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正版 崩溃 克里斯·克利尔菲尔德 四川人民出版社 9787220111822
¥ ×1
引言 普通的一天 1
第一部分 我们周围的种种故障
第 1 章 危险区 15
第 2 章 深水 , 新地平线 37
第 3 章 黑客、欺诈以及不便刊载的新闻 61
第二部分 征服复杂性
第 4 章 走出危险区 89
第 5 章 复杂的系统,简单的工具 109
第 6 章 审视不祥之兆 135
第 7 章 解剖异端 167
第 8 章 减速效应 197
第 9 章 异乡异客 221
第 10 章 意 外 247
结语 大崩溃的黄金时代 271
致 谢 277
注 释 283
从烹饪、购房、换工作,到市政管理、金融市场、公司治理,每件事、每个人、每个家庭、每个企业,乃到整个世界,都有其内在的规则,也构成各自独特的系统。 一方面,连续的创新、高速的技术变革,以及信息的指数级增长,不断改变世界运行的模式,也改变了系统的基因。他们变得更强大、更复杂,对我们的要求更高,也更容易失败和崩溃,造成灾难性后果。这被称作“进步的悖论”。另一方面,我们仍然对眼前的危机视而不见,甚到有意忽略,也无法在关键时刻做出正确的决断。 如何才能追赶技术的脚步,在繁芜的信息中发现关键薄弱点,杜绝系统性崩溃? 本书运用*的研究,剖析了大量案例,并向各界人士反复求证。它深挖复杂技术掩盖的脆弱环节,引导我们发现复杂系统中的崩溃迹象。它也提供了迫在眉睫的工具,帮助我们重塑思维,改善我们的决策和判断,帮助我们设计更完善的制度,建立更好的系统,与技术和世界一同进化。
查尔斯·杜希格、丹尼尔·平克、亚当·格兰特、傅军等诚意
《金融时报》评选的2018年年度商业类书籍
早高峰地铁2分钟一趟。它能够平顺运行,得益于设计合理的轨道系统,操控中心的实时监控,工程师和维修团队的定期检修,地铁司机的技术,以及站内工作人员的随机应变。其中任何一环出现问题,或任何环节衔接不良,就会出现故障,发生地铁事故。同样的情况也适用于航空航运、核电站、工业园区、钻井平台、公司管理、医院运行、市政工程,等等。
现代社会中,我们习以为常的现象背后都有相当复杂的技术、程序和环环相扣的细节。并且没有人能够掌握每一种技术、每一道程序和每一个细节,于是我们的安全、时间和生命实际上都掌握在他人的手中。本书讲述了历那些付出生命代价的悲剧案例,尝试从制度和工具上弥补人类天性的缺陷,追上技术进步的脚步,*可能地避免我们重蹈覆辙。
这是一本无与伦比的书。
——查尔斯·杜希格(Charles Duhigg),《习惯的力量》作者
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本书轻松活泼、扣人心弦……对于那些想要规避崩溃的人来说,是一本重要的指导手册。
——丹尼尔·平克(Dan Pink),《驱动力》作者
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用详实的证据解释了为什么欺诈和破产为什么会发生,有趣的一本书。
——亚当·格兰特(Adam Grant),《离经叛道》和《另一种选择》作者
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之作。
——安妮-玛丽·斯劳特(Anne-Marie Slaughter),《未竟之业》作者
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当今我们生活在各种系统之中。但这几乎是规律,系统越复杂,会变得越脆弱。往往一个小的失误,如果被忽视,会很快铸成灾难性大错。如何识别系统的漏洞,减少或防范系统崩盘呢?强烈阅读《崩溃》一书。
——傅军,北京大学教授
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《崩溃》以史为鉴,分析严谨,推理缜密。不仅找出了复杂系统失败的根本原因,而且提出了实用可行的解决方案。这是一本让人爱不释手的好书!
——桂镭,eBay 跨境贸易席财务官
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当我们的未来越来越依赖于数据和技术时,政府和企业的组织系统的复杂程度会让人更加难以理解,从而引发系统余度的降低,关联度的增加,并容易让恶意的行为有可乘之机。这种情况下,爆发不可控的系统性崩溃是可能的,甚至是难以避免的。这本书给我们以警示,也在解决方案方面,提供了有益的思考。开卷有大益。
——王旭阳,高华证券董事总经理
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面对越来越复杂的技术、指数级增长的巨量信息,毫不起眼的细节或微小的失误都可能引发坍塌式崩溃。 为什么在局面失去控制之前,我们察觉不到关键迹象,甚至有意忽视? 我们又将如何熟习日新月异的新科技、掌控关键信息,应对风云变幻的经济格局,做出正确判断? 综合多领域的血泪史,总结七个历经试验的法则,重塑思维提升敏感度。 在所有人忽视的地方,发现扭转局面的关键线索,比趋势领先一步!
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