给自己“留活路”与客户争辩,虽胜犹败 ?Part 2 行为暖心,为客户服务是一门技术第 7 章 提升议价能力,巧妙应对讨价还价重点突出产品卖点,让客户不好意思还价多谈产品价值,让客户为价值埋单审时度势,选择适当的报价时机优势对比,提高客户的心理价位价格拆分,给客户占了大便宜的感觉第 8 章 看碟下菜,差异化应对不同棘手客户类型难缠型客户:以退为进方为上策专家型客户:守即是攻 高冷型客户:以柔克刚,用温情感化谨小慎微型客户:从安全保障入手,建立信任犹豫不决型客户:制造危机感,促其快速做出决策吹毛求疵型客户:从微小细节入手,各个击破第 9 章 拉近距离,先交朋友后做销售先经营人脉,后经营生意 多一点人情味,多一点成交机会 用超预期的服务,让客户“赖着”你 利益同享,互利才能共赢 迁就客户,你会拥有更多的朋友第 10 章 好买卖“激”一把,才更容易成功新品上市,引发客户“尝鲜”的好奇心 用限时、和折扣刺激客户“抢不到的即是”的心理 强化不买的“恐怖”后果,激发客户的强烈购买欲望适时使用激将法,为促成客户成交再添一把火巧妙拿捏客户的攀比心,促进销量倍增让客户对产品“上瘾” 第 11 章 用魔力“洗脑术”促成快速下单用大家都在买的从众心理挽留客户用“暗地里的优惠”让客户感觉自己占了便宜用专项VIP待遇满足客户的优越感用见证给客户吃下“定心丸”
陈飞,90后青年演讲专家,品牌演说家教练,天心咨询创始人,招商实战专家,大爱者联盟西南总裁。 陈飞作为90后青年演讲专家,他以专享的演讲方式培训过包括燕京啤酒集团、茅台集团、五粮液集团等500多家企业,并先后在北京、上海、重庆等上百个城市巡回演讲,还受邀到新加坡、马来西亚等国家演讲。他的演讲场次超过1300场,听众达上万人次。 陈飞的销讲系统帮助数百家企业现场成功招商、融资,销售金额达数亿元;他还曾帮助数千名少年儿童、大学生用演讲重拾自信、点燃梦想。他的核心课程有“销讲系统”“品牌演说家”“少儿明星演说班”“演说导师班”等。
这是一个销售无处不在的时代,这也是一个不断变化的时代。面对不断变化的客户需求和客户类型,销售员该如何完胜销售过程取得满意的结果呢?本书向广大销售员揭示了成功销售的奥秘:1.建立感情,让客户成为自己人2.对症下药,打消客户疑虑3.赞美、幽默、讲故事……招招直击客户心坎4.像专家一样说话,会思考才会说话5.区别对待,差异化应对不同类型的客户 ??6.突出卖点,巧妙应对客户讨价还价7.多一点人情味,让客户“赖上”你8.魔力洗脑,让客户吃下定心丸 9.给客户点小便宜,让他看到实惠 ?10.请将不如激将,激发客户的购买欲望11.巧妙提问,引导客户购买 ??12.用真诚换销量会更容易13.利用客户的攀比心,促进成交14.用VIP的优越感作为成交的筹码15.限时、、限折扣,轻松成交……本书从“销售怎样说,客户才肯听”“销售怎样做,客户才愿买”两个大方面入手,通过各种实操方法和技巧以及详尽的案例,向每位销售员展示了销售的智慧。希望广大销售员能从本书中获得一些启示,学到真正的销售本领,在销售领域中快速脱颖而出。
销售无处不在,但未必每位销售员都能玩转销售。销售员也有苦恼的时候,为什么客户并未提出异议却迟迟不肯签单?为什么客户总想“再看看”?为什么都已经是底价了,客户还是不买账?为什么客户有那么多的要求?每个销售员都会遇到各种各样的问题。同样是销售员,为什么他这样说客户就成交了,而我这样说就离成交甚远?面对客户的各种刁难该如何应对? 如今的销售已经不是一手交钱一手交货那么简单,而是已经成为一门学问、一种艺术,具有挑战性。要想成为一名的销售员,就必须从“如何说”“如何做”练起。本书基于当今客户的消费心理,讲述了销售员该如何去说才能打动客户、如何去做才能让客户心甘情愿地掏腰包,可谓是打造销售人才的指南性读物,向每一位销售员传授了销售的成功之道和销售智慧,帮助销售员打造自己的独门销售武器,提升自己的核心竞争力。
抢购价:¥ 38.00
易购价:¥ 38.00
注:参加抢购将不再享受其他优惠活动
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆,让小苏措手不及,请稍后再试~
验证码错误
看不清楚?换一张
确定关闭
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
查看我的收藏夹
非常抱歉,您前期未参加预订活动,无法支付尾款哦!
关闭
抱歉,您暂无任性付资格
继续等待
0小时0分
立即开通
SUPER会员